济南鲁能希尔顿酒店及公寓点评

济南鲁能希尔顿酒店及公寓住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价缤客网(booking.com)住店用户评价马蜂窝旅游网住店用户评价猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价艺龙旅行网住店用户评价安可达(Agoda)住店用户评价京东旅行网住店用户评价飞猪网住店用户评价去哪儿网住店用户评价途牛旅游网住店用户评价

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2016-11-03很好很舒适

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-11-02电梯转乘太不方便，其他不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2016-11-02早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户下***民 2016-11-01除了济南的环境污染严重不满意外，其余的都不错，但是早餐的烹饪水平有待进一步的改进。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 9***0 2016-11-01新酒店，装修很好，公寓房设施齐全。

观点：环境好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-10-31房间够大！足有80平方米大，内有洗衣机等生活配套设施服务还可以，卫生有待加强！交通便利！出行下次还会选择。出差还会再选择！

观点：房间大服务好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户酒***生 2016-10-29济南鲁能希尔顿酒店是一间很中国式营运的国际品牌五星酒店、各种稀烂的品质及各类说谎的酒店人员。我客房号为3406、当步入客房时、撲面迎来的是马桶排水管的反臭、房间也很闷热。进房后、我把温度器调至最低、送风量调至最高、客房的温度却一直没有改善。很显然酒店的制冷机及送风机己被关掉。至电了总机要求酒店开启空调系统或开启窗口及送个除臭器、等了近乎一小时、催促了几次、来了二个工程部人员测量房间温度、经验测后同意房间温度过高、但说谎空调系统目前无法操作、要求我換另个房、当时己是晚上约11:30pm。依据本人的常识、我当时认为这是谎言而要求接见执班经理解决问题。至于除臭器之要求、却一直没有任何的回应！我进房后约11点参阅了24小时送餐菜单点了一份“新加坡炒粿条”、但总机却告知因缺乏原材料无法提供。但我认为“新加坡炒粿条”的原材料都很普通、不应会缺乏原材料、因此要求酒店说明究竟缺乏什么材料、但厨房一直无法说明。基于以上不满、我约凌晨十二点到了前台接见执班经理Lilian. Lilian 知道情况后立即和各部门联系、快速地解决问题。经Lilian的处理、问题一一的解决、最可笑的是“新加坡炒粿条”的原材料也不再缺稀而可以提供了。从不愿开空调而说谎的工程部维修人员、至懒得炒?条而说谎的后勤厨师、及固执不开空调而一直不敢面对客人的工程部李经理等。。。这些人员足以让人觉得济南鲁能希尔顿酒店的经理及员工是如此地缺乏五星级酒店的品质概念及服务水平。本人同时也认为希尔顿酒店也不过是一间连舒适的客房温度也无法提供客人的酒店品牌！

观点：房间一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-10-28来济南玩儿，尝试了一下新开业的希尔顿酒店，果然没让我失望，首先位置交通很方便，离着高架桥很近，而且旁边就是购物中心，真心方便！酒店很气派，高大上的五星级，员工的服务态度特别好，热情又细心，房间卫生没的说，干净放心！设施也都很新，很齐全，绝对五星级配备！房间给安排的楼层比较高，窗外望出去能看到连绵的山景，美极了！总之住的很满意很舒服，下次来还会选择这里哒

观点：交通方便服务好房间干净设施好感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-10-27这两天出差到济南，正好是阴雨天，希尔顿的热情给了我美丽的阳光。酒店的位置便利，高架桥下来便是，停车也很方便。35楼的空中大堂十分高大上，礼宾部的小伙子很热情的帮忙拿行李，酒店的服务真的是好的没话说。客房设施完善，很有五星级酒店的范儿，员工提前开好了加湿器，摆了鲜花，进去感觉很舒适。卫生也很不错，我这样有洁癖的人都很满意。特意要了山景房，尽管天气不给力，还是能看到附近连绵的小山。也算不错吧~酒店的自助早餐也十分满意，品种很多，服务生彬彬有礼。总之对希尔顿的一切都很满意，下次来济南，还住希尔顿~~

观点：服务好位置好停车方便小伙子热情服务不错环境好感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-10-25这是一次非常满意的旅行～在这家酒店入住也是一次完美的体验～酒店大堂在35楼、礼宾部小伙非常热情的招待我指引我到了35层。在办理入住时前台的姑娘也很专业～还赠送了大堂吧的饮料。到了房间里标准的五星级酒店配置、早餐在37层、坐在窗户边一边吃饭一边看着山影，一早的心情也非常美。值得推荐的酒店、不愧是希尔顿、名副其实！

观点：服务好心情美

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-10-24很

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2016-10-19太新，房间里味道很大，各项服务均在磨合之中，前台业务能力亟待提升！住前三思！

观点：环境差服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2016-10-17新酒店，太新了，所以味道很大，问题一堆:发票打不出来，浴室窗帘关不住，热水不热，水龙头看似高档，一点都不实用，上下楼极不方便！下次不会再住！

观点：环境差热水效果一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-10-15服务非常满意.就是客服服务慢点，非常满意价格还不贵

观点：服务服务不错性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 h***g 2016-10-14新装修的房子，还有味道。不建议住，新装修味道致癌。客人可以不选择该酒店。员工就没办法了。不良商家。。。。。

观点：环境好

上一页 154 155 156 157 下一页