济南鲁能希尔顿酒店及公寓

[Hilton Jinan South Hotel & Residences]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.8 推荐指数 5.8
地址：山东省济南市市中区二环南路2888号
电话：0531-86229999 传真：0531-86022999
官网：http://www.hilton.com.cn/zh-cn/hotel/jinan/hilton-jinan-TNAJCHI/index.html
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区域：山东省 - 济南市
在181家山东省酒店中排名第15 | 在19家济南市酒店中排名第3
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济南鲁能希尔顿酒店及公寓住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-05房间视野开阔，服务不错。
观点：房间不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-10-05这个酒店太棒了、无论是服务还是设施都是我特别满意的，太满意了！下一次来的话还是要选择济南希尔顿酒店。
观点：酒店棒
携程网(Ctrip)住店用户 h***q 2018-10-05五星标准吧，没什么差的，但也没有特别惊喜的地方，地点稍微偏僻，停车免费
观点：感觉差地点偏僻
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-10-05很好，五星推荐。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-05安静舒适挺好
观点：环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 小***子 2018-10-04nice,very nice!非常超值的一次入住，前台主动升级到一室一厅的套房公寓，实在惊艳80多平米的大房间，舒适极了，全家尽情享受，地库年费停车，饮料赠送，酒店周边环境超级好，旁边又大型商场和超市，吃饭非常方便！以后去济南只住鲁能希尔顿！
观点：房间大环境好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-10-04房间不错，家一样的感觉。旁边就是购物中心，吃喝玩乐都很方便。从景点到酒店开车不算太堵车。地下停车场车比较多。
观点：房间好购物方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-10-04酒店服务很好，就是电梯比较麻烦。还很贴心的给孩子准备了儿童浴袍、拖鞋、牙刷！酒店旁边就是商场，吃喝都很方便！下次来还会考虑住这里！
观点：服务好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-10-04早餐非常非常丰盛，房间View也很好，硬件也很好。隔壁就是领秀城商场非常好，只是有一点，赠送了两张饮品券说大堂吧可以用，注明了咖啡果汁雪碧可乐红茶，我要求把咖啡换一杯热牛奶拒绝、打包一杯红茶拒绝、打包一杯果汁拒绝、说只有可乐雪碧可以带走。作为一家五星级酒店，似乎不应该这样。
观点：房间好硬件很好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 8***水 2018-10-04本人是希尔顿的忠实客户，不管是公司客户还是家人出行当地有希尔顿的情况下都会选择，习惯了希尔顿酒店的模式确实是宾至如归。但是这次我想客观的描述一下济南希尔顿，因为是国庆假期去的人很多，登记时间等了20分钟，只有两个Reception 窗口，因为带孩子出行所以要求加婴儿床，酒店说婴儿床用完了。从入酒店感觉比上海和广州的希尔顿差些，感觉服务员说话语气很主观，有种我是济南希尔顿我很牛气的气势，这是我在之前任何一家希尔顿没有过的感觉。在其他地方希尔顿感受到的服务是亲和的，走在其他希尔顿不经意的和服务员对视都会迎来服务员的问候，真的是很棒，但是济南希尔顿在细节上还有代改进。问值班经理要投诉电话说没有，有事给他说就可以。我们孩子都累了，回到房间后在网上搜到了希尔顿官方订房电话，反馈了两个问题，一个是接待效率低，第二是婴儿床的问题。不得不说希尔顿的品牌还是值得信赖的，客服要去了我入住的房间号，让我在线等了4分钟，客服联系了酒店值班经理过会给处理反馈。一会接到酒店值班经理电话，解决方案是给免费升级为套房然后婴儿床还是没有，给加个床。我们接受了这个处理方式，毕竟酒店也做出了让步，都是假期出来玩想有个愉快的心情，所以就接受了。个人感觉希尔顿的品牌是值得信赖的，我还会选择希尔顿。但是济南希尔顿在细节上做的还不够，仅限于希尔顿品牌，在我入住所有的希尔顿中，这次是最不理想的。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 y***g 2018-10-04大堂在35楼，入住要换乘电梯，要是去停车场还要再多换一部，早餐很好，可能人多的原因需要排队，旅游出差可以，会务或者给客户领导预定 的话不推荐
观点：早餐好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-10-04总体很满意
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-04喜欢这样的住在家的感觉
携程网(Ctrip)住店用户 f***g 2018-10-04早餐棒棒棒
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-04性价比高，干净卫生，服务周到
观点：性价比高干净卫生卫生干净服务好
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