济南鲁能希尔顿酒店及公寓点评

济南鲁能希尔顿酒店及公寓住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-05-31整体环境还不错，处于城南地区，酒店前台服务还不错，但是给说过要求房间倒垃圾结果没有改变，重要的是酒店热水太差，除了晚上还可以，其他点洗澡冷，这和五星级酒店差距太大。

观点：环境好环境还不错服务好前台服务还不错房间垃圾热水不行

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-05-31女朋友从外地来，想定好一点的酒店，总体来说停车开门还是可以的，但是这里要着重批评一下酒店的服务，房卡在第二天无故消磁，而且酒店还说我们有染发剂弄脏了房间，但是我们并没有携带染发剂和对房间床单产生污染，但是就这样无故扣款我们300元，后来我在前台反应，经理态度还算不错，给我们减免了100块钱，但是这并不是解决问题的方法。最后我们还是交了这笔钱，谁出来入住游玩都是为了一个好心情，而这次希尔顿是彻底把我们的入住体验毁掉了。还有就是酒店浴室门竟然还有香皂的痕迹，这对于一个五星级酒店的标准我是不能忍受的。再其次前一晚我找前台商为什么这样子的情况下，前台竟然跟我说找她没用，这一点也是让我不满意的。总体来说这里house keeping和front desk我觉得真的是有待提高，也可能是我们中国酒店星级衡量标准出现了问题。

观点：房间脏房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-05-31除了位置有点远之外，其他都很好。新装修的酒店，风景特别好，而且电梯超级静音，停车在地下免费，都还是很不错的。

观点：感觉好环境好风景好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户鸵***蛋 2017-05-31非常不错，环境优美

观点：感觉不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-05-31还好风景不错

观点：风景不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-05-30不错的，亲切。

观点：感觉不错感觉亲切

携程网(Ctrip)住店用户 f***p 2017-05-30国际品牌酒店，还是可信赖的。

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-05-29酒店太棒了，五星级就是不一样！硬件方面，床特别的软，我和女朋友睡的很舒服！各种生活用品都很齐全，有一点小小的问题，洗脸池的漏水口摁不下去，不知道是不是我操作的问题……总之，特别的满意！

观点：酒店棒感觉舒服用品齐全