济南蓝海御华大饭店点评

济南蓝海御华大饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-04打扫房间的服务员很热情，很用心，衣服都给叠好，箱子下垫了地垫，儿童的洗漱用品也都给摆放整齐，垫上小方巾，牙刷套上牙刷套，非常贴心，值得表扬。差评给早餐餐厅服务员，影响了对酒店的整体印象，应该好好培训，提高服务意识。早餐让她帮忙把桌子擦一下，她离我只有一桌之隔，回身就能拿到擦桌子的用具，一分钟的事，就是不做，也不说话，问了句怎么了，看了一眼就直接往前走了，收了一桌又一桌，没人等着坐的座位在那儿收半天，这面举着一把筷子，戳了10多分钟的晾那儿不管，忍不住又去和她说，她说稍等，结果收拾完又绕到别的桌去收，又去和她说，接着回来等，终于来到我这儿了，告诉我“我只负责收盘子，再说我也没有抹布呀”！就走了！我前后等了有十几分钟，就换来这么一句话，你不给收拾可以，不是自己的活儿不帮叫其他服务员可以，你起码说一声儿吧，为什么让客人等十几分钟等你绕完圈了才说？实在让人气愤，还很心安理得的，一句抱歉都没有。出去找负责人，也没个管事的出来说句话，只来了个服务员给擦了，还怪我们，你们坐包间也可以呀，那后面还有其它座位。我们来的时候没坐好不好，那是等你们擦桌子都把人等走了好嘛！！！难道要趴在垃圾上吃吗？这服务太对不起五星！

观点：服务员热情服务好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-10-04服务态度很棒，酒店设备挺新而且干净～有迎宾水果，洗漱用品是佰草集的，家人比较满意～能免费使用健身房和游泳池，下次来济南还会入住～

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 9***3 2018-10-04蓝海的餐饮和服务一直是响当当的，不负我望这次又特别满意，早餐及其丰富，入住还特意给小朋友准备了拖鞋和洗漱用品，退房赠送水和水果，太贴心了，

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-04前台王凤菊服务非常棒临走还送了水果和水

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-10-04酒店很新！特别喜欢大浴缸！出行十分方便！

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-10-04房间环境很好，服务也很到位，特别是服务员付钰服务无微不至

观点：环境好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-04干净设备好

携程网(Ctrip)住店用户那***毛 2018-10-04总体来说挺好的