济南鸿腾国际大酒店

[Hongteng International Hotel]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.8 推荐指数 6
地址：山东省济南市历城区奥体中路6号
电话：0531-58909999
官网：http://www.hongtenghotel.com/
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区域：山东省 - 济南市
在181家山东省酒店中排名第112 | 在19家济南市酒店中排名第13
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济南鸿腾国际大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-04-11给朋友定的这家酒店，听她说住的很不错，下次有机会也来体验一下
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-04-11来济南旅游，选择了离机场最近的酒店，没想到真心很不错，对于我一个这么挑剔的人来说都已经很满意了，酒店服务员态度都特别好，都是主动微笑打招呼。周边交通便利，附近有万达广场，购物很方便，这次出行住的很舒服，以后来济南就这家酒店了
观点：服务好交通方便购物方便感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-04-11出来旅游，在网上选择了性价比很高的这家酒店，真的很不错，服务设施都很好，附近交通便利，出门就是高架桥上桥口，很棒
观点：性价比高设施好交通方便感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-04-11酒店很好，设施都很齐全，泳池健身房都有，交通也很方便，离机场很近，附近还有万达广场，服务不错，入住还送了精美果盘，挺好的一次入住
观点：酒店很好设施好交通方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-04-10服务差，没有想象的好，退房充电器落房间电话沟通确认以后来取，一个男服务员说试试吧能不能找到，态度差！
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-04-09房间厕所感应灯坏掉 关掉又自动打开 12点来人修把灯泡卸掉敷衍解决，第二天洗漱都看不见 上次入住感觉早餐还可以 这次早晨不知道是不是有开会的原因 餐厅特别拥挤 菜品补充也不及时，这次入住很糟糕
观点：房间一般感觉还可以
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-04-09环境不错，服务很好
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 王***强 2018-04-06这次又来济南，还是住这里，因为酒店住的人很多，我这个人有轻微神经失眠，找的酒店前厅经理，给安排升级了一个套房，一夜好眠，十分感谢
携程网(Ctrip)住店用户 王***强 2018-04-06来济南东部出差多次，都选的这家酒店，一直挺好!交通便利，上次来的时候打车半小时就到机场啦;酒店设施还挺新，服务也很热情，卫生也很干净，尤其是床很舒适;早餐没来得及吃，赶高铁，和前台说了，前台经理安排让我在餐厅带了我爱吃的食物，很暖心
观点：交通方便设施好服务好卫生干净床舒适
携程网(Ctrip)住店用户 王***强 2018-04-06一如既往的好，我这个月来了四次了，每次体验都不错，走的时候，前台美女送的小布偶，让带给女儿玩，十分贴心
观点：感觉好感觉不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-04-05交通有点偏早餐不好
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-04-04一般，服务慢。我去办入住时间拖得长，办完了也没引导去哪座电梯，身份证丢在房间里也没有主动联系住宿的客人。
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-04-03服务不行，早餐厅全是剩盘子堆满了没人收，都没地方坐。筷子用完了也没人补。
观点：服务不行
携程网(Ctrip)住店用户 龙***尘 2018-04-03商务出差整体很好，继续努力
观点：整体好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-03-31我住的蜜月套房，但给我2101，行政套房。灯饰复杂混乱，光找开关就闹心，沙发浴室里都有长头发，地毯边边角角有污渍，客房送餐种类太少了，就炒西兰花和尖椒牛柳2个热菜。果盘太不上档次，就几片西瓜，金桔，小西红柿，点缀两片火龙果，38一份，我不怕贵，但太low了，吃的不开心。第二顿饭，我还自己下去打包，说忙不过来，明明我多交押金，就是要享受服务，还不能挂房账，我多交钱干嘛呢？晚上送的水果简直可笑，里面的苹果我都不敢吃，像是挑剩下的，不如不送。房间每天就2瓶水，虽说要会再给，但太麻烦了，泡完澡，要半裸去要水喝！来去都没有门童帮忙拿行李，前台叫辆车都办不了，前台明显历练不够，我姑意站在前台两人中间，18秒没有一个人主动问我需求，虽然我把房卡故意放在台面上，结账前台一男一女商量着来，电脑输入步骤商量半天，拿着我的开房发票问我怎么有这张票据呢？近千元一天的房间，服务太差了。我是MBA学管理的，气得我都想来应聘你们门店经理来管理你们，细节，效率，服务，你们到及格线了吗？ 好的地方，房间宽敞，大窗欣赏日出日落很美，隔音好，床与头枕舒服，按摩浴缸赞！你懂的，热水及时量足。没有spa，以后就算有，也是外包，我问了前台。 一句话，硬件中等，服务负分。没有国际酒店的样子。 免费送你们管理改进方法，先把正大门看车大爷换成年轻力壮统一带铭牌着装的服务员，门童前台必须精明强干，不能染黄发！实习生，业务不熟人员不能出现在前台，基层人员重新培训，中层管理加强负责岗位的日常巡查，大堂经理要在前台办工，授予以处理突发事件的权利，让人一眼能看见你，配一个熟悉业务的充当咨询员，减轻前台办公压力。大厅重新设计，餐厅入口，精品店，风水喷泉，电梯，曲径通幽做不好，就成了迷宫，最起码要有明确指示标牌。 我心软，给你们没有太差的星评。总体3分，算及格。
观点：灯饰混乱服务差房间大房间美隔音好感觉赞热水效果好服务一般感觉差
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