北京瑰丽酒店

[Rosewood Beijing]
酒店权重 7 媒体印象 6.9 推荐指数 5.5
地址：北京市朝阳区呼家楼京广中心
电话：010-65978888
官网：https://www.rosewoodhotels.com/sc/beijing
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区域：北京市
在232家北京市酒店中排名第85
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北京瑰丽酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-01-04每次来北京出差，基本上都选择瑰丽，这次一连住了四个晚上，因为出差时间不确定原因，每次都是一次订一晚，第一天到酒店订的卓雅豪华客房，前台非常热情的给升了个房型，因为害怕换房间，特意问了前台，如果续住是不是不用换房间，前台回答“是的”，订的前两晚感觉都还行，第三晚因为不小心把卓雅豪华客房订成了特色豪华客房，跟前台打电话沟通，是否能升级，被告知需要补差价将近2千，我问了一句卓雅豪华客房和特色豪华客房只差了三百多，为什么要补2千，前台回复“因为你的房型升级了，是行政客房”，请问是我让你们升级的吗？请值班经理处理，态度更让人窝火，值班经理的回复是不行的话就给你把订单退了，我靠，从不骂脏话，真的是气的受不了，难道瑰丽就是这么对待老客户？北京就只有你们瑰丽最牛逼了吗？冲着这次的服务，第一次给服务打差评！
观点：前台热情态度一般设施不行服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-01-04每次来北京出差，基本上都选择瑰丽，这次一连住了四个晚上，因为出差时间不确定原因，每次都是一次订一晚，第一天到酒店订的卓雅豪华客房，前台非常热情的给升了个房型，因为害怕换房间，特意问了前台，如果续住是不是不用换房间，前台回答“是的”，订的前两晚感觉都还行，第三晚因为不小心把卓雅豪华客房订成了特色豪华客房，跟前台打电话沟通，是否能升级，被告知需要补差价将近2千，我问了一句卓雅豪华客房和特色豪华客房只差了三百多，为什么要补2千，前台回复“因为你的房型升级了，是行政客房”，请问是我让你们升级的吗？请值班经理处理，态度更让人窝火，值班经理的回复是不行的话就给你把订单退了，我靠，从不骂脏话，真的是气的受不了，难道瑰丽就是这么对待老客户？北京就只有你们瑰丽最牛逼了吗？冲着这次的服务，第一次给服务打差评！
观点：前台热情态度一般设施不行服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-01-04每次来北京出差，基本上都选择瑰丽，这次一连住了四个晚上，因为出差时间不确定原因，每次都是一次订一晚，第一天到酒店订的卓雅豪华客房，前台非常热情的给升了个房型，因为害怕换房间，特意问了前台，如果续住是不是不用换房间，前台回答“是的”，订的前两晚感觉都还行，第三晚因为不小心把卓雅豪华客房订成了特色豪华客房，跟前台打电话沟通，是否能升级，被告知需要补差价将近2千，我问了一句卓雅豪华客房和特色豪华客房只差了三百多，为什么要补2千，前台回复“因为你的房型升级了，是行政客房”，请问是我让你们升级的吗？请值班经理处理，态度更让人窝火，值班经理的回复是不行的话就给你把订单退了，我靠，从不骂脏话，真的是气的受不了，难道瑰丽就是这么对待老客户？北京就只有你们瑰丽最牛逼了吗？冲着这次的服务，第一次给瑰丽服务打一般！
观点：前台热情态度一般设施不行服务差
携程网(Ctrip)住店用户 迟***迟 2017-01-04装修挺精致，空气好
观点：环境环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 迟***迟 2017-01-04装修精致，空气好，服务好
观点：环境环境不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-01-03雾霾中跨年，还好选择了瑰丽酒店，研究了很久点评，有的评价很极端，好在我最终还是凭着直觉和对门口思想的深刻印象决定入住。入住的结果是满意到马上延住了一晚！挑剔的老公对这里赞不绝口，本来他不认为澳洲的设计公司能设计出中式味道，看了之后发现很有意思，房间的结构也很好，有小套房的感觉，有很多精选的书籍，像是一个品味很好的家。再来说服务，也是属于细致入微那种，我在前台有些咳嗽办入住的美女就很贴心问我是感冒了吗，得知我是对烟尘过敏，就说帮我试着协调一台空净。下午游泳回来不但桌上多了一个精美蛋糕，屋里还已经有了IQair！还有宝宝的小床、小拖鞋（第一次见这么小的酒店拖鞋）尿不湿、湿巾全部准备好，居然后来专门有人送了娃娃，宝宝很开心！说会早餐，我不觉得不丰富，有明档煮鱼丸面，中西食材都很好哦！关键主厨一直在关注食物的情况，特别负责！我们在酒店吃了三餐，虽略贵于外面，胜zai
观点：房间不错感觉好食材好
携程网(Ctrip)住店用户 金***少 2017-01-03我订过最不负责任的酒店，29、30二晚入住。29号外出凌晨四点点回来没有发现问题。30号晚开始不停有非正常的声响出现，第一次来房间说是电流声，还不承认有异响。知道凌晨2点录音以后才承认，还好是一个男生入住是女生就吓死了。打电话投诉还不受理没有任何歉意，1813房间千万别住和*差不多的声音。简直是我见过最垃圾的最不负责任的五星级酒店。
观点：房间房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 B***7 2017-01-03还不错，装修稍微有些密集恐惧症，吃得很好。
观点：感觉不错感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 B***7 2017-01-03北京东三环实在是太堵了
携程网(Ctrip)住店用户 猫***球 2017-01-02原来出差住的五星级酒店总是这里那里小细节不完美，但是瑰丽住了这几天真的非常满意，房间清洁很及时，大厅服务也非常迅速，包括门口叫车服务也是很贴心。早晨是一般我住酒店最在意的部分，这次也非常满意，味道不错品种算不上多但是也足够丰盛了，餐厅服务生们也是都非常热心，服务及时。很好。
观点：房间不错服务服务不错味道不错服务不错服务好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 田***1 2017-01-02硬件确实过硬没得挑，但是服务照应有标准差一些，可能因为刚开业没多久。总体而言不如同档次酒店，如四季华尔道夫
观点：服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 战***神 2017-01-02这次较之圣诞节入住，在卫生方面有了明显的改善！酒店管理层还给我做了免费升级至行政套房。非常感谢！几个问题！2210的房门右门上方开裂！门虎扇，感觉随时可以被人轻松进入，无安全感。其次卧室空调无热风，凌晨3点半冻醒，叫来工程部员工，很快修好了。再次，淋浴间下水慢！卫生状况大大改善！希望尽量减少工程问题！提升安全感！
观点：快修好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-01-02房间还不错 浴室卫生间干湿分离 有独立的更衣间 房间不算特别大 但是不是规则的长方形 挺有特点的 可能因为酒店是弧形的外观
观点：房间好房间还不错房间不大
携程网(Ctrip)住店用户 C***V 2017-01-02每次都住这家酒店，这是英国人的酒店，亚洲首家旗舰店，允许宠物下榻，超有品味
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-01-01酒店环境设施餐饮都非常好。
观点：餐饮好
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