北京星河湾酒店点评

北京星河湾酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-12-06酒店和我预想的简直差太多，先说一下硬件，星河湾酒店就是内部的一个招待所，我找了好几次才找到门，居然是小区的入口，酒店床品很一般，和快捷酒店的差不多，服务态度还可以，感觉不正规，送水的服务生都没有穿工装，其次酒店的早餐离住的地方还很远，冬天的走路过去，我们带着小孩只好开车过去，重点是门卫和酒店居然不是一会事，保安非让交押金20才让出去，说什么盖个酒店前台的章就给退了，交就交吧，反正给退，到了餐厅，早餐狠一般，不过也不贵，88一位也不说什么了，服务态度还可以，因为要闭餐了，几次询问需要加点什么，吃完开车回去收拾东西准备出发，拿着前台盖过章的停车票准备走，到了门卫处交出票后，重点来了，保安说什么你出入了两次，必须的盖两个章，让我回去再盖一次，我一听我就操了，你他妈说啥就是啥？盖了章了还他妈让盖两次，哪有这样的，明摆着想贪污那20给自己卖寿衣的，估计见我开的车也不错，觉得一般人不会在乎着20元，肯定用类似办法骗过很多钱，我想，和这种人交流不下个长短，我也不会去再盖章，于是我把车直接横在了出入口，两边都堵上，没过一会各种奔驰宝马宾利都堵这了，而且这些车一看就是纠纷，也都不摧，没人鸣笛（素质高？）刚开始保安还挺厉害，没过一会就怂了，另一个保安过来就把钱退给我们了，我心想，你不是厉害么*。总结一下，由于我是太原星河湾的业主，我以为北京星河湾酒店肯定会比太原的还好，因为星河湾起家就在北京，怎么也不会比太原星河湾酒店差吧？可是到了才知道，还真不是这样，和预想的差太多，而且还有这样的保安，酒店的停车位就是小区内部的道路，都走200多米大概才到前台，也没有人拿行李，真的不像个酒店，而且还1300左右，反正以后不会再去第二次了

观点：酒店差床一般服务好感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-12-04酒店跟网上描述相差太大，太坑人了，这哪里是五星级，这里的服务连快捷酒店都比不上，没有人帮拿行李，客房和餐厅、健身房，泳池等服务设施不在一个楼，分散在居民小区里而且相距最少800米距离，太不方便了。房间太冷了，空调噪音太大了，一晚几乎没睡，太坑人了，我在携城订房这么多，第一次遇到如此恶略的事。投诉！！！大家可别来这里住！

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-12-04房间环境不错，就是空气不太好，结账的时间有点慢，外边的指路标示不怎么清楚，希望写的在明显一点，门卡最好可以刷进门卡，要不老是麻烦门口宝安

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-12-04非常棒的酒店服务好清洁安静下次还会去住

观点：感觉棒服务好环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2016-12-03服务不错，位置好，离地铁近，购物出行方便，酒店安静舒适。

观点：服务好位置好购物方便酒店安静

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-12-01酒店房间比较大，就是房间少服务人员少，没有行李车

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-12-01好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-12-01很不错的酒店

观点：感觉不错