佛山希尔顿酒店点评

佛山希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 l***使 2019-01-10出差入住，酒店很好！

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户泥***匠 2019-01-09设施齐全，好！

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-01-08办理入住慢，看其他住客评论几乎都存在这个问题，管理方真的是要注意一下了，定了两间豪华大床房，2点办入住说房间没打扫出来，要等一个多小时，才发现订单上是3点后才办入住，住了这么多希尔顿，第一次见3点办入住的。你可以直接说没到时间不能办入住，说还没打扫好不是自己打脸说明你们效率慢吗？不然12点就要求退房，3点后才办入住，保洁人员太少了吧？？因为老人家要休息一下，最后先给了一间行政房，2点50过来拿另外一间房，还是说没打扫好，从2点到3点有多位住客都抱怨说等了一个多小时了。最后3点整过去拿到了另外一间房卡。如果不是因为华美达附近在建地铁不太方便，不会选择这里；另外二楼的中餐厅（喝早茶）个别服务员态度吊炸天，不是为了方便接待朋友，我吃个饭花钱还看脸色，有什么服务可言还敢收服务费，这个不是第一次。还有，大家不要定行政房了，行政房除了比豪华房楼层高一点，请问还有什么优势，里面布局还没豪华房好。最后，元旦时定了房，结果湖南大雪朋友高铁取消没办法过来，本来没想过能退，因为也没有买取消险，携程说帮忙跟酒店沟通取消房间（给携程的客服们点个赞，为这个事协调了好几个小时），我提供了12306官网上高铁班次取消的公告截图和住客的高铁票，酒店说不行，一定要铁路局开一个证明要盖上红章，？？？你倒是去给我开个试试？不退就不退，不要找这些理由来搞笑。最后还是给退了，但是我只会感谢携程的客服，再次表扬一下携程的服务意识。

观点：房间不错酒店不行

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-01-08一次不错的体验

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-01-08周边几乎啥也没有，周边系统太差

观点：系统差

携程网(Ctrip)住店用户蝴***2 2019-01-07酒店环境不错，方便舒适，房间宽敞舒适，每天都给打扫干净，前台服务热情周到，美女董冰珂格外亲切，问寒问暖，还亲自送我们到电梯口，要格外表扬一下，希望能坚持下去，让客人有宾至如归的感觉，离店后客服回访电话就到。谢谢

观点：环境好位置方便房间大服务好董冰珂亲切

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-01-07一如既往的好，酒店日式料理不错，早餐很丰富，下次继续选择并支持

观点：感觉好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-01-07环境不错，早餐比较丰富

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-01-07不错，下次还来