汕头龙光喜来登酒店

[Sheraton Shantou Hotel]
酒店权重 6.9 媒体印象 7 推荐指数 5.6
地址：广东省汕头市龙湖区长平路11街区龙光世纪大厦
电话：0754-89998888 传真：0754-89998001
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区域：广东省 - 汕头市
在410家广东省酒店中排名第127 | 在7家汕头市酒店中排名第1
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汕头龙光喜来登酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-08-12酒店交通方便，旁边有苏宁，肯德基，前台一位男接待热情，办好入住后，在表达有可能会续住1晚的需求后，贴心的帮忙做了备注，方便了第2日手续的办理！自驾可免费停车！！
观点：交通方便服务好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 牧***寒 2019-08-11酒店非常棒，服务好！
观点：酒店棒服务好
携程网(Ctrip)住店用户 中***3 2019-08-11热情周到 满意
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-08-11这是我这辈子最糟糕的一次五星级酒店住宿体验！我8月9日入住，次日下午3点左右接到酒店电话说对面房间夜里1点会有接亲，可能会有吵闹，特告知我。由于带着孩子，我特地问了，是否会很吵，结果回答说只是接一下，可能会有门响。结果噩梦开始！因为带孩子，所以睡的早，没想到从晚上10点开始，一直持续到凌晨1点多，门外持续不断的吵闹，大声聊天和鼓掌欢呼，我和先生辗转反侧到1点忍无可忍，向酒店投诉，结果说是有人上来劝说，但结果是毫无改善，同时还问我们要不要换房间。我想问问，夜里一点多，你让我们整理行李，拖家带口，抱着孩子换房间有没有人性？好不容易煎熬到1点多后暂时平静，凌晨4点多，对面可能回来收拾东西，有一阵叮当乱响。我们花了和其他客人相同的价钱，居然连最基本的睡眠都无法保证！糟了一晚上的罪！第二天退房时，不是我们要求，值班经理都不会出来，出来也只是道歉，拿了盒礼品想打发我们，完全没有感觉到一丝诚意。在这件事上酒店处理漏洞百出，第一，明知有人结婚会有吵闹，安排入住时就不应该在婚房附近安排客人，第二，即使第一点没考虑周全，通知客人时如发现客人在房间，就应主动给客人安排换房，这一点又没做到，第三，客人已有投诉后，作为一家五星级酒店应该有非常多诚心诚意的方法安抚客人， 显然，你们又没做到！以上种种，让我们对喜来登品牌，对万豪集团产生了极大的厌恶感，以后绝不会选择该品牌旗下酒店入住，我们遭受到的不公正待遇我也会进一步向集团投诉。我所说的一切属实，酒店高层可调取监控录像证实。
观点：环境差房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 S***u 2019-08-10服务不错，地理位置也好。
观点：服务好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 K***y 2019-08-10不错的选择
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 S***u 2019-08-10设施有点旧，
携程网(Ctrip)住店用户 信***先 2019-08-06早餐丰富，酒店附近的环境很好，一眼望去都是绿植，好舒服啊，刚好给疲劳的眼睛休息一下，附近吃的挺方便的
观点：早餐丰富环境好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2019-08-06属当地较好酒店
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-08-06不错……
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-08-05设施稍微有点旧了
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-08-05订了两晚房间，但是没有同一房型了，需要第二天办理换房。上午的前台服务人员专门在房卡套上写了要求：换行李并加床。晚上疲惫回到酒店，前台只有一名服务人员，后面排起长队，并没有立即分流，我们等在第二个。过了很久终于增加了一名前台，我们前面一名已经离开，排在第三位的客人被分流至新柜台。等需要办理的时候，前台才告知前面一名顾客并没有办完，请我们耐心等待…… 耐心等待了很久，前面的顾客去取现金付押金，等拿到房卡的时候被告知，不知道要加床，前台说一定是上午的前台没有交接。 到房间打电话给服务员，又等着加床，12点才弄好，小朋友困得不行了。毛巾上遗留的长头发我们都已经无力吐槽了。 一个五星级酒店，这样的服务，很让人失望。清洁不到位、加窗口不及时、排队无秩序、前台不作为、出了问题内部推诿，并且从头到尾没有一个服务人员对自己的失误表示歉意。 非常非常失望的一次入住。
观点：服务一般服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-08-05挺好的，环境挺不错，又在市中心，隔壁就是苏宁。吃喝玩乐很方便，棒棒哒。应该是汕头数一数二的五星级酒店
观点：环境好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-08-05订了两晚房间，但是没有同一房型了，需要第二天办理换房。上午的前台服务人员专门在房卡套上写了要求：换行李并加床。晚上疲惫回到酒店，前台只有一名服务人员，后面排起长队，并没有立即分流，我们等在第二个。过了很久终于增加了一名前台，我们前面一名已经离开，排在第三位的客人被分流至新柜台。等需要办理的时候，前台才告知前面一名顾客并没有办完，请我们耐心等待…… 耐心等待了很久，前面的顾客去取现金付押金，等拿到房卡的时候被告知，不知道要加床，前台说一定是上午的前台没有交接。 到房间打电话给服务员，又等着加床，12点才弄好，小朋友困得不行了。毛巾上遗留的长头发我们都已经无力吐槽了。 一个五星级酒店，这样的服务，很让人失望。清洁不到位、加窗口不及时、排队无秩序、前台不作为、出了问题内部推诿，并且从头到尾没有一个服务人员对自己的失误表示歉意。 非常非常失望的一次入住
观点：服务一般服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 蛮***干 2019-08-05市中心位置苏宁后面，和交通银行大厦世纪广场在一起，无独立的酒店外部环境，地下停车也如此，住店停C区，开车时去礼宾报房号，房间大且干净，早餐味道好但地方小，未见主动和客人打招呼。
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