北京和园景逸大酒店

[Heyuan Royal Garden Hotel]
酒店权重 6.5 媒体印象 6.3 推荐指数 5.1
地址:北京市顺义区后沙峪镇边河路57号院2区
电话:010-69457777
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区域:北京市
在232家北京市酒店中排名第148

北京和园景逸大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 行***桐 2017-12-11酒店所有服务员都不会给你微笑服务,大家都干得很不高兴,也会摔电话、甩脸色给你看。前台登记速度慢,流程不熟悉;礼宾部小男生一问三不知,早餐几点啊,不知道,儿童活动有哪些?不知道!客房,卫生差,灰尘多,床铺还干净。关键是客房电话,第一二排功能键完全不能用,为何客房服务没有人检查给客户的服务设施是可用的?OK的?需要帮忙的时候,完全不知道打哪个电话号码,只好找服务指南,拨o,然后总计告诉你说,你的任何需要,她们总机只负责接电话,可以帮你转接,麻烦你把问题再和相关部门说一遍。其次,关于三个餐厅,中餐厅名号大、口味一般、服务更差劲,服务人员听到我喊她,走得更快了;上菜整整四十分钟;热饮是凉的;日式火锅190多一个人,儿童也一样价格,但吃的就是太坑爹了,冰冻食品,旋转自助火锅,小盆友还被火锅烧开的水溅到脸上;早餐厅,几乎没什么可以吃,面包品种多,但没有一种好吃,粥不错,饮品比如豆浆很好的食物,却帮你把糖放进去了,很多不喜糖、不能吃糖的人,只好可惜。油条现炸,口味不错。蔬菜连续三天都是小白菜,被煮成了黄不拉叽的条条,没美感,更没食欲。健身房设备没有调修过,左右手力量不均衡;游泳池大人不淋浴也下水,池内卫生难以保障,温泉池据说是男女共用,我果断拒绝。细细写下来,是因为周末带着孩子连续住了三天,是一个性价比很低、连基本五星服务都达不到的酒店,某种程度上,我认为这是一个管理者不作为的酒店。但凡稍微用点心,酒店前台的销售、客房的服务水平、电话服务的便捷、餐饮做好基本的口味要求,都能有一些发现和改善。但是这个酒店问题积累重重,极度不建议推荐入住。
观点:卫生差灰多服务服务一般服务差性价比一般服务服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-12-10酒店很不错。首先距离市区很近,交通便利,京承高速直达。其次是环境没得说,国家发改委党校所在地,挨着温榆河,周边200亩绿地,有网球场和高尔夫球场,牛。第三酒店硬件高大上,酒店内有保龄球馆,温泉馆,儿童游乐园,大人和孩子都有的玩。酒店还有六栋欧式温泉别墅,很棒。第四餐饮服务齐全,酒店内有一家鲁菜中餐厅,一家日本料理和一家西式自助餐厅,还有咖啡厅和茶室,自助晚餐238元一位,感觉不太习惯,自助早餐非常丰富,欧式和中式都有,吃的非常饱。另外酒店的温泉门票238一位,有5个室内和一个室外泡池,另外有游泳池和儿童水上滑梯,不错。但是这个价格没有较多的水果和饮料有点失望,希望能增加点。
观点:酒店不错交通方便环境环境不错感觉棒服务服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2017-12-10很棒的温泉酒店,因为办过温泉卡,直接带孩子入住,晚上打乒乓的时候,服务员专门为我们一波人开灯服务,包场的感觉,很棒。
观点:感觉棒服务好
携程网(Ctrip)住店用户 快***吧 2017-12-08很好,不错
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-12-08不错
携程网(Ctrip)住店用户 t***o 2017-12-03早餐还是可以的,强于大部分温泉度假村;停车场有,但容量不大,车可以停在酒店其他园内路边。位置里城不远,下了京承高速很近。没有羽毛球馆 。
携程网(Ctrip)住店用户 t***o 2017-12-03早餐还是可以的,强于大部分温泉度假村;停车场有,但容量不大,车可以停在酒店其他园内路边。位置里城不远,下了京承高速很近。
携程网(Ctrip)住店用户 蓝***色 2017-11-29还行,一般般
携程网(Ctrip)住店用户 m***a 2017-11-28早餐很棒 环境也很好 酒店前台工作人员服务很周到
观点:早餐棒环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-11-24值得一去
携程网(Ctrip)住店用户 旅***人 2017-11-21适合亲子游玩
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-11-20早餐不错,环境清净。
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2017-11-18床小,服务一般……就是大环境好
观点:服务差环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-11-17安静干净,早餐不错
观点:环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-11-16冷,是本次出行最大的感受,空调估计是坏了,反正开了一下午一晚上的热风,温度始终很固执的停在18度,本来是带着孩子来的,在介绍里看到有专门的儿童俱乐部,结果到了才知道这个只有周末才有。最后说说餐饮,才是种类较少,中餐以京鲁味的海鲜为主,没有可点的宝宝餐。所以作为亲子酒店,个人觉得可选择性不大!

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