重庆富力凯悦酒店点评

重庆富力凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2017-10-06这是住过最差的凯悦！！国庆堵车的原因晚上将近12点到的酒店，共订了三间房！本人的名字只能开一间房，其他两间房只能等同行的另外一辆车的人才能开房。可问题是我们这里有一位老人家，跟酒店大堂说能不能把其他两间房都开了让老人家先上去休息然后等同行的人到了再补身份证，结果让我意外居然不能！这就是凯悦的服务？最抓狂的是凌晨2点多房间都办好了入住了，结果还帮我们安排错房间！下去大堂询问了一遍，才说他们搞错了，然而居然连句抱歉都没有，前台从入住到处理这些问题全程好像是住客欠她钱一样板着个脸没见过笑容！这就是凯悦的服务？房间的被子没有清理干净还有不知道什么迹，卫生间的边角位脏！唯一庆幸的是门童很主动积极！住过全国那么多家凯悦，唯独重庆凯悦最失望最差

观点：房间一般房间脏感觉差

携程网(Ctrip)住店用户东***字 2017-10-05房间干净，风格现代简约，两面全落地窗户，看下街景还不错，本人抽烟，但是只有无烟房了，这个比较郁闷，免费水就两瓶，有点LOW，夜灯开关常亮，蓝色光很刺眼，影响入睡，其他不错。

观点：房间干净风格不错感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-10-05很不愉快的一次。价格贵先不说，因为是国庆节，可以理解。可我在携程明明是点的双床进入的订单平台，但到酒店却说没有双床房了，取消订单要收取20%费用。没办法，逼着住了一晚……另外借雨伞没有了；加被子没有了，明知这几天客人多，不能多备点吗……

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-10-05酒店处于观音桥步行街的核心地段，品质和服务都非常好，唯一的小问题就是入住的时候进房间闻到一股刺鼻的消毒水的味道，一直到晚上都有，需要注意！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户心***印 2017-10-05环境好，服务态度好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户不***鸟 2017-10-05房间霉味太重

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户忆***n 2017-10-05很不错

携程网(Ctrip)住店用户忆***n 2017-10-05方便位置好