重庆富力凯悦酒店点评

重庆富力凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 z***i 2018-10-10位置不错，服务好。

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-10-08早餐种类还算多.，住了四天，酒店周围有远东百货，各种购物吃饭取钱都大大的方便，酒店唯一让我不舒服的是九点半到十点多拿回去，就有服务员按门铃问有没送洗的衣服，我们晚上晚的晚，早上有时孩子早起去吃早餐回来，睡个回笼觉就被吵醒.

观点：购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-10-08酒店地理位置很好！丰富、干净、西式的、日式的、广式的品种、还有地道重庆早餐，很好！房间房型合理！带小朋友入住非常不错！不足的是淋浴间的去水不太顺畅，开大一点淋浴就会积水，卫生间的抽风不太好。希望可以改进一下。

观点：位置好感觉好房间合理感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户域***容 2018-10-08真是很不理解，怎么会连续在重庆遇到两家不靠谱的酒店。第一家的卫生条件有图片为证，而你们这家标准五星级酒店卫生环境倒是没问题，但到结账时居然能出问题，早上退房后明确告诉我预授权已完成，结果下午又通知我银行系统有什么问题，请我回去重新结一下账，我很友好的配合你们，再次回到酒店，结果前台还有一位和我一样情况的客户，前台说上午退房时预授权并没有完成，需要我再重新交房费，可我查了我的发卡行，明确回复已完成了。且不说你们前台一个刘姓的女服务员高傲地告诉我：“我现在给你两个选择：一个是你现在不交费，那你的预授权要两个月左右才能完成；另一个是你现在重新交一笔房费，节后上班第一天我们给你处理，取消你的预授权。”作为一个外地的游客，我确实没有和你们谈判的资本，所以我又多交了一笔房费。但是今天你们通知我说，你们的财务已经查账了，你们只收到了一笔房费，预授权的那笔你们没有收到，是我的发卡行的问题，让我自己去联系发卡行。可是我前一天就把银行的对账单发给你们了，上午下午各一笔，完全相同的1092.99元，如果是预授权没完成，不可能是显示房费的金额，而应该是1800元的预授权金额才对，你们这不是睁着眼睛说瞎话吗？我的钱是从你的POSE机上支付的，我的发卡行怎么会知道这两笔是重复支付的项目。不知道是你们酒店太缺乏培训，还是故意刁难。实在无法给好评。我也不知道你们下一步会怎么处理，但我必须如实把你们的服务水平反馈出来。

观点：服务一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户鑫***2 2018-10-08很不错，值得推荐

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-10-08不差，也没有特别好..最好的就是酒店周围环境，吃喝拉撒方便.

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-10-08主要是冲着周边环境方便，我们带着孩子来出游，就是要住吃喝玩乐方便的区..

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-07现代简约风格，酒店比较新，位置在江北算可以。服务中规中矩每什么亮点。早餐厅挺大，但种类不算多，但也说的过去。这个酒店硬件OK，设计和公共空间都比较大气现代，但是服务太平庸，应该有点特色，不知道凯悦是不是都这样？

观点：风格不错位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-07酒店地理位置很好！干净卫生早餐是比较西式的早餐毕竟是中外合资的国外友人比较多！房间房型合理！带小朋友入住非常不错！

观点：位置好干净卫生卫生干净房间合理感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-07还不错了，跟一般的通风类型的酒店差不多了。一切正常

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-10-06这是我看了一整天携程的评论才选择凯悦酒店，从地理位置来说我觉得已经完美了，在观音桥的核心地段，一整条街都是个大商场都汇聚，吃饭、逛街完全没难度，房间整体干净整洁，空间也不错，下次还是会选择这里

观点：房间干净空间大