重庆北碚悦榕庄

[Banyan Tree Chongqing Beibei]
酒店权重 7.1 媒体印象 6.9 推荐指数 5.7
地址:重庆市北碚区澄江镇温泉路101号
电话:023-60308888
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区域:重庆市
在87家重庆市酒店中排名第31

重庆北碚悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2019-09-08不错的入住,服务态度超好!满意!春秋估计更舒服~
观点:感觉不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-09-07晚上到店后,前台说我们三个露台房可以免费升级一个到温泉汤园,另两个升级打8折。很划算,于是我们就升级了。入住后感受说几点: 1,我们5个人原本想做spa,但是没有确定,于是从前台开始就不停的推荐,然后我们入住房间之后一个座机电话不停给我们打,说21:30就没有spa了,然后也不停的推荐spa,我们说算了,第二天再说。结果挂了电话,很快又打过来说可以给我们预约第二天的spa,我们说那就预约一个,然后又给我们说,预约了必须做,不然扣一半服务费。说这些只是想告诉酒店,一直追着说客户体验感很不好。 2,1717院子的推拉门有一边关不了!我们晚上一点多睡觉发现的,实在觉得晚了,就算了。早上天亮就醒了,光线刺眼。酒店平时不做检查吗? 3,房间里没有护发素,完全空瓶。退房前洗头才发现,洗一半又不可能等服务员来送。请问酒店,你们上一个入住后不检查的吗? 4,早餐太差劲了,一般的五星级酒店就赶不上。油条又硬又生又冷,炒饭茸的夹生的,味道差,豆浆淡,煎蛋冷的。,米粉没盐味,豌杂味道可能是全场最好,但是面煮得好软,口感差。 总之,这次入住体验相当不好!非常失望!!
观点:感觉划算体验不好早餐差劲味道差口感差入住体验不好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-09-07跟先生旅游,选了这间。别墅区很棒,有客厅。温泉在院子里,水温提前调好了。院子很安静私密性好。浴室可以蒸桑拿。值得再去。
观点:区棒院子安静私密性好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-09-06还不错 不错还是有点陈旧了
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 m***a 2019-09-05带着孩子来度假??,没事泡泡温泉,做个spa,很休闲
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-08-31环境优美,闹中取静,给人一种世外桃源的感觉,酒店服务及餐饮都比较完善,是商务出行及休闲度假的最佳选择
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 鑫***鑫 2019-08-29淡季所以人比较少,喜欢山景和温泉的话应该很适合去。情侣出游的话,可以订一个香薰沐浴套餐。中餐厅的食物很好吃
观点:食物好吃
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-08-27非常好,悦榕庄的品质名不虚传。
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-08-27餐饮很好,选择很多,服务人员态度很好,女朋友生日给免费升了房,也有生日布置,客房分布较散落,但有电瓶车接送,有个小动物园很有意思。很符合悦榕庄的产品质量
观点:餐饮好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 莲***藕 2019-08-25为老公生日预定的,独立庭院独立室外泡池和游泳池。房间宽大,酒店公共区域有足够的跑步空间。早餐也很不错,适合去放松!
观点:房间不错空间大早餐不错
携程网(Ctrip)住店用户 麒***派 2019-08-25整体环境不错,私密性强。周边无配套服务设施,适合小住。温泉不错
观点:环境好私密性强
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-08-24环境不错,
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-08-24和以前住的悦榕庄比起来,这家服务不怎么样,环境也就那样,订了温泉房,虽然让他们换了水,但是池底还是有一些泥,一看就没有清洗过。2000一晚的价格竟然就送了三个梨,所有装洗漱用品以及拖鞋的布代想带走就得用钱购买,黄山悦榕庄可都是免费的,早餐也不行。晚餐夜里叫了两碗面条,一再嘱咐不辣,结果还是辣的要命,竞还要一百多一碗,夜宵几乎沒什么可选,看来悦榕庄总体在走下坡路。以后我还是要谨慎选择悦榕庄。上一些图只是觉得二千大洋住这里不值。
观点:服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***D 2019-08-23第一次见到这么差的悦榕,设施太懒了,4000+的价格,两台电视都不能用,咖啡机烂的,墙角长霉。卫生极差,无语无语无语
观点:感觉差设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 了***兮 2019-08-23这次重庆悦榕庄一共住了5晚,环境一流没得说,院子里的温泉很舒服,泳池不是很大但也够小朋友玩耍。说说不尽如人意的地方吧:首先酒店服务人员略少,我住那几天听说只有两个开电瓶车的工作人员,用车等的时间会比较久;其次酒店工作人员整体服务略显生硬,除了电瓶车工作人员和吃下午茶那里的两位服务生全程微笑服务,剩下的基本没见过笑脸,这点真的和杭州、海南的悦榕庄没法比;最后,重点来了,因为酒店位置生态环境太好,小动物会很多这我都能理解,屋子里偶遇大蜘蛛都能很镇静的请服务员帮助弄走,但院子过道里很大一条蛇确实有点吓人了,给前台打电话寻求帮助 来了三位工作人员,弄走的过程中还好没有出现什么意外,当时因为怕给女儿心理产生不好的影响全程强努着嘻嘻哈哈,还与她说这也算个奇遇,但其实内心真的有点慌!事情过去也就算过去了,从没想过和酒店要什么说法,毕竟这些都不是酒店方可控的因素,但是直到3天后退房走人,连一句安慰或者关心的话语都没有听到就有点说不过去了!至此 对重庆悦榕庄的印象只有冷漠!
观点:环境不错温泉舒服服务一般环境好

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