重庆凯宾斯基酒店点评

重庆凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户无***调 2017-12-26就不用多说了吧感觉重庆最好五星

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 d***8 2017-12-26酒店不错！服务很好！

观点：酒店不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 a***g 2017-12-26交通位置非常好，值得推荐

观点：交通方便位置好

携程网(Ctrip)住店用户 s***d 2017-12-26很棒的酒店！

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-12-25百年老店，环境，卫生，服务都不错，可惜就是管理上有一些细节问题让我很不开心。比如，1.酒店的服务台在楼梯后面，没有明显的标志，大堂里的服务人员也很少，没有人来主动引导新住店的客人。2.1518房的门厅灯闪个不停，提出后给修好了，随即又发现空调故障，不制热。工程技术人员来也没修好。只能换房间。这说明日常的维护不够，房间的毛病都等着客人发现，这是管理问题。3.换房间给了个小空间的，按道理来说，我们是因为酒店的问题才换的房，不升反降，让人费解。好在空调好用了。4.换到2009房后，发现门镜被上一次住的客人用手纸给塞上了，原来是门镜坏了，自己看了一下，结果就是门镜松了，位置变了，门镜的挡板就挡不住门镜了。我用手把门镜拧紧了，挡板就可以挡住门镜了……让人无语。5.也赶上我们倒霉，2010房是个长年包租房，奇怪的是每1，3，5都要在半夜1点后收拾房间。保洁员毫不理会隔壁房间是否有客人，大声说话，尤其在提醒她们后，她们并没有把这件事情当回事，隔天的下一班再次来收拾房间的人还是一样的毫不理会隔壁房间是否有人住！还是一样的大声说话！让人很是气愤！一家百年老店的五星级酒店，怎么能出现这种管理工作的低级错误，让人很是费解。值得表扬的是，前台人员在我们离开酒店的时候，主动提及这件事，并很真诚的向我们道歉。一直把我们送上车。总体来说，酒店还是不错的，一些瑕疵希望能够纠正！

观点：服务好设施好房间一般房间一般酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 z***n 2017-12-25非常满意，下次继续住

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-12-24入住时间较晚，酒店前台直接给升级成行政套房，很贴心。入住期间碰上我妹妹生日，吃早餐的时候，餐厅经理贴心的送上了哈根达斯冰淇淋，晚上回到房间，还有一个生日蛋糕在等着我们，非常感谢酒店的贴心服务，这次入住体验很好，比上海的凯宾斯基好太多了，以后来还会住这里。

观点：服务好入住体验很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***g 2017-12-24整体来说还不错。预定比较简单。我是带着宝宝来出行的，礼宾部有人帮忙接收和安装宝宝座椅。他们说，其实安全座椅他们也可以帮忙提供，下次就不需要自己再寄过来了。

观点：整体不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-12-24很好，很贴心

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-12-24早餐很好，床略软

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-12-24能加儿童床，位置不错，没有含早餐

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户快***天 2017-12-24酒店性价比很高，非常满意

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-12-23早餐很丰盛，但对我来讲就是一碗粥一个小面解决问题。环境很好，房间很新很大，这个价位的酒店相比别的城市性价比挺高的