重庆凯宾斯基酒店

[Kempinski Hotel Chongqing]
酒店权重 7 媒体印象 7.2 推荐指数 5.7
地址:重庆市南岸区江南大道2号
电话:023-86888888 传真:023-8865-8001
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区域:重庆市
在87家重庆市酒店中排名第35

重庆凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-04-07一如既往地好,房间够大够干净,够漂亮,赞赞赞!
观点:感觉好房间大房间美感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-04-07挺不错的
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 p***e 2018-04-07非常好!
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 马***吉 2018-04-06凯宾斯基在其他地方住过好多次,一直印象很好,因为德国品牌嘛,而且自己也在德国公司工作。所以头一次带宝贝来重庆玩就选了这家。地理位置不错,机场出来轨道交通三号线(3B出口,走过会展中心)可以直接到。但是这次入住对酒店服务很不满意。入住第一天,中午一点过后到的,快两点的时候打了送餐电话,特别问了炒饭需要多久时间,被告知二三十分钟即可,大概十五分钟后,电话打回,一位服务生说厨师说点的炒饭没有了,不能做,问能不能换印尼炒饭,因为小朋友不吃辣,那我说换其他的,问披萨有没有,回答说去问下,有问题会打回电话。过了一个小时,没有电话也没有披萨送来,再打送餐电话,换了个服务生说没有安排,因为换班!我带了一个娃娃,等了一个小时换来了这句话。挂了电话,打客房服务电话投诉,被告知会联系经理稍后回复,这个稍后等到我们离开酒店都没有回复。其他还有不少觉得服务不够的地方:电话要儿童拖鞋和浴袍,送来花了半小时(接电话的客房服务还不确定可否提供...无语);去宝莱纳吃晚餐,服务员对菜单都没我熟悉,小朋友要了杯鲜榨苹果汁,吃完饭都没有送来(当然最后没有计费),不过也有不错的姑娘,中间看到小朋友没有水,主动问过要不要水;大堂里有巧克力豆,奖励给小朋友猜谜的,活动很好,可是谜题三天都没换;客房打扫的时候会漏放赠送免费饮用水(入住第二天没放,第三天有);放在脏衣篮里的浴袍,又被挂起来(这么确认是因为,小朋友的浴袍被弄脏了,所以放进脏衣篮,晚上回来看见挂起来的是脏的)哎,希望你们能够提高服务品质啊!
观点:印象好位置好服务一般服务一般饭不错感觉好环境差
携程网(Ctrip)住店用户 旅***伴 2018-04-06感觉一般吧
观点:感觉一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-04-06环境优美,啤酒好喝、五月啤酒节再会
观点:环境好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2018-04-06这次入住的感觉很好!刚来房间没有收拾,前台接待看着我们抱着孩子不方便给我们升级了一个套房!很棒!下次还会选择重庆凯宾斯基酒店!
观点:感觉很好房间棒
携程网(Ctrip)住店用户 d***s 2018-04-06服务周到,位置优越,性价比高!
观点:服务好位置好性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-04-06前台服务应该还要提升
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-04-05酒店位置很好,离地铁口一两站地的距离,去观音桥和解放碑都很方便。酒店本身中规中矩,这个价格性价比很高。酒店自己酿的啤酒德国黑啤很不错,点了一杯58的送到客房,还是个高大的老外给送的,很惊喜哦。
观点:位置好位置方便性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-04-05不错的酒店,交通方便,安静
观点:感觉不错交通方便环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-04-05酒店工作人员很有耐心 还免费帮我们升级了房间。房间设施也很好。
观点:房间不错设施好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-05
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-04-04住了好多次,不错,就是入住办理太慢
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-04-03不错的一次入住体验,设施都很棒
观点:感觉不错设施好

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