重庆心景乐养酒店(原心景酒店)

[Sheenjoy Hotel]
酒店权重 6.3 媒体印象 6.5 推荐指数 5
地址：重庆市北碚区十里温泉城运河南路1号
电话：023-86088888 传真：023-88021234
  • 收藏
  • 分享
区域：重庆市
在87家重庆市酒店中排名第75
酒店主页

重庆心景乐养酒店(原心景酒店)住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-01-011.房间很大，床很大，加床的可能性比较小因为床大，没剩多少空间了。 2.阳台有个可以泡温泉的地方，但是不咋样。 3.作为520的房来说，真的不配这个价格！下面妄言一下酒店存在的问题。 前提: 我们4个房，普通加豪华的都有，提前一个半月预订好，12.31晚上入住。 1.到达酒店以后check in 的队伍很长很长，等待40分钟左右得以排到前台，发现员工操作的速度非常缓慢，也许是房间没有全部准备好的原因，理解昨天酒店也爆满，但是员工权限不够做不出来房卡，经理或领班看到这种排长队的情况也能完全事而不见，一重服气！ 2.因为酒店是独栋，所以check in 以后我们竟然要自己走过去，车停在车库也不方便再开出来。一开始问酒店有没有什么电瓶的接驳车，没理人，结果过来吃饭的时候发现明明有电瓶车。既然有，为什么没有在大堂门口好好安排接驳顾客，毕竟大堂走到住处也不算近，二重服气！ 3.我们在携程上买了温泉和晚餐的套票，去温泉的时候告诉我们又要排队领券，又是长达40分钟的等待，结果温泉兑换的地方竟然让我们去吃饭的地方核对，一开始我们并没有想太多，觉得先吃饭也可以。结果下到餐厅，也是漫长的排队，20分钟到达餐券兑换的地方，前台竟然直接说携程券核不了。询问了前台，作为商家并没有联系携程解决这个问题而是让顾客来做这做那，给顾客带来不便，并且领班真的也看得下去，前台不叫领班，领班还真是也放心让前台一个人处理这种她想不到办法解决的问题，三重服气！ 4. 晚餐自助，赫赫。牛排6分熟但是真的特别老，生鱼片上面还有冰渣，菜品不够多，甜点真的low炸了，cheesecake 像一坨砖，烧烤串冷的咬不动，小火锅煮不开，饮料也很少，甜的像喝了一包糖，苦的像喝中药，最后只能要了一瓶白开水喝，餐饮唯一过得去只有小菜，四重服气！ 5.温泉准备区居然没有独立更衣室，淋浴间竟然没有门或者帘子，毫无隐私可言。毛巾准备不够充分，手牌不能直接打开柜子，必须要工作人员刷一次自己刷一次，但是工作人员只有一个人，忙到飞！竹林温泉池子好多20多度，是想干嘛？并且路上上下下不平坦，晚上真的容易跌倒，包括池子里面的梯子也是，亲眼见到至少5个人踩空。唯一点赞的是姜茶还挺好喝，五重服气！ 总结: 作为顾客，性价比低，体验感极差，再也不会去了！！！作为服务行业从业员，建议酒店管理人员好好工作，提供优质服务，不要再拉低服务行业的整体水平，毕竟你们家的价格也摆在那里，谢谢！
观点：房间大床很大价格一般感觉好房间一般感觉赞性价比一般服务不错服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-01-01八百一晚的酒店如同农家乐，房间内部的硬件设施太差劲，墙壁的白色漆灰随处可见、厕所更是又窄又脏又黄…酒店的管理服务水平举例说明，办理酒店入住登记时，用了两个多小时，一直站着排队，大家怨声载道，也没有管理人员出来解释或安抚(附图)！晚餐168一个人，用一碗小面管饱！最最最差劲的酒店体验，难怪评分低！
观点：设施不行服务一般感觉差劲
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-01-01本来不想开年第一天差评。心景酒店的质素真心太差，太影响过节心情了。 1，房间阳台的叶片窗帘拉绳损坏，无法闭合，上面全是灰，估计是长期无人清洁。泡池有没有消毒就不可而知了。 2，退房的时间只开了两个窗口，大冷天让客户排长龙。最可气的是明明有三个窗口，图中穿灰色衣服的女士自称行政人员，说自己不负责退房，却在第三个窗口帮其他客户办理了退房手续。我在旁边已经排队等待了十几分钟，我看第三个窗口已经开始办理了，就过去了，结果又拒绝办理。她解释说，前面的客户是不需要付房费，做预权的。我说，我也是这么个情况，麻烦帮我退房。结果这位女士拒绝为我办理，又叫我重新排队。我又等待了十几分钟，办理好了（其实只需要交钥匙给前台），才发现这位女士只在一旁观望。大家可以看到前台被退房的人站满了。 3，最后我向前台询问服务投诉电话，也被拒绝告知。
观点：感觉差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-01-01节假日办理入住等了一个小时一点不夸张，一楼的房间相当潮湿，真的是住过最差的5星
观点：房间潮湿房间差
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-12-31太差太差，硬件旧，900多一晚的价格，卫生间镜面是坏的，墙是坏的。最差的是服务，酒店管理水平实在太差，乱糟糟的，服务态度不好不说，效率极其低下，导致客人各种排队。温泉池子很小，还不干净。
观点：感觉差服务一般水平差服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-12-30每次来，工作人员办理入住都超级慢！不知是流程问题多，还是整个服务团队行动都缓慢。自助餐没啥意思，不过除了酒店吃的以外，周边也没其他选择了
观点：服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-12-30只能说不值………5星级酒店的价格 但是房间最多也就是个三星不到…就算是过节翻一番也太多了吧 一个不到三星的房间可以收到900多一晚，以后就算淡季也应该不会来了
观点：价格一般房间多
携程网(Ctrip)住店用户 竹***风 2017-12-28周边环境还不错，清静
观点：环境好周边环境还不错
携程网(Ctrip)住店用户 J***x 2017-12-27其它都很好 但是住了几次了 刷信用卡押金 退房一天都没有退回来
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-12-26满意
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-12-26满意
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-12-25太糟糕了，一晚上空调只有15度，冻到感冒，酒店还修不好，温泉根本没有办法泡，这种价钱这种服务真的糟糕透顶
观点：服务糟糕
携程网(Ctrip)住店用户 巴***洋 2017-12-23说实话，昨天酒店停电，居然在办入住时都不告知，，然后心景房，的确不值5个星星，居然连个工作人员都没有，还需要自己找人问路，爬楼梯，结果楼梯还是水泥地，好容易上楼了，房间，房外过道，墙壁漆都脱落了，后来给换到悦景豪华房，整个楼才有点酒店样，不过房间里的环境也纠结，，发一个悦景豪华房的镜子图片
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-12-23房间里面还是一般了 不知道是房卡问题还是房间问题 入住后断了三次电 可吓人了 后来换了一间房 房间里的浴池水不够热 也就没敢泡 这个天要冷的
观点：房间一般房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 王***紫 2017-12-22酒店房间的维护不是很好、酒店才开也没几年、但感觉房间有些陈旧、这是第二次入住了、酒店周围绿化不错、值得点赞
观点：房间旧感觉不错感觉赞
上一页73747576777879下一页

重庆市酒店推荐