重庆喜来登大酒店

[Sheraton Chongqing Hotel]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.3 推荐指数 5.9
地址：重庆市南岸区南滨路78号
电话：023-62777777
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区域：重庆市
在87家重庆市酒店中排名第15
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重庆喜来登大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-06-01带宝宝住，特别不错，夜景很美，酒店很棒，周边吃饭方便，离解放碑近，床也很舒服，不亏是标志性大金楼，哈哈哈。
携程网(Ctrip)住店用户 s***5 2017-06-01酒店地理位置不错 夜景漂亮 房间设施豪华 值得推荐
携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2017-06-01第一天入住时发现酒店不错，所以决定继续住多一天，但第三天因为有选美比赛，所以只能改订其他酒店。酒店位置太棒了，正对着南滨公园门口，晚上出来吃饭，散步都特别好。大堂高端大气，房间设施不错，欧洲古典风，床很舒服。同时订了两间江景房，都不错。绝对是来重庆观光旅游的首选！在重庆这个堵城来说，酒店周围也是特别堵车。
携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2017-06-01第一天入住时发现酒店不错，所以决定继续住多一天，但第三天因为有选美比赛，所以只能改订其他酒店。酒店位置太棒了，正对着南滨公园门口，晚上出来吃饭，散步都特别好。大堂高端大气，房间设施不错，欧洲古典风，床很舒服。订的这间江景房，大的落地窗，景观很漂亮。绝对是来重庆观光旅游的首选！在重庆这个堵城来说，酒店周围也是特别堵车。
携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2017-06-01第一天入住时发现酒店不错，所以决定继续住多一天，但第三天因为有选美比赛，所以只能改订其他酒店。酒店位置太棒了，正对着南滨公园门口，晚上出来吃饭，散步都特别好。大堂高端大气，房间设施不错，欧洲古典风，床很舒服。绝对是来重庆观光旅游的首选！在重庆这个堵城来说，酒店周围也是特别堵车。
携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2017-06-01酒店周边环境非常不错，门前就是长江边，出门就可以观江景散散步
携程网(Ctrip)住店用户 松***来 2017-06-01因为外地客人，所以喜来登。
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-06-01这次比上次的房间好多了
携程网(Ctrip)住店用户 2***4 2017-06-01环境优美，值得信赖！
携程网(Ctrip)住店用户 W***s 2017-05-31金黄色的两栋高楼果然不乏土豪气，大堂大空间高，装修金色镶边，但看不出设计气息。前台的服务哥哥估计值了夜班，眼睛水肿头发凌乱，说话有气无力，还不正眼瞧人。进到房间，行政豪华房茶几旁少了把椅子，被告知拿去修了也没说要补充。1200多的只能看马路，江景要2000以上。还好有健身中心可以弥补一下。总之性价比太差，不是喜来登的水准。
携程网(Ctrip)住店用户 q***n 2017-05-31可以说是我住过的SPG旗下最差的一家酒店。入住时前台根本没有服务可言。一个穿黑西装的年轻男性前台，我问可以办入住吗？结果他犹豫半天说好吧。办个入住是有多勉强吗？可能他也觉得自己态度有问题，于是把我们的房间升了个级，我也很感谢。但是接下来的事绝对不是一个五星级酒店前台应有的态度。房卡制好后，我伸手去接，结果他居然直接很随意的扔在我面前的台面上，真的是用扔的，而且边扔边跟旁边的同事聊天，根本没看作为客人的我。搞得我伸出去的手尴尬的悬在空中，这样的前台实在太没有礼貌。而且后面我询问关于停车的事，不是很明白，于是又问了一遍，他居然打断我说：我不是正在跟你说吗！表现得相当没有礼貌，粗鲁。 再有就是，因为大意把小朋友的火车落在房间了，然后跟酒店联系，需要寄回来。酒店需要身份证照片，我跟联系的一个员工叫邱先存（工号60314，不知道名字对不对，反正是发这个音）的说前台有我老公的身份证，你直接去调出来，何必麻烦客人呢？结果她也是非常不耐烦的说：不管我先把怎么操作的短消息发给你，你按照操作步骤做就行。然后就挂电话了，非常没有耐心，好像我的问题多麻烦她一样，做客户服务这么没有耐心非常影响酒店形象的。可以说是我住过的SPG旗下最差的一家酒店。入住时前台根本没有服务可言。一个穿黑西装的年轻男性前台，我问可以办入住吗？结果他犹豫半天说好吧。办个入住是有多勉强吗？可能他也觉得自己态度有问题，于是把我们的房间升了个级，我也很感谢。但是接下来的事绝对不是一个五星级酒店前台应有的态度。房卡制好后，我伸手去接，结果他居然直接很随意的扔在我面前的台面上，真的是用扔的，而且边扔边跟旁边的同事聊天，根本没看作为客人的我。搞得我伸出去的手尴尬的悬在空中，这样的前台实在太没有礼貌。而且后面我询问关于停车的事，不是很明白，于是又问了一遍，他居然打断我说：我不是正在跟你说吗！表现得相当没有礼貌，粗鲁。 再有就是，因为大意把小朋友的火车落在房间了，然后跟酒店联系，需要寄回来。酒店需要身份证照片，我跟联系的一个员工叫邱先存（工号60314，不知道名字对不对，反正是发这个音）的说前台有我老公的身份证，你直接去调出来，何必麻烦客人呢？结果她也是非常不耐烦的说：不管我先把怎么操作的短消息发给你，你按照操作步骤做就行。然后就挂电话了，非常没有耐心，好像我的问题多麻烦她一样，做客户服务这么没有耐心非常影响酒店形象的。 还有就是，退房的时候，简直是龟速，慢得要命。等待前面一个人办入住，居然15分钟没办好，一个女性前台用机器数2000块钱，居然过机不下10次，而且完全不管后面有客人等着，没有说加快点手头的动作，仍然动作无比的慢。还好旁边的柜台上个客人的事结束了，才不至于等太久。
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-05-31行礼箱未进行安检，作为五星级酒店，应该是做到这一点的。价格还是实恵，周边环境还好，酒店交通也挺方便的。
携程网(Ctrip)住店用户 巨***湖 2017-05-31行礼箱未进行安检，作为五星级酒店，应该是做到这一点的。价格还是实恵，周边环境还好，酒店交通也挺方便的。
携程网(Ctrip)住店用户 佑***i 2017-05-31凑合吧哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-05-30可以
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