重庆喜来登大酒店点评

重庆喜来登大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户鑫***女 2019-07-036月中旬，温度二十多度，天气下雨潮湿，但是酒店没有开冷气，房间中央空调制冷功能吹出的只是送风，房间湿闷，衣服挂了几天都不干

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-07-03老酒店了，外表很华丽。里面设施比较旧了。

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 a***s 2019-07-03太赞了，极力推荐，很惊喜

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户何***群 2019-07-03一共住了4个晚上，如实评论。初到酒店大门立马有行李员接过行李箱很有礼貌的指引我去办入住，又帮我推行李箱陪同我们到房间放好行李，必须。不同的服务来了【1】办理入住时：我走到服务台前说了句：你好我办入住。随后前台这位女生抬了一下头接过我的身份证问了句是哪个人名字预定的？......面无表情帮我办完入住后我说了一句谢谢，她没有回应面无表情继续看向电脑。（建议你们酒店装几台自动办理入住机子就好啦）退房的时候，不同的员工却一样的待客之道。【2】：放好行李后看见酒店的宣传有自助餐，我和先生决定下楼吃东西，时间5点40分这样，正好开餐，刚到二楼餐厅门口，一位穿着西装的男士迎上来问有预定了吗？我说没有呢，看到宣传广告就下来了，他立刻伸出来双手的拦住了我们说，哪里的宣传谁说不用预定？今天是周末全部订满了没有位置（是你们业务不熟悉，还是我不识字？宣传单上有需要预定的字眼吗？更何况我们刚入住，没有位置就吃别的啊，为什么要用这样的语气来质问我，生怕我硬闯西餐厅吗）【3】入住第四天，这次我先生提前打电话预定了位置，心情好好的去吃自助餐啦，餐厅的环境没得说，超级棒，干净。甜品糕点寿司做的很精致，味道还行，热菜没有吃不评论，煎挡要了三块牛仔骨还不错，菜品不算丰富，海鲜有几种吧。说说切三文鱼的插曲吧，我跟我先生一起去现切两份三文鱼，就问了女厨师一句有金枪鱼吗？她想了一下回过头想打开冰箱吧，后面又没有打开直接说没有，这时来了一个男厨师，我先生又问了一句，他面无表情说没有，好的没有就算了。我们要两份三文鱼，问他放在一个碟子上面吧，他不出声然后那个碟子就是放一份，反正也不理会。（我们吃的是他家三文鱼吗？我们两个人要两份不是正常的事情吗？）请问你们宣传贴心服务在哪里？过后我特意看了一下美食平台上面的评论，差评还真的不少，吃饭都要看脸色哦，差火。餐厅前台差评。酒店的硬件设施还真的不错，土豪金的装修风格，气派。客房卫生做得好，客房服务员也是很有礼貌的见到客人都打招呼，做得好的地方必须说出来。希望酒店经理多看看差评的原因，原本就是来旅游的，别让个别员工那些劣质的服务影响到客人的心情。最起码我作为客人我自己都是以礼相待的。

观点：房间好位置不错环境不错环境好感觉差设施好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-07-03房间景观很好，毕竟在南滨路上，但是服务意识不好，我扶了个醉酒的人，也没有服务生来帮我

观点：房间好服务差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-07-02床好舒服…

观点：床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2019-07-02酒店比较豪华

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-07-02以五星级酒店来说，服务是可以的。房間很美，但部份设施如天花水尤头不出水，淋浴间水平做不好，水流向门口。满满的金色很华丽。早餐不錯。前台服务好办事快。有机会再来住。

观点：房間美设施一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 d***2 2019-07-01都不错！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-07-01位置优越景色好

观点：位置好