重庆解放碑皇冠假日酒店点评

重庆解放碑皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户蓝***r 2019-06-24酒店在解放碑，地点好，去景点很方便，周边吃东西选择多。酒店服务、配置都不错，唯一要改进的就是房里撒了太多太多人造香水，气味呛人，不开窗根本受不了……。

观点：地点好地点方便感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-06-24酒店设施略显老旧，房间有一点霉味儿，好在整个酒店服务真的很好，好到没话说，价格在周边同等档次里算是很便宜的，下次到重庆还会再来。

观点：设施一般服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户胖***胖 2019-06-24早餐中规中矩吧。中餐西餐都包括。算是5星级的水平。客房设计稍显陈旧。服务员服务很热情。还叫了夜宵，汉堡比较不错。

观点：设施不行服务好服务员热情

携程网(Ctrip)住店用户哇***7 2019-06-24服务热情，位置优越

观点：服务好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-06-22当天应该是有会议，不含早定的，900元/晚上，第二天620元一晚上，是以前洲际酒店改造的，房间设施比较陈旧，空调声音大，但是地理位置不错就在解放碑中心

观点：设施不行声音大位置好

携程网(Ctrip)住店用户秋***气 2019-06-22酒店位置很好，就在解放碑附近，离洪崖洞也不远，但是遇到节假日会临时封路，导致车辆进出会很麻烦。一开始也没搞懂为什么会从洲际降级到皇冠了，经过亲身经历之后完全明白了。我们两大一小入住，房间内只有预留了一双拖鞋。早上九点多，服务员就自行开门来打扫了，大姐我们人都还在房间呢，而且开着请勿打扰啊！！！房间挺大的，隔音不错，但是可能时间久了，设施明显旧了。早餐遇到节假日人就很多，管理也一般，在牛奶里发现了苍蝇，结果也是不了了之。最后退房的时候，还好我仔细核对了明细，发现多收了钱，提出异议，前台说已经扣款了，要退的话就要有流程，预估要一个月左右，我的天呢，你们多收了客人的钱，非但没有表示歉意，还要我等一个月，更何况我是在结账现场的。结果就慢慢等吧，期间反反复复追问，没有结果，在超出一个月的时候，有位同事先垫付了多收的费用给我。真的很郁闷，这就是唐唐IHG集团下属的皇冠酒店该有的对客之道嘛？！

观点：位置好房间大隔音不错设施不行

携程网(Ctrip)住店用户弓***力 2019-06-22位置特别好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-06-21性价比很高，就是过年价格有点贵

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-06-21很好，前台服务态度超级好

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-06-21各方面都不错

观点：方面不错

携程网(Ctrip)住店用户 x***9 2019-06-20位置超级好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 p***g 2019-06-20早餐品种不多，果汁丰富。

观点：果汁丰富

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-06-20设施有点老了，服务也是一般

观点：设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-06-20酒店有点时间的痕迹了

携程网(Ctrip)住店用户东***7 2019-06-19酒店位置无可挑剔，在解放碑最热闹市中心。房间电视机太小，卫生间的排风扇不工作，臭气无法及时排出。前台的服务就是一乡村招待所水平，是我住过的所有各档次洲际集团酒店里前台服务最差的，说话非常生硬傲慢，没有微笑更不用说敬语了，特别是前台的一个戴眼镜的主管一样的男人，服务态度非常傲慢，对客人毫不尊敬。大堂的喝水的杯子摸上去脏兮兮的粘手，不过房间里的浴缸擦洗得还算是干净。早餐的品种也不像其他五星级酒店那样多多，不过好歹够吃了。

观点：位置不错房间一般服务差服务一般环境差

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