重庆上邦酒店(原重庆上邦温泉度假酒店)点评

重庆上邦酒店(原重庆上邦温泉度假酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2017-11-04很少写评论，看了携程上5钻评审价有些话想说，先说说上邦酒店优点吧，给表扬的话人人爱听；酒店环境也算清静，夜里沒有鬼躁声，清晨也没有睡不着一族的打扰声，适合喜欢静，周末又想多小睡一会的人。房间清洁卫生一般还行，但与四星酒店相比有些差距，床品中床垫、枕头可是房间里设施中个人感觉觉最好的，其他该有的都有，谈不上什么品味，但也不低级，用品中等吧，感觉得与房价不成比例，房间沙发有痕迹看上去让人不爽，这个价位的房间居然沒有备吹风机？卫生间隔断门密封胶条破裂看上去也不是一两天了，淋浴时浴头要把握好方向，不然会让浴室洒满一地水，这不应该。酒店的消费感受极不爽；在贵为携程上预订预付了，到店登记再被要求预付5大佰这是可以接受的，去酒店温泉泡泡时买票让服务小妹妹记房间帐上她居然要当面请示前台，晚上去中餐厅用膳，被告知可能要等许久，大概是彡看我们两大一小人少了消费不了多少银子，所以建议我们去西餐厅用餐，在西餐厅用完膳告知服务员记账她又要当着客人面打电话核实能否记账，我顿时无语，上邦好大的一个集团企业，别墅卖得好酒店、温泉经营得也不错，可让人觉得酒店的管理有些问题，一是理念、二是软硬件设施，不是只看大堂的装璜，三是细节上的工作不够；比如客人到店也己预付了押金，从管理信息上来说各个消费点都应该从房卡号上在电脑上看得一清二梦，退一步讲就算是各个消费点电脑上看不见该客人的押金信息也不该当着电话核实，这不应该责怪各消费点服务员，是定这制度的管理者脑壳有包，你想想，你这酒店自称星星星星级以上高档，入住的客人不是绅士可能也都是想争当绅士的人士嘛，当着客人面打电话核实是总极不信任的表现与不尊重客人及不自信的行为，客人来店就是信任贵店，贵店表现出不相信客人真的不应该，患得患失，熟轻熟重应该值得我们思考，建议贵店今后改变下，贵酒店拥有良好的溫泉资源配套值得好好经营，若无温泉配套贵酒店仅仅经营酒店说实话比同档同行有些差距。第一次到贵店体验到温泉的确不错，酒店就体验不尽人意。

观点：环境不错环境好卫生一般感觉好房间一般房间一般服务小服务一般感觉不错酒店良好性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-11-04环境还可以

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-11-04很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 a***y 2017-11-04每年都会来，房间和环境都很棒！

观点：房间很棒环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-11-04非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-11-04还是很私密

携程网(Ctrip)住店用户欣***1 2017-11-01房间宽大，带有露台，带泡池，停车非常方便。关键环境好，空气清新，适合全家出游度假，赞!下次还会再来。

观点：房间不错停车方便环境好

携程网(Ctrip)住店用户 c***l 2017-10-30作为号称5星的酒店，这恐怕是我遇到的最名不副实的一家了！酒店陈旧不说，还在早上8点不到就在外面架脚架进行施工作业，吵得让人实在睡不着！！！晚上隔壁的客人也是昼夜狂欢，让人不得安宁！！ Wi-Fi也是不能很好的连接最让人恶心的是，住在酒店里还不给送温泉票。其实温泉也不咋地，感觉就是烧的开水，一点天然温泉的feel都没有，比起北温泉和统景温泉差多了，想不到来的人还挺多。～也是醉了

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-10-29前台服务不错，很棒

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-10-28很好的酒店

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-10-28

携程网(Ctrip)住店用户铮***9 2017-10-26不错

携程网(Ctrip)住店用户 y***0 2017-10-24很不错休息的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-10-23环境不错，酒店干净

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-10-22来过好几次了但是这次明显觉得设施陈旧服务员也是一个跟没睡醒似的又遇见大厅有人办婚礼各种乌烟瘴气的本来是禁止吸烟的地方但是一样没有服务员管只能说管理越来越差服务越来越差早餐也不怎么样基本上是四星水准城乡结合部风格