天津东丽湖恒大酒店

[Tianjin Dongli Lake Hengda Hotel]
酒店权重 7 媒体印象 7.3 推荐指数 5.7
地址：天津市东丽区东丽湖旅游度假区东丽大道1037号
电话：022-58288888 传真：022-58608710
官网：https://hotel.evergrande.com/tjdlh/
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区域：天津市
在62家天津市酒店中排名第26
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天津东丽湖恒大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-09-04酒店很豪华，房间很满意，有中餐和西餐，中餐有三家店，都挺好吃，还有电玩城，温泉，门口一个人工湖。
观点：房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-09-04非常喜欢这个哦
携程网(Ctrip)住店用户 宇***超 2018-09-04首先，酒店很大！很大！很大！重要事说三遍！还好酒店内有摆渡车，很方便！我们住的是汤屋，不在酒店主楼，在温泉中心这边！房间也很大，说话都有回声的……温泉很棒，各种池子随意泡，很舒服！还有孩子玩的泡池。很适合亲子游，温泉中心有个小型淘气堡，免费的。娱乐中心那边还有个大的，收费孩子40，加一个大人5块，很便宜！宝宝玩的很开心！房间里也有木制浴盆，可以泡澡，很舒服！ 下面吐槽的是：酒店内吃饭的地方少，周边也没啥吃的，酒店晚餐自助餐98一位，但是很不好，种类少的可怜，还不如早餐好呢。强烈建议提高酒店餐饮水平，建议想去的，做好去市里吃饭的准备，要不就泡面！酒店的餐饮水平很值得吐槽！
观点：酒店还好位置方便房间大温泉棒收费便宜感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-09-04很好还会再来
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 8***9 2018-09-04豪华的中西结合式园林特色酒店，服务人员热情周到，丰富的餐饮，汉唐韵味的温泉，娱乐及运动中心非常适合亲子游。
观点：服务好人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-09-04去了两回，酒店环境很好，第二次去赶上温泉各种装修，人真的很多，饭店很方便，内部有好几个饭店
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-09-04还可以，就是吃的不太好，自助晚餐和早餐品类都很少
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-09-03房子布置的不错，但是浴室电视坏的服务员维修工来了一圈人最后说坏了好久了替换的还没送来前台说给换个旁边的普通房……普通房我付这么多钱？后来说晚上给送个果盘又给了个玩偶.第二天早晨了也没见果盘的影子……希望加强设施检查和维护.
观点：感觉不错服务一般设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-09-03平心而论，酒店各方面还不错，除了餐厅上菜速度慢之外其他均可，孩子也玩的开心，但是最后发生的丢相机事件，让我对于整个酒店的管理及尤其安保，及保护客人权益方面大失所望。来此酒店的大约都冲着其亲子酒店的品牌，恰恰，这里存在着十分隐形的漏洞，细思极恐，来这里评论，也是给各位入住者一个警醒。 事情如下，我于9月1日入住，2日退房，2日下午三点左右带孩子在酒店娱乐中心玩耍过程中，将相机忘记在卫生间挂钩上，出卫生间后即刻发现返回，相机已不在原处，由于时效性极强，如果酒店采取相应合理的措施，一个不算小的相机，我认为物归原主的可能性是很大的。但当时求助酒店相关人员时，只是说没有见到，酒店方也没有及时启动安保部门，本人无奈情急之中之下报警要求看监控，但心知此时时效性已经过去，只能定位拿走相机的人是谁了，但就在看监控的过程中，发现两个严重的问题，第一是多个关键位置的摄像头是坏的或者被严重遮挡，曰正在维修，第二是酒店的娱乐中心允许外来人员随意进出，关于第一条，卫生间及大门的摄像头显示，在我出门到进门前后两分钟里，只有三个人进出过该娱乐中心，但再进行判断从何而来去向何处时，就完全没有清晰明了的记录了，接下来酒店方说，经判断，这三个人大概率都是周围小来遛弯的，如果这样，他们就管不着了，还是让我寻求警方帮助，至于警察，第一，询问，姓名身份证号家庭住址，然后去事发地看了一眼，然后就走了，走了，走了！全程没有提供任何建议或者积极的帮助，就是出现，再次打电话，说我们回去等等，如果有消息再通知你，哎，对于警方的无力吐槽也不适合大篇发送在这里，但是，整个过程下来，我对此酒店安保问题的震惊程度还是大过于了本身的丢手机事件，就这样的态度及安保，我实在不敢想，因为事发地点就在唯一的低幼区可以玩耍的地方，且允许各类人无限制畅行，那么假如进去的是人贩子，假如丢失的是孩子，是不是也一样的无法挽回，希望酒店能给一个说法。
观点：位置一般
携程网(Ctrip)住店用户 高***涵 2018-09-03带着俩娃儿，双床正好，距离欢乐谷太近了，溜达十分钟就到！早餐也不错，就是人太多了！停车也很方便！适合带着宝宝一起出游！
观点：早餐不错停车方便
携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2018-09-03带孩子去玩了几次，感觉还不错，就是吃饭太单一，小孩子玩的地方少了点
观点：感觉还不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-09-03去了很多次了 孩子非常喜欢 对面就是欢乐谷 非常棒
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-09-02第三次来酒店入住，客观的说两句:酒店硬件很好，房间大干净，隔音好，前台服务专业好评，；礼宾两次都没有开车门，人少的时候会玩手机；温泉的服务员年龄比较大，门口的服务员热情，里面更衣间的服务员不能说态度不好，我让她帮我开锁因为这次的锁开了好几次都没有开，她面无表情的开了，我说谢谢，她面无表情的走了，看都没看一眼……客房服务特别好，效率很高，饮食中心服务也很好，就是有点流程不顺，都很忙碌确有点应接不暇，泳池干净，娱乐中心做陶泥的大姐姐很好，很亲切，孩子回忆很好，表示每月都要来
观点：硬件很好房间干净隔音好服务不错服务员热情服务差服务好姐姐好感觉亲切感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 舜***欣 2018-09-02房间里蚊子很多，地毯上有以前客人剪的指甲，晚上八点入住的，凌晨一点多开始打蚊子，一晚上几乎没睡，本来是想去对面的欢乐谷玩，玩完了接着往淄博赶，结果第二天起来就九点半了，玩完了接着赶路，到淄博晚上十二点了，全家都很累，酒店说像蚊子这类生物的问题他们解决不了，我想这就跟五星酒店吃饭的时候苍蝇满天飞是一个道理，晚上叫了送餐服务，不是一般的难吃，还有五十元服务费，总体感觉不好，以后再也不会入住，从来不差评的，这次无法忍受，大堂经理说只能给延时几小时休息，我们来天津不是为了在酒店晚上打蚊子，白天睡觉的，是为了去对面的欢乐谷，直接影响了行程。
观点：感觉不好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-09-02环境不错，特别是游泳馆水质很好，适合孩子游泳，心细的家长首选。赶上活动礼卷娱乐中心的淘气堡和游戏币免费使用，早餐还可以。
观点：环境好水质好
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