北京美泉宫饭店

[Schonbrunn Hotel]
酒店权重 5.8 媒体印象 5.9 推荐指数 4.6
地址：北京市海淀区西四环北路125号
电话：010-88869999 传真：010-88869777
官网：http://www.mqghotel.com/
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区域：北京市
在232家北京市酒店中排名第207
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北京美泉宫饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 k***t 2017-05-05美泉宫是不错的一家酒店，地理位置方便，环境也不错，定过好几次了
观点：位置好位置方便环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-05-05公司同事指定的酒店，想来是住过的，大北京的酒店，服务应该也是极好的，价格还优惠，有了携程，出行住宿真不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-05-04美泉宫前台的业务水平有待提高，建议酒店方对前台进行再培训，最起码要熟悉房型。 我先电话酒店前台咨询了床型，被告知高级商务房（标间）（600多一晚）是两张1.5*2米的床。于是上携程预订此房型。到酒店后办手续前再次跟前台确认，仍告知此房型是两张1.5*2米的床。结果到房间一看，是1.2*2的床。包没放就电话前台，居然还告诉我是1.5的，我再问，她们居然说自己没去过客房，不知道床有多宽。（酒店管理层！你们不对员工进行上岗培训的？好歹得让前台小姑娘去房间看看，有个概念吧？别胡说八道的天天） 第二，北京的这个天，白天都30度了，给我的那个房间居然没有空调，甚至连冷风都没有，又面向高架，开着窗没法睡，关了窗就是蒸笼，电话前台来个服务员告知我们在检修都没空调。本想讲究住吧，可实在太热，就让老公给前台电话让送个风扇来，她们居然按下静音，然后说：事真多。可惜电话功能不太好，都被我们听到了。我就想问她们这是什么态度？好在值班经理比较通情达理，来帮我们换了个有空调的房间，可惜只有一张床，老公只能睡沙发了。
观点：房间房间一般服务一般态度一般
携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2017-05-04还不错，挺好
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-05-03交通便利，可能是在西边的缘故比较安静，唯有不足前台接待的服务人员比较少，还是实习生办起业务比较慢
观点：交通方便服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-05-01就是酒店设施老些 其它很好
观点：设施不行感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-05-01商务出差，首选
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-05-01不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-04-30因为要去冠方大厦办事，知道这里比较偏不会有特别好的酒店，打算就近住两三分钟走路能到的宾馆就好。但是同事再三推荐这里，说这里比较干净没那么乱。说宁愿每天打车几个来回也至少住的安心。 结果呢？我打算早点休息，第二天一大早要起来的！你们倒好，晚上十一点一刻突然停电过一会亮了，午夜十二点又停一次电一会又亮了！不带这样吓唬人的！每次跳电来电，都会带有各种按钮电流声。并且每次再来电我睡前调好的床头阅读灯和走道灯灭了都不再亮，却把书桌那里的灯，房间的大灯齐刷刷的亮起来！我不得不起床，重新一个个按钮按一圈再躺下！ 半夜这样被吓两次，想想不对劲，打电话去前台，居然告诉我是调试空调和电梯，说还有几次很快好了，让我安心睡觉！我怎么睡，我睡觉一直留床头灯的，难不成住这样4.4评分的酒店还要忍受这些？我问接电话的服务员，那如果还有几次的话，还让不让我睡觉？是不是我该跑来来大堂休息才行。然后电话被转大堂副理了。一开始还问我怎么了？也真的是简直了！我本来也不报多大希望，需要你们这个酒店服务和硬件该有多好，但是所谓管理层总有起码的职业素养吧？这位副理语气声音也不加评论了，算是谢天谢地得到答复说不会再停电了！那也就是说，明明你们可以不用深更半夜做这些的吧？既然这样，怎么如此不考虑住户的感受，我没有用五星级酒店的标准来要求你们，但现在这样真的离我的基本要求差太多！ 估计走道窄的关系，好不容易要睡着，对面关门特别大声又被吵到，隔音差！
观点：感觉差隔音不行
携程网(Ctrip)住店用户 眼***镜 2017-04-30不错................................................
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-04-30环境好
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 眼***镜 2017-04-30不错.................................................
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2017-04-30陈旧 一般
携程网(Ctrip)住店用户 眼***镜 2017-04-30不错................................................
携程网(Ctrip)住店用户 眼***镜 2017-04-30不错................................................
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