北京昆仑饭店

[The Kunlun Beijing]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.4 推荐指数 6.1
地址：北京市朝阳区新源南路2号
电话：010-65903388
官网：http://www.thekunlunbeijing.com
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区域：北京市
在232家北京市酒店中排名第65
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北京昆仑饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 小***涵 2018-02-19过年来的，门口停车收费，每小时10元。酒店位置不错，在东三环，对面就是燕莎商场，酒店门口就是地铁亮马桥站。可能是过年的原因，早餐种类不是很丰富，早晨吃饭要排队。房间、服务都不错，适合带孩子父母来住。
观点：位置好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-19入住给安排的房间特别小，和携程上的房间图片不一样，房间里一股霉味，告知前台换了旁边的一间房，比一开始入住的房间大好多，无线网信号很慢，屋内温度太热，空调关了都热，晚上睡觉热的难受，房间内饮品单上有免费饮用的饮料和水，但是在退房时前台告知并不能免费饮用，总体入住体验不算太好，应该不会再去住了
观点：房间小房间房间一般房间房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 兔***兔 2018-02-19春节期间酒店服务还是如平时一样好，房间打扫得非常干净整洁，早上离开房间我会把空调关掉，打开窗子透透气，每次晚上回来都会有服务员提前关窗并打开空调，非常细致贴心的服务！推荐！
观点：房间不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-19性价比超高，服务态度专业，免费升级了行政套房。唯一有点缺憾的地方就是停车场是外包的，一天一夜要一百块
观点：性价比超高
携程网(Ctrip)住店用户 厄***术 2018-02-19非常不错的入住体验，不愧是老牌酒店。酒店前台的姑娘很有礼貌，服务很到位！赞一个
观点：感觉不错服务不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-02-19交通方便，服务热情，床很舒适，早餐丰盛
观点：交通方便服务好床舒适早餐丰盛
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-19昆仑酒店服务差差差。从来没有写网评的习惯，但这一次必须要写一下了。春节提前在携程上订了酒店，为了避免人多，特别在网评4.6分以上的五星级酒店中进行选择，最终选了昆仑酒店。初三下午我有些不放心，特意给昆仑酒店前台打了电话确定我的定单，确认无误后我心里面才踏实些。晚上我到酒店前台后，有一名客人在与前台争执，说什么确定好的房间为什么没有了，我没有在意，等到我办入住手续时同样告知我房间没有了，当时我整个人都傻掉了，已将近22点，我定好的房间没有了。这时候昆仑酒店泒出一名工作人员告知我们可以就近安排到其他酒店，在没有其他办法的情况下我又被安排到了其他酒店，房价比我原来订的贵了将近200元。第二天一早我怕昨晚上的情况再出现，不到8点我又回到昆仑的前台，在刷完1000元预授权后办理了入住，但因为太早房间还没收拾出来，我想反正入住已经办好晩上再来吧。晚上7点30分我在两天内第三次来到酒店前台，前台的服务员在看了我的身份证后告诉我前一天晚上在其他酒店的房费需要我再结一下，幸好早上离开时我让那家酒店给我打了一份水单，我很生气，告诉前台我已经多付了房费我都设有追究，现在又要我重复付费，这种特殊情况你们之间有没有工作交接，这时酒店的大堂经理站在我面前说，你写网评吧，投诉我吧。我第二次傻掉了，这就是帝都五星级酒店的服务态度和标准，当然中国人这么多，我今后不再会光顾还有其他人会光顾，他们不缺上门的客人，我只能说照此下去昆仑酒店只会把自己做到死胡同里。
观点：服务差房间一般房间房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 k***t 2018-02-19传统五星各方面都不错，前台服务热情、周到，订的豪华大床房送双人早餐，唯一美中不足的就是小孩子三岁还要收半价97的早餐费用，自助早餐种类也不多，不知道是不是春节假期人多的原因，反正感觉早餐不值那个价
观点：方面不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-02-19酒店干净整洁。第一晚给安排的房间一股烟味，沟通多次才换了个无烟味的房间。房间的烟味酒店应该重视想办法去除才是。早餐遇上酒店满员，需要排队就餐，与五星酒店身份不符。可以通过管理想办法解决。预定的价格就地段和周边环境来讲很合宜。宝格丽酒店就在边上。四季、凯宾斯基、威斯汀都在四周。北京整个城市服务意识相当落后。所以昆仑还是OK的。
观点：酒店干净房间房间一般价格
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-02-191.这个酒店是不能吸烟的，我第一天入住时房间里有香烟的味道！希望加强监督！2.每天都能遇到顾客不会用电梯的问题，希望提升服务质量！对每位新来的客人谅解电梯的使用方法！3.过春节嘛！红包都准备好了！大年初一没有一个服务员说句拜年话的！红包白准备了！
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-02-19酒店环境不错
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2018-02-19出行方便，地铁出来三分钟就到酒店。虽然是老牌五星，但房间干净整洁，还是很舒服
观点：位置方便房间干净
携程网(Ctrip)住店用户 一***一 2018-02-19家具不太像5星标准的，房间装修味道很大，还带股霉味
观点：环境差
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-02-19超值，好再来
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-02-18还是可以的，但是早餐太难吃了！服务还是需要提升的！地点还可以，出门就是地铁！北京地铁方便！总体还可以！
观点：地点好地铁方便
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