天津瑞吉金融街酒店

[The St.Regis Tianjin]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.1 推荐指数 5.8
地址：天津市和平区张自忠路158号
电话：022-58309999 传真：022-58309935
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区域：天津市
在62家天津市酒店中排名第9
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天津瑞吉金融街酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 霜***姐 2019-05-10靠海河，优势
携程网(Ctrip)住店用户 阿***鱼 2019-05-08卫生超差，房间被子不知道是什么东西，洗手间发夹地上，冲凉地方沟里面发臭，携程麻烦你们好好的查验一下，不要乱推荐，这样的卫生还比不上如家或者维也纳，差差差
观点：卫生差房间一般感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-05-08玩得挺好的
携程网(Ctrip)住店用户 蔚***蓝 2019-05-06房间大 服务好
观点：房间大服务好
携程网(Ctrip)住店用户 蔚***蓝 2019-05-06房间大 服务好
观点：房间大服务好
携程网(Ctrip)住店用户 蔚***蓝 2019-05-06房间大 服务好
观点：房间大服务好
携程网(Ctrip)住店用户 6***5 2019-05-06一般适合孩子，对面商场适合大人
携程网(Ctrip)住店用户 6***5 2019-05-06早餐一般，有煎饼果子
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-05-05早餐丰富，有游泳池，适合带孩子一起住，酒店离意大利风情区、古文化街都比较近，走着就可以过去。楼下就是海河，适合散步。夜景很好。但是，入住时间太晚（15:00），退房时间太早（12:00）。浴缸清洗不到位。没有儿童拖鞋。
观点：早餐丰富夜景好
携程网(Ctrip)住店用户 亮***a 2019-05-05很棒的酒店，海河边上晚上景色非常美。
观点：感觉棒景色美
携程网(Ctrip)住店用户 思***思 2019-05-04入住当天前台姑娘声音太小，完全听不清在说什么，在携程用2000积分换了个房型升级，我只想说坑人，积分没了，房型也没升级。 客房电梯插卡实在是难用，第一次我们和其他楼层的客人都刷不上卡，在电梯里折腾很长时间。 房间设施：有一点极其不满意，我们的房间是个可以作为套房的客房，跟隔壁有一扇门打开后是可以通过去的，且不说安不安全，隔音太差了，隔壁只要电视或者说话声音过大就能听的很清楚！整体卫生，设施来讲还可以吧，也算是干净！给管家打电话也可以及时解决问题。承诺给的小食也在第二天供应了，内容挺丰富的，我一直以为就一点水果呢，没想到还有虾。 酒店早餐：五一人流量极大，竟然还有等位早餐的，里面都没有位置接待了。早餐种类还算是丰富，基本上跟其他五星酒店提供的差不多，还算是满意。 整体住下来还可以吧，不过我觉得成都的瑞吉相对于天津来说要好的多，各方面，从服务到客房。同一个品牌，我觉得应该差不多持平吧。下次再来，应该不会选择天津瑞吉了。
观点：声音小设施一般隔音不行声音大说话声音大
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-05-04到达酒店（11:30）左右，没有门童和行李员服务。到前台被告知房间还没有好（出租率高可以理解），出门要打车去周边转转，还是没有门童为客人叫车，只有一位貌似是保安的人员在大门对面站着，问他是否可以帮忙叫车，得到的回答是你可以在这儿等着。这时又有别的客人打车到店，同样是没有门童和行李员服务，打车来的是位女士，拿不动行李，只好在原地等待，求助刚才那位保安大叔后，对方用对讲机叫来了服务人员（约2分钟左右），在此期间门口又来了好几辆车，造成交通堵塞。下午三点左右回到酒店，登记入住完来到房间，发现并不是自己定的亲子房，于是打电话询问，等了约十分钟来电话告知我们可能是前台安排错房间了，与此同时有两名工作人员带着东西到房间来布置了（工作人员态度很好）。无语晚上在河边酒吧点酒水，咨询服务员关于酒水的介绍，得到的回答是：“我也不知道”。回到房间洗着一半澡忽然断电（一部分电源）打电话约五分钟后一位工程部的师傅上门维修（态度很好）之后被告知电热水壶跳闸引起，说建议更换一个壶（当时已经11:30了，就没在更换）。第二天早餐在餐厅门口等半天也没有餐厅领位，最后自己找了张桌子坐下了（房间包含早餐）。总之，本次入住体验实在是不太理想，身为国际品牌的酒店有点名不符实！
观点：房间一般服务一般服务一般房间一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 森***龙 2019-05-04比较不满意，用携程积分做了房型升级，酒店确认了，到了说没有，呵呵。就差300块，定的1800左右的房间，携程说把积分退走，这难道不应该么？服务越来越差，携程积分搞不定供应商就不要弄了。说说酒店，位置好，非常好，早餐非常好，设施偏旧，颜色偏暗。
观点：感觉差服务差位置好感觉好早餐好设施不行位置不好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-05-04妈妈过生日提前订的城景房，包含双早。环境优美，服务态度非常棒。蔚蓝海餐厅服务棒棒哒，下次来定河景房。
观点：环境好服务好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 连***人 2019-05-04房间非常大，2米的大床很舒服，住在这里去景点都很方便，唯一吐槽的是周边交通拥堵
观点：房间大大床舒服景点方便
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