天津瑞吉金融街酒店

[The St.Regis Tianjin]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.1 推荐指数 5.8
地址：天津市和平区张自忠路158号
电话：022-58309999 传真：022-58309935
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区域：天津市
在62家天津市酒店中排名第9
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天津瑞吉金融街酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 李***雪 2018-07-22虽然酒店上次忘了我重要的纪念日布置，完美的服务让一切的不满都烟消云散了，所以才会第二次第三次选择这里。房间硬件设施的确略旧，但瑞吉的服务的确完美，从预定到离店，首席管家的周到安排完全是私人订制。Nancy和Kirsty热情的在大堂迎接我，Kitty和两位Ray很高兴再次见到你们。
观点：服务不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 大***兹 2018-07-22瑞吉身为喜达屋集团旗下的第一酒店，没有想到服务和硬件居然不尽人意，check in 的时候问前台房间什么时候可以打扫出来，前台联系不到楼层客房，迟迟不能给出答案，最后等了一个小时多一点才住进去，最不可以接受的是房间的冷气不冷，应该是缺氟了，都是瑞吉周边的环境非常好，河景房，步行街，这些都很好，但是缺少便利店，早餐的种类很一般，没有达到心中的瑞吉预期
观点：服务一般房间冷环境好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-07-20既然可以点评，我就唠叨一下，这次因工出差带着老婆和孩子来到天津，首选位置极佳的瑞吉酒店，这里距离恒隆广场，天津站、滨江道、和平路、意大利风情街都非常便利，特别在这样炎热的夏天，位置没得说，但是从酒店的入住办理就有点不爽了，因为带孩子所以不想要吸烟房，可前台工作人员说打扫需要等到下午，而且没有任何办法，（如果是办理汉庭或者如家我可以理解，但是这可是一千多元的瑞吉呀！我相信如果给了别的同级别酒店一定会有解决的办法），无奈只能在吸烟房住了，拿到房卡就走错了，因为酒店是东西两翼的，但根本没有工作人员提醒……进了房间才感受到这家经营了七年的瑞吉真的是破了个去了……好多设备已经老化，房间连个咖啡机都没有，只有个分离杯，免费用水当然是一块钱的冰露了，不过还好可以免费续杯……，最夸张的是淋浴间的花洒没有热水，必须经过复杂的操作才能出来热水，无奈老婆孩子用浴缸洗澡…带孩子去泳池游泳，发现泳池在地下一层，这个泳池里的设备也已经非常老旧了，没有救生人员，水质也不是很好，游了一小时眼睛竟然会疼。果断决定冲澡离开。后来还有一些不愉快的地方我就不说了，我也住过长沙的瑞吉，感觉是完全不一样的。天津的朋友也曾经跟我说过瑞吉的服务没有香格里拉好，这次是真的领略了。值得表扬的是瑞吉带眼镜的门童小弟，唯一碰到的热情小伙子，微笑和服务代表了一线酒管公司的态度。哦，对了，虽然富力万达文华酒店远点，但真的是比较不错的。我今天还要住一晚，不会被瑞吉的经理赶出来吧？舍命点评，携程你看着办吧。
观点：街便利位置不错房间一般感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 孤***顶 2018-07-20前台服务好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-07-18位置不错，酒店整体可以了，浴室电视音量刚开始不能调节，自己调整了半天。其次就是酒店电梯怎么刷卡没有工作提示，导致就我看到两对客人都不会使用，这个欠妥。
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 6***5 2018-07-18前台脸跟讨债似的，房间很暗，早餐餐厅餐点是纸张，茶具是杯柄穿孔方便饭汤匙的马克杯，主要还是服务差，那种前台得请走吧，入住当天和退房当天值班的一个女生，还是酒店门面呢。
观点：房间暗服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-07-18瑞吉的酒店体验非常棒 入住舒服 服务贴心周到 房间也很好 性价比很高！
观点：体验棒感觉舒服服务好房间好性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-18安静，环境好
观点：环境安静环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-07-18替客人代订的，客人说房间木有面纸，打电话给大堂，大堂说只有卫生间里有厕纸，付款开票耗时40分钟，简直无语！
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-18
携程网(Ctrip)住店用户 r***n 2018-07-15知道天津瑞吉被称为全球最差瑞吉，所以来之前降低了预期…… 客观的说，服务没有很差，门童、前台、泳池、大堂吧的服务都可圈可点，只是叫了一个开夜床服务，酒店没有开……可能是忘了？？ 吹风机盖不上扁风口，洗手台地下有上个客人留下的牙膏帽，马桶地下有水渍（看上去很难擦掉），花洒漏水，出热水需要半分钟。健身房无窗。 泳池的水的卫生该治理一下，不方便说看见了啥，反正不干净。位置没得说，户外坐一坐吹吹风挺好，spg会员6-8点有happy hour。 反正我全程只当是住了sheraton，这样就觉得还凑合。
观点：感觉差服务好位置不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-07-15酒店泳池水质太差！客房淋浴热水出水太慢 大概需要放水30秒，对于一个缺水城市来说……...（重点表扬一下自助餐厅的服务 :贴心 舒心 放心。 谢谢吴经理对家里小朋友的照顾 ）
观点：水质差热水不行服务好
携程网(Ctrip)住店用户 w***n 2018-07-15环境真的不错，离意式风情街很近，海河也很漂亮
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-07-15设施有点旧，室内卫生一般
观点：卫生一般
携程网(Ctrip)住店用户 大***哟 2018-07-14非常心仪的一间酒店，设备非常新，床品也很舒适，两个1.5米双人床，还有迎宾果盘。美中不足的是卫生间的“热带雨林”花洒坏掉了，还把墙皮冲掉了。幸好管家及时安排工人维修。下次还会入住。
观点：床舒适
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