天津东凯悦酒店点评

天津东凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户狗***子 2017-02-26酒店离机场和天津站都不远，开车方便，附近也有地铁。酒店房间很大，设施也很不错，就是早餐对于凯悦品牌而言，品种稍微少了点

携程网(Ctrip)住店用户 w***y 2017-02-26一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-02-26很不错的宾馆，性价比高。安静。

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-02-26凯悦的品质，服务好。

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-02-252月4日入住，酒店整体不错，感受很好，客房卫生间设计是我们最喜欢的，特别事卫生间和卧室窗户联通的方式，不是那种简单的透明玻璃外加一个卷帘，而是选用了滑窗，既保证了采光、通风、交流，又考虑到了隐私。马桶旁的夜灯设计也很贴心。第二天早餐品种不算太多，但也说的过去；入住当天是晚上7点左右，刚好有一个饮料公司的会议用餐，大堂显得比较乱，第二天早上酒店就比较安静了：酒店位置不在市中心，但从海河边看完夜景用导航开车过来也就15分钟左右，到机场看路牌有12公里，周围好象没有什么商圈，可能是晚上没有看到；说说服务上的优缺点，先说优点：酒店大部分员工都很礼貌、友善，特别是前台一位戴眼镜短烫发年龄较大的女员工（不知是不是大堂副理或主管），主动帮助我们解决一些问题，在结账的时候一直陪在我们旁边，在和我女儿（3岁）说话时是蹲下去的，虽然只是一个不大的动作，但让我们全家都能感受到贴心，我们离开酒店时她送我们到门外，车开出酒店还能看到她目送我们离开；另外早餐领位、西餐厅早餐的男服务员（眼睛不大，头发较厚）、西餐厅戴眼镜的男主管、客房男服务员（4日晚11点多送毛毯）、车场保安（4日晚8点多）等都非常热情，礼貌，并能主动关注和及时提供服务；不足之处：房卡在刷电梯时不好用；酒店有客人在乘坐电梯时抽烟（虽不是酒店的过错，但对酒店的感受不好）；大堂公共区域背景音乐声太大；早餐出品一般：早餐肠品质太差、培根煎的太硬，种类不算太多；客房温度太热，不舒服，只能关空调睡觉但空气不流通；客房卫生间电视背景音量开的太大，孩子在卫生间我打开电视把孩子吓了一跳；个别员工培训不到位，服务意识不强：4日晚7点入住酒店前台接待态度较冷漠，甚至当问凯悦金护照的一些问题时都说不知道（那可是凯悦自己的会员系统啊），5日早上10点半左右去健身房，健身房一男一女两位员工自顾自聊天，没人理我们；总之这次入住感受不错，虽有瑕疵，但瑕不掩瑜，希望酒店以后更好，有机会还会继续选择凯悦酒店1

携程网(Ctrip)住店用户啫***喱 2017-02-25唯一不足的就是房间里的烟味儿太大了，一晚上这味道都没散出去，其他都很不错

携程网(Ctrip)住店用户 g***e 2017-02-25挺好的，去机场也方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-02-25不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-02-25很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-02-24赶上会议活动，入住和离店办理手续真是闹心啊，排队等候20分钟。我就不明白为什么会议入住和普通商务入住不能分开办理。前台接待业务能力实在太差。

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-02-24酒店非常干净整洁，房间大，离机场很近。

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-02-24房间里的热水壶，在使用前最好冲洗一下，竟然倒出两粒黑色的东西，实在让人比较郁闷，希望酒店的做卫生人员注意一下。

携程网(Ctrip)住店用户爱***子 2017-02-23周末休闲环境很好

携程网(Ctrip)住店用户 V***z 2017-02-23很好，方便，

携程网(Ctrip)住店用户王***宇 2017-02-23豪华气派，不是很靠近市中心！各种设施高端，商务出行不错的选择！

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