杭州汇和君亭酒店

[SSAW Boutique Hotel Hangzhou East]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.2 推荐指数 5.8
地址：浙江省杭州市江干区新风路589号
电话：0571-86750666 传真：0571-85159668
官网：http://www.ssawhotels.com/Views/Hotel/hotel_information.html?HotelCode=J571004
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第124 | 在159家杭州市酒店中排名第47
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杭州汇和君亭酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2017-05-07这是第一次住这家酒店，就在东站附近，很是方便。酒店提供东站接送服务，只需要提前打个电话预定时间，每半点一辆车。还记得来接的是位张大姐，人很是热情，快到站半小时前问你到哪儿啦，到站了问你有没有到，仔细说好接的地点还反复强调，生怕多走了冤枉路，碰头后还热情的帮拿行李，热情滴唠嗑，让g20后热情的杭州人民形象体现的淋漓尽致。
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-05-07设施卫生很不错，就是外卖不能上楼，还要自己下去拿，前台还把外卖直接放地上，差评
携程网(Ctrip)住店用户 v***g 2017-05-07还不错吧，蛮好的呢，性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 v***3 2017-05-07酒店很干净 出行方便 性价比高 夏至还送了甜品
携程网(Ctrip)住店用户 刘***雯 2017-05-07酒店装修为东南亚风格，有特色，设施设备齐全，房间采光不错，床品很新很干净，面积超级大，又配有自助咖啡机，房内卫生干净，前台入住操作规范，服务员热情，主动，进入楼层电梯设门禁卡出入，让我感觉很安心，无论从装修硬件还是软件上都很显酒店档次，餐厅早餐品种多，很齐全，也很新鲜，中西自助，主食、水果、饮料等加起来有上百种之多，能满足不同口味的需求，前台提前给我们预约了离店时的免费送站服务，服务很周到，贴心。
携程网(Ctrip)住店用户 刘***雯 2017-05-07地理位置便捷，离地铁站不过5至10分钟左右就可以到了，此行五口出行，由于行李很多，提前预约享受了酒店免费接站的服务，司机提前与我确认了接站地点和时间，其态度热情、负责任，必须点个赞，酒店附近有购物中心，餐馆选择的多，酒店是东南亚风格布置，服务人员见到客人都可以礼貌打招呼，前台人员看到我们带了小孩，还主动帮忙免费加了婴儿床，非常贴心，房间是有42寸液晶电视，床垫是有品牌的，很柔软，采光很好，面积大，很适合家庭出行游入住的酒店。
携程网(Ctrip)住店用户 刘***雯 2017-05-07之前有住过君亭旗下很多分店，第一次入住这家分店，从地理位置来讲确实方便，步行到酒店也就10分钟，很近，由于到店的很晚，从前台这边了解到我原先订的房型已经没有了，主动帮我免费升级了一下房型，而后又了解到我第二天赶火车，还提醒了我是否需要第二天的火车东站送站服务，并提前进行了预约和登记，入住手续办理很快，效率高，前台服务生态度耐心，很有服务意识，被安排的房间空间大，视野很好，空调效果给力，这次住宿体验非常棒，很愉快的入住经历，值得推荐。
携程网(Ctrip)住店用户 5***6 2017-05-07交通方便，房间舒适
携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2017-05-07服务态度很好
携程网(Ctrip)住店用户 刘***雯 2017-05-07本来想住在西湖边，朋友推荐预订了汇和君亭，便抱着试一试的想法入住了！酒店周边交通方便，到景区可在东站做地铁1号线到龙翔桥下车，房间安排住在11层，很安静，无烟楼层，房间很干净、面积又大，由于本人睡眠一向不好，所以对枕头的要求特别高，向总台咨询了相关情况，总台员工介绍的耐心仔细，服务周到，最后选择了薰衣草的枕头，这一晚睡的特别安心，也温馨，离店时前台免费赠送酒店自家做的饼干，好贴心的服务哟！给我带来惊喜的酒店。
携程网(Ctrip)住店用户 刘***雯 2017-05-07朋友介绍推荐入住的，酒店装修的风格很高大上，是我喜欢的风格，前台接待服务态度亲切，有礼貌，对房型介绍也很详细，很耐心，对我就景点的询问讲解的很仔细，服务周到，房间卫生干净，又带浴缸，还配有浴盐和香薰精油，氛围太有情调了，设施很新，实惠的价格，一次印象很深的入住。
携程网(Ctrip)住店用户 刘***雯 2017-05-07公司出差预订这家离东站近的酒店，酒店装修很新，独具匠心，离火车东站很近，感觉是东站附近档次最高的酒店。服务员态度很亲切、特别是前台的服务，主动性强、操作快速、对客热情。房间设计独特，环境安静，电梯均设有门禁卡，感觉很有安全感，又有免费接送东站服务很温馨。
携程网(Ctrip)住店用户 刘***雯 2017-05-07携程上选了好久，才选了这家君亭酒店，离东站特别近，还有地铁至景区，特别方便，提前预约享受了酒店的免费接站服务，司机准时，热情，到了酒店前台帅哥主动帮我们办理入住，免费帮我们房间升了级，问了我们是否抽烟，细节服务到位，叮嘱我们早餐用餐时间段，有家的感觉，房间干净，空间大，房间还有免费赠送的矿泉水和饮料，第二天到了餐厅门口看到有个小牌子，上面写有当天的天气情况和自驾车限号情况提醒，很温馨，服务周到，为酒店软件服务增添了亮点。
携程网(Ctrip)住店用户 0***8 2017-05-07就在火车站边上，不错的选择。
携程网(Ctrip)住店用户 巴***筝 2017-05-06先说距离：距地铁一号、四号线1公里多的步行距离，15分钟左右。酒店附近无其他公共交通工具，但酒店提供杭州东站免费接送。司机师傅服务热情、到位，（必须给到达当天的司机大姐点个赞）。其次说宣传：酒店在携程网页宣传的“每间房都有咖啡机与实际不符”，实际情况是：只有较高端的房间才配备，普通房间没有。该行为是否涉嫌虚假宣传，需有关部门来认定，但接下去的入住体验证明酒店在服务和细节方面还是多少存在一些问题。为了弥补其在宣传上的不实，前台给我升级到配备有咖啡机的房间，但因为临近马路，本人睡眠不太好，便提出能否换到更安静一点的房间，于是酒店推荐了他们认为更安静的房间。晚上入睡前才发现房间的空调只出自然风，温度始终在27℃，被子根本盖不上，好不容易在凌晨迷迷糊糊入睡，早上七点就被窗外的各种歌曲声、装修声吵醒，完全无法再继续入睡。直接影响到我第二天的外出计划。在和酒店值班经理投诉后，经其请示酒店老总后答复：1.空调没问题，是每个房间的正常差异。2.窗外噪音把您吵醒，属不可抗力，和酒店没关系。（对此愿意打个七折表示歉意，我没有接受这种明显推卸责任的解释）。再说说餐饮部分：一个细节，对于黄油这种明显需要低温保存的食品，也就直接放置在二十多度的餐厅内，符合存储条件吗？最后想说一下：本人之前对君澜旗下的酒店印象一向不错，但本次入住总体感觉不好，对酒店在细节管理及接待客人投诉处理方式尤为失望，真实体验，供各位其他旅友参考。
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