罗莱夏朵·杭州湖边邨酒店

[Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou]
酒店权重 6.9 媒体印象 7 推荐指数 5.6
地址：浙江省杭州市上城区长生路57号
电话：0571-87882999 传真：0571-85397699
官网：http://www.chaptel.com
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第188 | 在159家杭州市酒店中排名第75
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罗莱夏朵·杭州湖边邨酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-11-193000多一晚的酒店，早餐太无语了，服务令人捉急
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-11-16住了一晚，没机会体验服务。
携程网(Ctrip)住店用户 德***帝 2017-11-15环境很好
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-11-12毗邻西湖，闹中取静，物有所值！
观点：环境好感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-11-11小隐隐于市。
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-11-11其它都不错 但是卫生间的马桶处理的太糟糕 有异味
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-11-10一定要重点称赞一下这边的管家服务！！！！！有求必应，解决了我的大难题，简直贴心到不行！！！！如果酒店五分的话，服务就是五十分
观点：服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 全***冏 2017-11-07酒店的地理位置就不用多说了 在没有入住前就已经关注很久了 这次休息带着爸妈过来休息 趁这个机会入住这个酒店 酒店的服务人员态度很热情 也替我们去停车 中途很迟要用车也很积极的去帮我们提车 前台的服务也很好 整个酒店的环境也很舒服 很安静 在杭州市区有这么一块地方是安静的 也是十分不容易 酒店房间的风格也很不错 十分满意 在很多细节上做的很不错 不怎么会写这些 总的来说这个酒店还是十分不错的 价格虽然高 但是也物有所值
观点：位置不错服务好环境舒服环境安静风格好酒店不错性价比一般感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-11-06酒店位于西湖边，闹中取静，很有情调。定了隐庐客房，到店后告知免费的升级了房间。预定时预留了信息会有一岁半的宝宝，到了房间已经准备好了婴儿床。唯一觉得不足的是早饭种类偏少，但是大人小孩都吃得很撑。
观点：环境好房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-11-04酒店地理位置得天独厚，西湖美景近在咫尺！民国风的建筑非常醒目，很早就想来拔草了！酒店服务态度非常好，入住时管家还详细介绍了建筑前身的历史背景，还帮升级了联排别墅房，房间安装了地暖，很温暖很温馨……因为带有小朋友，酒店帮准备了多一床棉被和拖鞋，酒店的洗漱用品也很讲究，喜欢它的味道！早餐入住时就预定了自己想要点的早餐外加自助，非常贴心！
观点：房间温馨服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-11-04酒店代客停车。服务周到
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-10-28一进大门，好闻的桂花香味，房间很棒，厚实的木地板，不想穿鞋，露台，阳台，床品都很好，管家服务也很贴心，早餐精致足够用了，多了浪费！如果能有spa就更好了
观点：房间棒房间很棒感觉好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-10-27非常有民国味道的酒店，适合商务出差，位置极好，位于湖滨商购物吃饭都很方便，更重要的是离西湖步行就2 到3分钟的路程，早晚在西湖边散散步都很方便。外面很繁华，里面别有洞天，环境很好，喝茶也非常不错。管家服务好，打印文件、安排车、订高铁票，一个电话都很快搞定。房间有大客厅，适合办公会客，有阳台，晒台，房间用品都很精致好用，提供的物品都很好，档次高；冰箱里的饮料很多很好喝，且都是免费的，矿泉水非常好，长白山的莫涯泉，想想价钱应该不低。酒店也有会议室，下次在这开个小会挺不高，私密性很好。酒店早餐很好，中式和西式都有；英式下午茶和晚餐，都很不错，赞赞赞！
观点：位置好购物方便位置方便环境好服务好房间大房间精致精致好用物品好感觉好水好私密性好酒店很好感觉不错感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-10-27很久之前就听朋友推荐西湖边的湖边邨，刚好这次来杭州谈事情，便选择了这家据说以服务和私密性著称的酒店。 酒店的位置非常好，距离西湖仅百米。初入酒店，两扇厚重的木门开启的声音，便让人嗅到一种“大隐隐于市”的味道，青瓦灰墙，处处充斥着时光的印记，大有恍惚的穿越之感。 ? 早就听闻湖边邨独特的管家服务，这次体验后深有感触，果然完全能把客人宠成“一个残废”。开车到酒店后管家很热情拿下所有行李，礼宾快速的帮我们去泊车。管家非常详细的讲解了酒店的历史，修缮过程，房间的设施…得知我想要在杭州游玩，第二天便备好了车子和导游。能提供这样细致的服务真的让我很满意，绝对能算得上我所住过的酒店前列。 ? 房间布局非常的有格调，家具用料厚重很有档次，开关也均是纯铜制成，就连进门的门槛都是铜制品，每一件物件都有极为温润的质感，不浮夸不张扬，却处处有着高级的感觉。老板一定是一个很讲究的人，设施是非常的用心：马桶盖上有一个小铜把手，让我很赞赏：马桶与浴缸均是英国进口的Perrin Rowe，希腊进口的cocomat床垫也给我最为舒适的睡眠体验、高品质的洗漱用品、很有故事的香皂…能做到服务和睡眠体验均达到完美的酒店也是非常少的。 早餐非常好，中式和西式的套餐，管家说还有游湖的早餐也听不错，甚至可以带我们去吃非物质文化遗产的地方特色小吃… 物超所值，下次还来这里！
观点：位置好管家热情设施不错服务不错床垫舒适早餐好感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-10-27就是卫生间有味道
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