罗莱夏朵·杭州湖边邨酒店

[Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou]
酒店权重 6.9 媒体印象 7 推荐指数 5.6
地址：浙江省杭州市上城区长生路57号
电话：0571-87882999 传真：0571-85397699
官网：http://www.chaptel.com
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第188 | 在159家杭州市酒店中排名第75
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罗莱夏朵·杭州湖边邨酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 q***a 2019-06-03位置不錯 整體感覺還行的
观点：位置不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-05-25服务不咋样 地暖开太热了 晚上差点没晕过去
观点：服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-05-24安利了很久的酒店终于有机会来体验了——罗莱夏朵·杭州湖边邨酒店。石库门经典联排：1楼是客厅，二楼是卧室，干湿分离的卫生间和洗浴室，三楼还有一个绿化隔开的晒台，傍晚吹着小风特别有Feel。迷你吧的饮料都是免费的。附近生活也比较便利，出门几步就能到西湖，周边就是IN77 和嘉里中心，尤其是叫外卖，只要备注房号，管家会帮忙送过来。酒店早餐是自助的，中式西式都有，果汁是鲜榨的，非常棒！听管家说游湖早餐非常好，这次行程满了，很遗憾没有去，下次一定要尝试一下！管家特别热情，服务也非常好！
观点：感觉便利感觉棒早餐好管家热情服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-05-22非常舒服，环境很好
观点：感觉舒服环境好
携程网(Ctrip)住店用户 i***i 2019-05-18早餐很简单，不过不能单点也是一大遗憾，希望可以改进下，地理位置不错，就是自驾停车有点不方便，周围很多单行道，没注意就绕出去了。总体还行
观点：位置好停车不便感觉还行
携程网(Ctrip)住店用户 许***庭 2019-05-10位置就在西湖边，不行两分钟，附近餐饮，购物，都方便，入住时免费升级到复式房间，非常满意，服务生训练有素，服务素质非常好！
观点：购物方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 s***7 2019-05-09位置好，离西湖近，但也经常交通管制不让机动车从东坡路左转到酒店门口。服务也不错，酒店的备品品质很好。早餐精致营养。
观点：位置好服务好品质好
携程网(Ctrip)住店用户 T***r 2019-05-06首先酒店位置很好，就在西湖边上，走一段路就能到湖滨银泰商场，入住的是复式的家庭套房，有两个房间很不错，尤其夸一下酒店早餐的服务人员，十分的棒，主动上前服务，重点夸一下酒店那位外国帅哥，中文说的真棒！！！
观点：位置好房间好服务不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-05-04酒店很好，拍照打卡圣地。闹中取静，出门很方便，走2分钟就是西湖。吃饭也很方便各种商业区。大韩领事馆的原址。民国老建筑服务态度也很好。因为生日入住还特意给装饰了房间。宝贝儿生病不舒服店员热心的帮忙。
观点：酒店很好环境好位置方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 Z***B 2019-05-04还好与之前比早餐马虎了不少
携程网(Ctrip)住店用户 z***g 2019-05-03早餐虽然品种不多，但也可以了，果汁是鲜榨的，服务不错。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 小***圆 2019-05-03距离西湖非常近，5分钟内可以走到，附近就是银泰，各种方便，地铁站距离酒店不远，酒店服务人员非常nice，入住体验很好。
观点：位置好位置方便服务不错入住体验很好
携程网(Ctrip)住店用户 李***8 2019-04-28非常好，值得推荐
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 L***u 2019-04-27是一个好和坏比较分明的酒店 第一天入住接近晚上12点，整个酒店只有一名看起来并不太专业的女生，给我感觉就像是住进了一个普通民宿，到房间后我发现在室外20来度的情况下房间中央空调只能出热风，原因是隔壁房吹的热风，室内温度非常闷热，我让服务员自己来感受后，她提出让我打开阳台的门和风扇来通风，在我再三表示这个温度无法入眠之后她才给我换了一个有冷风的房间。 第二天的早餐也让我很失望，服务员反应很慢，在我们自行落座几分钟之后才有人理我们，要求的儿童座椅也是说了几遍才拿过来，早餐的品质和品种达不到普通五星级的水准。 房间卫生打扫得也有失水准，特别是衣服不帮忙叠或者胡乱叠一叠(如图二) 入住入住第二天，到了周末，服务有明显改观，酒店终于出现了一些专业的人员，不那么像民宿了，特别是餐厅这块。 游湖早餐体验不错，唯一缺点是回程从船到上车这段步行路程只有一位服务员，一人根本无法提动所有餐具和食物。 当然也有很多优点，比如地理位置，比如建筑和装修风格很有特色，比如寝具和牙具非常好。 冲着罗莱夏朵品牌来的，不得不说挺失望。
观点：服务员慢房间一般感觉不错环境不错寝具好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-04-21带着老妈宝宝一家人出门，定了这个套房，还给我们加了婴儿床，整体属于民国风，可以睡四个人，管家服务很不错，介绍我们说房间的床垫价值十万，哈哈，果断躺上去体验了一下，确实很舒服，房间里还有迷你吧台，里面放了很多水啤酒饮料等，免费畅饮，我们中间还让前台送了一次啤酒。位置简直没话说，走几步就是西湖，离湖滨商圈很近很近，停车的话需要打电话给前台帮忙泊车，这样就比较方便了。早餐品种比较少，属于精致型，我们吃的少感觉也很满足了，还有个很帅的老外服务，哈哈。真的很推荐哦，适合一大家子来度假，满意满意！
观点：服务好感觉舒服服务不错
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