杭州瑞立江河汇酒店

[Sorl Hotel Hangzhou]
酒店权重 6.2 媒体印象 6.5 推荐指数 5.2
地址：浙江省杭州市江干区之江路1299号
电话：0571-87337777
官网：http://hz.sorlhotel.com
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第338 | 在159家杭州市酒店中排名第137
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杭州瑞立江河汇酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 j***n 2017-01-31这个酒店是我预定过最差的酒店，没有之一：1、下午四点半到的酒店，居然还没有房间说房间都在打扫，前台态度极差，说没有房间就是没有房间，要么给我城景房，我预定的江景，你不给我升级还要我降到城景，最后他还来一句城景比江景贵，就这态度他好意思做酒店的门面？2、酒店早餐堪比菜市场，9点到早餐厅，接待说叫大家回房休息半小时再来，进去一看都没人安排位子，餐桌没人收，杯子盘子都没有，感觉就像在菜场吃早餐！煎鸡蛋的服务员一边煎鸡蛋一边骂人说烦死了烦死了，这个给顾客什么体验 3、入住两天莫名其妙通知说泳池不开放，我带孩子来住你们酒店其中一点就是给孩子游泳的，你说不开就不开没有一点解释真的是岂有此理！总之这个酒店真的也就一次性了，服务是我住过最差的酒店，还不如快捷酒店，这个所谓的大堂经理跟他反应什么问题都不能解决，一味的敷衍住客，就这个服务水准真的是有待提高！
携程网(Ctrip)住店用户 小***子 2017-01-31酒店是新造的，所以各种设施很新！可以入住！ 大堂的软装档次太低了！想要上档次，品味不够！五星级酒店是不会用假花的！ 回到评论的正题：服务太差，或者说为客人服务的意识太差！考虑到春节假期，特意晚些抵达（15:30），还是被告知无法准时入住，一直等到18:30还是没有。当然也有人成功通过歇斯底里发疯式的投诉，换来了升级！好吧，我想这个也是个方法，但是我想这可能对工作人员是不公平的，因为我觉得发生这样的问题，更多的是出在管理人员身上！既然我们作为消费者愿意付出超过平时房费一倍的价格来消费，但是酒店放缺不愿意也为此做好充分的应对！我想这个还是意识不足。 同时我还要给携程一个差评，投诉了，没反应！好吧，大概也去放假了！
携程网(Ctrip)住店用户 直***靡 2017-01-31最差的是早餐 用餐时间设定的短 所以人显得特别多 连位置都没有 前台是** 刚到结束点就不让进了 你说不补餐可以 你让人家进去是什么东西 何况你用餐时间本来才设定到9:30 服务员一个比一个蠢 一点不机灵
携程网(Ctrip)住店用户 q***n 2017-01-31酒店设施很新，很好，早餐是简单了些，品种和口味欠佳，位置比较选，适合自驾，总体还是推荐。距离大圆球国际会议中心5分钟车程
携程网(Ctrip)住店用户 y***6 2017-01-31前台女服务员没有表情，说话比较生硬，不如打扫房间大姐热情。我们买的是服务，大过年不是来看脸子的。房间比较紧凑，588元也就这样吧。
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-01-31还是很好的，就是感觉早餐人太多，餐厅不够那么多人用，上菜也不是很及时，房间设施都很不错的，如果入住，早点吃早饭就不挤了
携程网(Ctrip)住店用户 h***g 2017-01-31很不错的行程，很喜欢的，很好用的。非常满意的。这次旅程是有史以来比较满意的一次旅程的。希望下次还能在携程订。
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-01-31还不错
携程网(Ctrip)住店用户 O***Q 2017-01-31硬件还不错，服务只能呵呵！过年去吃个早饭跟打仗一样！
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-01-31必须差评 等了三个小时房间还打扫不出来
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-01-31非常好，值得信赖。硬件设备先进，软件有待提高。
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-01-31环境、卫生都OK，适合自驾，但是早餐品种太少
携程网(Ctrip)住店用户 走***我 2017-01-31房间性价比很高
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-01-31酒店环境不错，位置有点偏，适合自驾游
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-01-31到了2点也还没有房间，说是没人打扫
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