绿城·杭州玫瑰园度假酒店

[Hangzhou Rose Garden Resort]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.3 推荐指数 5.8
地址:浙江省杭州市西湖区之江旅游度假区之江路128号
电话:0571-87667188
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区域:浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第119 | 在159家杭州市酒店中排名第44

绿城·杭州玫瑰园度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 旅***宝 2017-07-31服务可以,餐饮也不错。
观点:餐饮不错
携程网(Ctrip)住店用户 e***y 2017-07-31整体的环境真好,还送免费水果和minibar,小孩子在室外泳池玩得很开心
观点:环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-07-31不错的酒店
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 小***a 2017-07-307.29中午抵达后前台check in的先生服务很好,西餐厅午餐食物中规中矩、无功无过!下午室外泳池很舒服,直到5点后小孩子会渐渐多起来!晚上打车到湖滨路吃饭,半小时路程50左右车费!健身房24小时刷卡就可以进入,跑步机很好用,有水喝、有毛巾可以用!8301房间唯一缺点就是采光不好,所以大部分时间选择外出、游泳、健身房跑步,房间也就睡个觉了!开夜床收到了玫瑰面膜,很棒! 第二天的早餐很丰富,唯一就是被放在户外负责煎蛋的厨师,是我此行中最不适的…要煎蛋、要馄饨都不会有任何回应,导致我点了餐后有点不知所措,他是知道了?还是没听见?当有一盘现成的煎蛋后,我询问是否可以拿时,他很不耐烦地告诉我是其他客人的!其实我可以理解户外很热,他的厨师服很厚,作为酒店也应该体恤员工,提供个电扇!我当时不想投诉他,也是因为想到这个原因…当然我现在点评,也是希望酒店可以改进,严格来说这个问题不完全是员工的问题,情有可原! 7.30中午Check out也很顺利,前台小陈、小蒋还给准备了水果和矿泉水,让带在路上,非常感谢!
观点:服务好泳池舒服感觉好采光不好房间棒
携程网(Ctrip)住店用户 m***i 2017-07-30每年夏天都要去住几天,什么都不干就游泳晒太阳睡睡觉看看书,江浙一带最爱的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 8***3 2017-07-29酒店环境非常好,也很干净,工作人员很热情,还免费给我们升级山景套房,有小阳台,下面能看到泳池。这次去主要是带孩子放松游泳的,虽然天气很热,也阻挡不了游泳的热情,酒店的室内泳池在装修升级,带着孩子在室外泳池,虽然热,但是孩子玩的很开心,下次会再次选择入住。
观点:环境好工作人员热情人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-07-29室外游泳池很好
观点:游泳池好
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-07-29酒店很安静,里面设施很好,最喜欢里面的蓝牙音箱!早上绕酒店一圈,空气好!酒店内设施齐全!
观点:酒店安静设施好
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-07-28入住时,遇到可爱的前台刘小姐,态度非常好,还免费升了房,心情美美哒
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 玉***宝 2017-07-28服务一般(杭州好像除了高端国际连锁,其他酒店服务都是这付样子,挤出的笑容职业的说话),早餐品种不多但口味还行,胜在人不多,可能因为非周末加40度高温吧。地下车库小,当然整个酒店也不算大,停的已经是非划线的位置了。亮点是有户外泳池,虽然没什么水上游乐设施,但小孩子已经玩的很嗨了。 床和枕头一般,我要求比较高,睡的不好。浴室备品不错,马桶智能座加点分。
观点:服务差床一般枕头一般
携程网(Ctrip)住店用户 触***及 2017-07-28酒店特别好,尤其办理入住蒋美女刘美女服务特好,还帮助升级房型。。愉快旅行,下次还会再来。
观点:酒店好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 b***2 2017-07-27酒店服务好的没话说,房间干净宽敞,免费升级了亲子房,孩子们玩的特别开心,只想呆在酒店里玩,都不愿意出酒店玩了!
携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2017-07-27真的很棒,从环境到服务,让人流连忘返,前台接待的刘小姐,陈小姐甜美周到,太好的体验了,下次一定再来。
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-07-27酒店环境设施很好,整个酒店都弥漫着淡淡的玫瑰花香,亲子房有专门为小孩子设计的活动区域,小帐篷、小滑梯和各种小玩具,很适合八岁以下的孩子玩耍。酒店服务热情细致,每天有赠送的小饼干和水果,还有专门为小朋友准备的礼包。前台刘小姐贴心周到,退房时还准备了水果和水。总之是一次很不错的入住体验,以后来杭州还会选择这里。
携程网(Ctrip)住店用户 p***g 2017-07-27酒店环境非常好!到晚了还得到了免费升级。前台接待的小刘、小蒋非常热情。

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