绿城·杭州玫瑰园度假酒店

[Hangzhou Rose Garden Resort]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.3 推荐指数 5.8
地址：浙江省杭州市西湖区之江旅游度假区之江路128号
电话：0571-87667188
官网：http://www.rosegardenresort.com.cn
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第119 | 在159家杭州市酒店中排名第44
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绿城·杭州玫瑰园度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2019-01-29早餐不错，房间很大，位置在宋城附近
观点：房间大
携程网(Ctrip)住店用户 一***地 2019-01-29还可以，三楼楼高低换了二楼不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-01-28绿城玫瑰园是英式的风格，像唐顿庄园，房间比网上描述的大，戴森吹风机很给力啊，有只会讲话的鹦鹉，逗它玩很有趣，还有天鹅，感谢小王，小马的服务，孩子很开心。
观点：感觉给力
携程网(Ctrip)住店用户 头***了 2019-01-28去杭州首选的酒店，环境好、菜品有一定特色。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-01-27住这个酒店差不多有十年了，每次来杭州都会入住，一如既往的非常完美……
携程网(Ctrip)住店用户 y***1 2019-01-26时隔一月再来杭州玫瑰园度假酒店，是因为爸妈喜欢。不仅是爸妈喜欢，我喜欢更是孩子们的快乐天地，知道带儿童，酒店早早就布置好一切，Check-in中送上大礼包给孩子，房间成了游乐园。前台服务人员更是亲自带我们去挑喜欢的房型，房间已备好宝宝洗漱用品，有专门为孩子准备的餐饮区，饮料竟然是养乐多！每次退房还有礼物相送，服务真是贴心啊！来杭州这绝对是不二选择。
观点：感觉好房间不错服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-01-25酒店环境很好，早餐也很棒，连住了两晚，服务超细致超贴心，临走时还送了一人一份水果和矿泉水。洗浴用品是Appelles，设施也不错，连吹风机都是用的戴森，逼格一下子提升了，以后去杭州还是会选择这家酒店，性价比很高，真的暖到我了
观点：环境好早餐棒服务不错设施好性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 s***g 2019-01-25Flag不能随便立，结果一放假就兴冲冲地入住，一晚就逃走了。 详情见下面截图，当时就在自己原来的评论下方追评了。现在不想再打一遍字了。 第二天临时搬到了新新饭店，好歹挽回了对杭州酒店印象。下次还是会来杭州散心，但是不会考虑玫瑰园了。 回忆入住后换房的前因后果，最让我不舒服的是一位中年的前台负责人，去年第一次入住玫瑰园，我定的是精致房，当晚到达时酒店主动升级到了山景房，据说除了多一个阳台，其他设施布置和普通精致房一样。本次入住定了雅致房，再用了8000积分换升级，我想那也应该肯定是升级到普通精致房，不用“撞大运”。但是这位中年男子负责人带我们去房间时话里话外颇不耐烦，意思是上回是我运气好，别想指望第二次！这次能升级到这间“二楼有窗”的房间，已经是酒店格外开恩了。拜托哦！这是我自己用积分升级的，你们非但给出了次等房，还理直气壮说这就是精致房，我当时认为要么就是酒店使用图片欺诈，要么就是携程故意骗取用户积分。 接到我的电话后，携程的工作人员响应及时，主动归还积分并帮我与酒店协商提早一天退房。给力！ 但是绿城玫瑰园，从此一生黑！在杭州这样的旅游城市，这个地段位置的酒店，不把服务和软件打造好，谁会去住？用餐选择又不多，不是冲着服务和住宿环境，谁会去住？为了看窗外一大片水泥停车场吗？怎么当得起度假酒店？怎么当得起Small luxury hotel？ 另，基层几位年轻员工和一位女性大堂领班都非常不错，还是要肯定的。
观点：房间一般感觉给力服务一般员工不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-01-25酒店设施很好，服务很贴心
观点：设施好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 6***9 2019-01-25中西餐，菜品多，甜品多，前台服务员小王，小马热情周到，临走时还送了水和苹果，是一次满意的旅行。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 x***4 2019-01-23儿子都高兴死了，本来订的是大床房。酒店给我们升级了亲子房。
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-01-22环境优雅，暖气也很好，早餐丰富，小孩还免费！下次还会去住，也会推荐朋友过去住，绿城就是品牌企业，值得信赖！
观点：环境好暖气好早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 e***u 2019-01-22酒店不错，早餐不是很丰富
观点：酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-01-21冲着最佳亲子酒店的名头，选择了绿城玫瑰园，首先亲子房足够大，还有儿童小滑梯，帐篷等小朋友玩的很开心，其次酒店设施也不错，儿童牙膏拖鞋很齐全，很贴心，酒店还自带大花园，游泳池，儿童乐园等设施，小朋友玩的也很开心.第三，服务周到，入住送儿童小礼品，离开还送水果，自助餐厅的儿童餐具也比较贴心，还有小朋友喜欢的棉花糖。第四，交通环境也不错，酒店就靠着山，离开宋城5分钟路程，西湖景区也不远，钱塘江就在旁边。一点建议就是酒店能否提供加湿器，房间空调太热有点干燥。总体上酒店非常好，值得入住。
观点：设施好拖鞋齐全服务好餐具贴心环境好酒店非常好
携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2019-01-20酒店位于宋城景区，去看千古情只需步行，很适合亲子，后花园有孔雀和黑天鹅，恒温泳池和健身房，房间很干净布置很用心，细节很到位！dyson的吹风机，儿童牙刷杯子浴袍，赠送给小朋友peppa pig零食礼包，欢迎水果，下午点心～已经安利给一波朋友，特别表扬热情的前台小姐姐，小王和小蒋，有机会还会预定这家！
观点：房间干净
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