绿城·杭州玫瑰园度假酒店

[Hangzhou Rose Garden Resort]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.3 推荐指数 5.8
地址：浙江省杭州市西湖区之江旅游度假区之江路128号
电话：0571-87667188
官网：http://www.rosegardenresort.com.cn
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第119 | 在159家杭州市酒店中排名第44
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绿城·杭州玫瑰园度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 笑***涯 2016-09-07酒店人很少 除了叫车略不方便外 其他都很好 安静 清净 房间干净 床柔软舒适 周边有九溪十八涧徒步线路 还有邬梅村和龙井村的农家乐餐馆真心不错
携程网(Ctrip)住店用户 P***u 2016-09-06正直G20前 酒店人很少 除了叫车略不方便外 其他都很好 安静 清净 房间干净 床柔软舒适 晚上8点半泳池就我一个人玩 回到房间泡个热水澡 舒舒服服睡一觉到天亮 周边有九溪十八涧徒步线路 还有邬梅村和龙井村的农家乐餐馆真心不错 这次一个人来度假 下次带家人一起玩
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-08-28G20前去的，车直接开到地下室，因安全原因地下室到一楼电梯停运得走楼梯，地下室的服务员很热情周到，帮忙把行李一路送到房间，房间很大，卫浴分开，特别是酒店泳池小朋友很爱（主要也是冲这泳池来的），以后夏天有时间的话还来。
携程网(Ctrip)住店用户 抹***5 2016-08-25性价比不高，确实一般，跟其他品牌五星有差距，较失望
携程网(Ctrip)住店用户 k***d 2016-08-25去的时候周围有一段在修路，感觉不太好，但酒店里面非常赞，本来想出去吃饭的，结果酒店的人说不推荐，可能比较黑，所以都在酒店里面吃了，服务非常好，房间也很大，很舒服。就是孩子赤脚在地毯上踩了一会以后袜子就黑得不行了，可能是中国特色吧，弄也弄不干净的说。去的时候是冬天，只在室内游了一小会，更衣室和泳池之间有一小段路，走过去挺冷的。。。儿童玩具房不错，人少，孩子一个人玩了很久。
携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2016-08-24朋友好喜欢觉得非常好
携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2016-08-24硬件特豪华，服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-08-23位置很好找,离宋城很近,去云栖竹海,九溪烟树也挺方便 有室内和室外泳池,看中了室外泳池才定的这儿 餐厅的大厨还是比较专业的,菜品味道不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-08-21总体来说还是不错的酒店，服务，设施都符合五星标准。卫浴设施也相当不错，有少量小朋友用具，例如杯子，小黄鸭，浴袍，拖鞋等。最值得一提是户外泳池，很漂亮的泳池，也有适合孩子的浅水区，娃玩的很高兴。唯一不足是玩具房太小，玩具太少，而且有蚊子，确实需要改进。健身房还不错，适合饭后运动一下。酒店房间比较少，因此也不拥挤，的确适合休闲度假，这点特别满意！
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-08-19房间床单被套很潮湿说是没有房间可以调换，也不知道真没有还是假没有！没有办法的情况让客房服务员来换了下！其中一位一副欠她多还她少的样子让我看了很不爽！！预定了两个房间，电话里特地说明没有其他要求！请准备两个小床、结果到了那边只有一个房间有，另一个房间说了两次小床也不送来！客房服务差！送拖鞋一次根本不理你也要打两次电话去总台！！康乐中心里面有小盆友玩的地方，在泳池旁边很脏很小跟本不想让小盆友玩！如果是亲子还是算了吧不要去这家！唯一觉得这家好的地方就是他的泳池和泳池旁边的自然风景有孔雀，还有鱼～
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-08-18环境非常赞，后面的泳池开放到晚上10点，因为天气热，所以室外的泳池很赞，旁边就是宋城，两个人散步过去也就十多分钟，逛完了再走回来！刚赶上杭州G20之前，所以酒店人也不多，但是宋城人超多，再给我一次选择，宁可待在酒店游泳！ 我们定的房间阳台是正对着后面泳池和山景的，后面花园还有孔雀在闲逛，房间里面的水果和冰箱里面的饮料小食都是畅吃的！当然那瓶依云不是的，值得称赞得是欧舒丹的全套洗浴用品，因为很好用，所以被我打包回来了！另一个亮点就是酒店的吃的真的很好吃啊怎么办，无论是自助的早餐，还是点餐式的午餐和晚餐……真的好好吃啊怎么办！！！乃们到底是开酒店的还是开饭店的啊！！！离开杭州前去了西湖边上的老头儿，在大众点评还是五颗星的，然并卵啊，各种吃的不爽，剩了好几个菜都懒得打包！！！！至今怀念酒店里面的饭菜啊……希望以后每年都能和老公去度假哈哈哈
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-08-18最近一个月来了两次，还介绍了朋友一起来。因为这家的室外泳池非常好，小朋友玩得开心，真是40度高温也抵挡不住游泳的热情啊。好的地方不提了不然也不会来。不足的地方说一说：一是最近因为G20，酒店搞得跟戒严似的，地库到大堂的电梯居然关闭了，我们把两个睡着的孩子、婴儿车、大箱子，一件一件地搬上楼。安保严格可以理解，但是给客人带来了不便，总要想办法解决吧，比如可以在酒店门口指引一下，让客人先到大堂把行李放下来再进地库，或者在地库安排一个迎宾帮忙抬下行李什么的，总之不要一句G20，就推卸了各种责任。然后一楼的电梯门口有个查证的服务员，每次上楼都要让我们出示一下房卡，他们确实很负责，可是我们都上上下下几十次了，带着俩个孩子，特征那么明显，还没记住我们的脸和房间号吗？酒店一共也没住几个客人啊。有次老公下去地库拿个东西就五分钟上来还要让他拿房卡，他怒了，说我不是刚刚下去吗？还跟你打招呼了呢！这样对客人是非常不尊重的，完全没有宾至如归的感觉。还有一天去室外游泳池游泳，已经十点多了，太阳非常大，但是泳池边的伞一把也没撑开，椅子都晒得发烫了。叫了救生员才来做这个，然后泳池边上饮水机的水没有了，也没人来换，反而让我们去别的地方倒水。难道不是应该在客人还没来的时候就把这些准备工作都做好吗？希望以后，软件跟硬件要匹配起来。还有一件事，只说事，不评价------我们在中餐厅吃饭的时候打碎了一个杯子，服务员把赔杯子的钱算在餐费里，这我们认可，但是她给杯子也加了一个15%的服务费，我们check out的时候才发现，前台说，这个餐厅已经结好了就没法改了，要我们自己去餐厅解决。
携程网(Ctrip)住店用户 s***1 2016-08-16很不错的亲子酒店，有小朋友用的拖鞋、牙具还有泡澡小黄鸭。定的高级房，在三楼走廊尽头，房间略小，因为屋檐的关系看起来层高也比较低，不过浴室以及电视、胶囊咖啡机等硬件设施还不错。选择这里主要是看中室外泳池，很适合小朋友戏水，总体满意！
携程网(Ctrip)住店用户 懶***的 2016-08-16环境超美，泳池超赞，非常适合度假！
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-08-15双休日想周边休息休息，然后不选个室外泳池感觉都对不住入夏以来的这蓝天白云啊！玫瑰园漂亮的室内室外两个泳池成功吸引了我的眼球，果断下单还真是正确的选择。环境很漂亮，基本都是带孩子的家庭，貌似还都是我们上海人另外提醒下近日想去杭州的朋友，G20峰会9月在杭州召开，很多饭店关掉了，有些不便，路上还时有武警拦下检查。连酒店大堂电梯口都24小时坐着专人，进进出出都要看房卡。服务都挺好的，由于12点到酒店还没空房，就配合先去吃了个饭回来再办入住，前台帅哥给升级到阳台景观房，开心
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