杭州花家山庄

[Hangzhou Hua Jia Shan Resort]
酒店权重 6.5 媒体印象 6.6 推荐指数 5.4
地址：浙江省杭州市西湖区三台山路25号
电话：0571-87976688 传真：0571-87970629
官网：http://www.hzhjsz.com
  • 收藏
  • 分享
区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第287 | 在159家杭州市酒店中排名第119
酒店主页

杭州花家山庄住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 畅***想 2019-06-29一个值得一住的地方，不是民宿胜是民宿，就在杨公堤附近，走路10分钟！
携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2019-06-28各方面都灰常满意，非常适合带上小孩子和其他家人
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-06-28都非常满意
携程网(Ctrip)住店用户 氮***爹 2019-06-27酒店服务员十分亲切！！态度好的不要不要的！酒店环境也十分好，就像是一个公园一样！！客房环境也很好，很大大阳台，景观也很好，早餐种类齐全，菜品丰富，就餐环境也非常好！！！（可以露天就餐）
观点：服务员亲切服务好景观好菜品丰富环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-06-27酒店位置还可以，在西湖景区内，旁边就是雷峰塔，这次出行还可以，如果下次出来，还会再选择这家酒店，环境挺不错的
观点：位置好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-06-27为自己选的度假酒店，环境清幽，西湖边，早餐丰富，还会选择。
观点：早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-06-26带父母孩子一起游西湖，精挑细选的花家山庄，独有一方风景美翻了，可以说花家山庄让我对杭州的好感度提升不少。办入住的时候前台看我带俩孩子又想跟父母住的近，特意帮我免费升级了其中一个房间，和老人挨着而且商务房有1米8大床睡的更舒适。大赞花家的所有服务人员真的是热情又细心又机灵，不愧是接待国宾的酒店，两天住的相当满意。花家中餐厅吃了两顿味道真的很不错我们一家子老广东都觉得好吃。自助早餐也很丰富。末了还尝试了三号楼三层的下午茶，高级感满满，小点心不错，大下雨天出不去就在这里度过了非常惬意的一下午。
观点：环境好房间不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-06-26这个地方的环境就像是世外桃源，到处都是绿植，办入住的姐姐一直都是微笑服务，客房服务也很好，下午出门忘了关阳台的门，还担心屋里会进蚊子，晚上回去了发现开夜床的员工已经帮忙关上门了，特别开心。住的虽然是电梯口附近的房间，并没有听到吵闹的声音，房间的配备很齐全，这次是来杭州旅游的，如果有机会再去杭州，还想住在这里。
观点：服务不错服务好房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-06-26比较不愉快的一次体验，洗澡时将金项链摘下放在卫生间了，第二天退房后才想起来没有拿项链。电话给前台后，毫无解决能力，回复拖沓，要么就是沉默，要么就是说您有没有问过您的同行人员呢？，要么就是说没有保洁阿姨上报，应该是没有捡到的。再我坚持下，她才答应去房间再找找（我退房后没有人入住）。之后回电话说“保洁阿姨说没有，你自己再找找吧”。要不是我盯着她上报上一级，估计都不会上报了。后面又和我说第二天会再回复我，可是等了一个白天，也没有答复。我电话过去换了个男生接电话。也是个沉默派，说自己没办法，说和主管说了，主管没有联系我，他也没办法。。。。这完全没有经过职业化培训吧。本来我也有找不回来的心里准备。但是连着两个服务人员的接电话的态度，完全激怒我了。在我要求他找主管半小时内电话我后，主管终于出现了，对答还算职业，也知道道歉。也将如何寻找物品经过和我仔细说了。想想以前我在北京苏州别的大酒店也有遗失小物件的经历，只是一个电源转接头和围巾，别人都会特意电话来询问我。态度积极询问我是否要帮我寄回。 环境很不错的一个酒店，软件也要抓抓啊。
观点：房间一般环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-06-25像住在森林里，花园里。环境很好。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-06-25位置很好，可以停车
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 小***浦 2019-06-25交通便利，西湖边景色不错，周边餐饮酒吧非常多，房间整洁，服务周到，早餐也是非常丰富，关键性价比非常高
观点：交通方便房间整洁服务好性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-06-25比较不愉快的一次体验，洗澡时将金项链摘下放在卫生间了，第二天退房后才想起来没有拿项链。电话给前台后，毫无解决能力，回复拖沓，要么就是沉默，要么就是说您有没有问过您的同行人员呢？，要么就是说没有保洁阿姨上报，应该是没有捡到的。再我坚持下，她才答应去房间再找找（我退房后没有人入住）。之后回电话说“保洁阿姨说没有，你自己再找找吧”。要不是我盯着她上报上一级，估计都不会上报了。后面又和我说第二天会再回复我，可是等了一个白天，也没有答复。我电话过去换了个男生接电话。也是个沉默派，说自己没办法，说和主管说了，主管没有联系我，他也没办法。。。。这完全没有经过职业化培训吧。本来我也有找不回来的心里准备。但是连着两个服务人员的接电话的态度，完全激怒我了。在我要求他找主管半小时内电话我后，主管终于出现了，对答还算职业，也知道道歉。也将如何寻找物品经过和我仔细说了。想想以前我在北京苏州别的大酒店也有遗失小物件的经历，只是一个电源转接头和围巾，别人都会特意电话来询问我。态度积极询问我是否要帮我寄回。 环境很不错的一个酒店，软件也要抓抓啊。
观点：房间一般环境好
携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2019-06-24儿童游乐设施太少而下雨没地方可玩。早餐很好吃，服务也不错，房间有点暗，家庭亲子房孩子的玩偶比较多。带孩子不太适合，离公交站稍远。
观点：设施一般早餐好吃服务好房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-06-24早餐不错，很安静，环境很好，非常适合一家老小休闲游。
观点：环境安静环境好
上一页10111213141516下一页

杭州市酒店推荐