杭州运河塘栖雷迪森庄园

[Landison Tangqi Resort Hangzhou]
酒店权重 6.8 媒体印象 7.3 推荐指数 5.9
地址:浙江省杭州市余杭区塘栖水北街99-1号
电话:0571-86357666 传真:0571-86385811
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区域:浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第205 | 在159家杭州市酒店中排名第83

杭州运河塘栖雷迪森庄园住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-10-05酒店环境还不错,后面就是塘栖古街。可是酒店相关配套设施不符合五星标准。酒店餐饮服务人员好像都没进行过专业培训,吃饭就几桌客人,可是上菜速度确极其慢,不知道为什么。另外说是有儿童乐园,但真想是令人失望,就是几个钓鱼玩具和滑滑梯,还是露天的,感觉low爆了……
携程网(Ctrip)住店用户 b***n 2016-10-05房间硬件好,环境不错,可惜没游泳池。服务态度好,酒店中餐好吃实惠。小问题: 墙上无线WiFi离亲子房加的小床头太近。
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2016-10-05酒店很新,就在景区里面,出游很方便,晚上还能逛老街,很赞
携程网(Ctrip)住店用户 b***n 2016-10-05房间硬件好,环境不错,可惜没游泳池。服务态度好,酒店中餐好吃实惠。小问题: 墙上无线WiFi离亲子房加的小床头太近
携程网(Ctrip)住店用户 y***y 2016-10-05酒店很安静人少,房间大
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-10-05古镇旅游尚可
携程网(Ctrip)住店用户 威***沈 2016-10-04酒店位于古镇旁边 吃饭购物都很方便 闹中取静 装修古朴典雅 充满着古老的气息 再说说这次入住的感受吧。入住前对酒店充满着期待 但从停车开始就忍不住要吐槽,1、酒店占地那么大 真正可以停车的地方却很少 门口的保安明明里面有车位却告知没有了 让停在离酒店差不多10分钟的地方 让客人带着小孩拖着行李走那么多路 (入住后看到酒店里面还有好几个车位)2、入住时已经是下午2点 前台却告知房间还没有打扫出来 还需要30分钟可以把行李寄存了先去周边逛逛 大哥啊我们可是刚游玩了一上午还让我们去逛街 当我们是机器人呢 难道不能提前电话联系通知下麽 虽然服务态度很诚恳但已经留下不好的印象了 3、再重点说说房间 房间设计很成问题 卫生间很大 但 马桶和淋浴房隔了块玻璃 身高超过1.5米的人上厕所头就会碰到玻璃 整个人要笔直的上厕所 洗漱台有必要搞得那么长麽 不能为厕所间多留点空间麽 房间空调也有问题 卫生间的空调是自动的吧 设置在22度 整个一个冷库麽 房间的空调调到27度出来的冷风还是难以承受 秋天了有必要需要那么低的温度麽 房间的插座基本上都是3角的 充电很不方便 2角的插座只有烧开水的地方和洗漱台旁边有 问了服务生却回答可以把手机放在床头那个苹果播放器上面充 大哥啊难道住店的客人都是用苹果的麽 即使都是一个也不够啊 房间隔音也很差 走道的声音很清晰 隔壁房间说话听得很清楚 用的那个马桶每次隔壁上完厕所冲水声是那么的刺耳 房间外的庭院本来是亮点但是座椅上方固定几颗树的铁绳正好在头顶 每次起身都会碰到 酒店网络也是个问题 在大堂连不上 房间内的又是经常时不时的自动断网 4 最后说说早餐 虽然品种不是很多但吃饱应该没问题 重点说说那锅粥 水比米多 问问服务员回答因为烧得早怕晚来的客人吃到的都是厚的粥 简直无语 要杯咖啡那个机器还一直坏 这样的服务和早餐还要98一个人 5 酒店没什么娱乐设施 没泳池 没健身房等 总结:对此次入住很失望 住过的4 5星酒店无数没有遇到有这么多问题的酒店 虽然说刚开业一年多 但这么多问题难道到现在还没发现 还是不愿意解决呢 总之入住期间发现整个酒店服务的人很少 也不热情 服务怎么能跟上呢 最后希望酒店方面能真正为客人着想 为客人提供舒适 温馨的度假环境 期待下次入住能有个全新的面貌(这是本人写过最长问题多于优点的酒店)
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-10-04对于一个古镇来说这么核心的位置开这么一个五星级酒店的确不多,周围环境是不错,闹中取静,博物馆的旁边,一大片花草。但是软件实在做得很差,前台业务不熟练,床底灰尘那个大。最要命的是三个保洁员坐在楼梯上聊天。雷迪森的品牌这样的软件实在不可恭维。
携程网(Ctrip)住店用户 v***w 2016-10-04很不错的酒店 靠近古镇 很有感觉 自己内部就有谷仓博物馆 还送票可以参观 环境很雅致 很清静 适合小住几天 就是蚊子多了点
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-10-04非常好,梅花盛开的季节还会再去
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-10-03上海到这里3个小时的车程,刚入住还比较满意,前台服务不错,还有入住礼物,房间卫浴间非常宽敞,尤其卫浴间舍得花地方,干湿分离有两个大台盆。酒店环境很好只是周边还在修建中。但厕所用几次后开始出味道,晚上房间里有蚊子,白天又出来了一只大苍蝇。出门时按了立即清理的门铃,玩了大半天回到房间发现还未清理,又催了两次,客人多也可以理解。总体感觉不错但还有许多小细节需要改进。
携程网(Ctrip)住店用户 E***f 2016-10-03边上就是古镇,吃的,逛的很方便,有特色的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-10-03房间很大,到古镇非常方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-10-03房间宽敞,创意不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2016-10-02房间很不错 卫生间很大 亲子房非常适合带小朋友一起来!有很多小朋友喜欢的东西!离古镇也非常近!出来旅游很方便!

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