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杭州君悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 -***- 2017-11-16服務人員很親切

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-11-16普通之极

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-11-15老公过生日来的，我提前打过电话，总机服务很好，前台小姑娘也帮我升了级，房间是连通房，隔音效果太差，大早上被吵醒，头一天晚上丢了雨伞，问了好几个部门说没看到，有客人丢了东西不是应该留交班么？后来告诉前台夜班小伙说留交班，第二天不到八点大堂吧小姑娘打电话告诉我捡到了，时间太早了，搞得我后来一直没睡着，但还是很感谢，我要吐槽一下的就是我老公过生日我要在房间弄气球装饰一下，我自己也准备了小费，拿到礼宾部，有一个礼宾员强烈建议我说酒店不让弄，烟感会报警，这跟烟感有什么关系，只是打气筒打出来的，不愿意帮就直说啊，还告诉我布置是有费用的，Hyatt集团可不应该是这种服务，我清楚的记得，某Hyatt集团值班经理都亲自帮客人打气球，后来一个叫Robert的男生说他帮我，感谢他解决了我的问题。酒店地理位置很好，也挺干净，体验很一般，总之感觉被忽视。

观点：服务好隔音不行服务一般位置好感觉干净体验一般

携程网(Ctrip)住店用户叶***季 2017-11-15

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-11-14酒店位置好，出门就是西湖的喷泉，因此，价格很贵

观点：位置好性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户布***格 2017-11-13酒店有些老了，不过毕竟星级招牌在这里，总体不错，地段绝佳

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-11-13环境地理位置很好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-11-12等了一个小时才住上房间

携程网(Ctrip)住店用户 a***3 2017-11-12每次来杭州必住的酒店，家人都很喜欢这家酒店，出门就是西湖，旁边有一条街上有很多美食，后面也有购物的商场

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-11-12位置好服务好

观点：服务好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 H***E 2017-11-11闹中取静房间可以看到湖景酒店有自己的停车场