杭州君悦酒店

[Grand Hyatt Hangzhou]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.3 推荐指数 5.8
地址:浙江省杭州市上城区湖滨路28号
电话:0571-87791234
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区域:浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第118 | 在159家杭州市酒店中排名第43

杭州君悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-10房间很舒服 下次还会再来
观点:房间舒服
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-08-09酒店最大的优势:位置好,位置好,位置好!重要的事情说三遍,门口就是西湖,去哪里都方便.入住时酒店正在装修,一楼大堂被隔掉部分地方,而且味道还是比较大的.酒店的服务还是比较贴心,想要游西湖的朋友凯悦绝对是不二选择
观点:位置好环境差
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-09酒店在装修,刺鼻的味道通过中央空调可以进到房间。无法忍受气味要求退房被告知要付当晚的房费!我是下午快六点入住,放好行李就出去吃饭,晚上10点回到酒店,10点40决定退房。最后经过一翻理论,还是要求付800元的清洁费!服务差劲!
观点:服务差
携程网(Ctrip)住店用户 恋***香 2018-08-09住了两晚,酒店在装修,进房间要走楼梯后才能上电梯,服务员态度一般般。房间的窗户啥也看不见,既无湖景也无街景,窗外就是摄像头,房间昏暗。更甚的是第二天早上8点就有服务员开错门,还没起床房间灯一下子全亮,吓了一跳,只说一句不好意思开错房门了就走了。真是太差了。除了位置好,这服务这房价真是不匹配。
观点:服务差房间昏暗感觉差位置好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-09楼下在装修 有点吵 地理位置不错 就在西湖旁边 景观房可以看到西湖 出差的话可以住景观房看看西湖,不是景观的好像没什么用。旅游我prefer民宿或客栈在杭州这种城市
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-09很满意,高档舒适
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 结***墨 2018-08-09酒店在装修订房的时候也没有人通知,住了一晚大早晨就去药店买药去了。喉咙疼的难受。酒店气味很大
携程网(Ctrip)住店用户 c***4 2018-08-08总体来说凯悦酒店是很好的 可能是因为酒店在装修 白天比较吵 然后我入住的那天下暴雨 7楼变成了水帘洞 客房服务人员也很贴心的送来了鲜花和水果 很期待改建好后的hyatt 唯一我觉得不足的是 退房的时候居然排了25分钟的队 我觉得这是一个作为五星酒店非常不应该发生的事!
观点:酒店很好服务好人员贴心感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-08酒店陈旧,而且在装修,味道很大而且好大噪音,预定时携程并沒有标注酒店在改造。很过份,1500元一个晚上,住出了招侍待所的感觉 #卫生差# #房间小# #隔音差#
观点:环境差卫生差房间小隔音不行
携程网(Ctrip)住店用户 9***6 2018-08-08可能因为在升级,装修味道特别厉害,实在吃不消,定了双床房,床也太小了吧!只是因为地理位置好,其他的都感觉没有凯悦的水准!
观点:环境好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-08-08此宾馆位置好,值得一住
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 i***y 2018-08-08高档酒店很好
观点:酒店很好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-08西湖边的酒店又是景区又是商业区,很好
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 不***晚 2018-08-07差评!我每次自己去住服务都很好!行政酒廊也可以上去观看西湖音乐喷泉!这次帮父母定,去了之后就问了一句能不能去观景平台看喷泉!结果前台来了一句:“你定的是最差的房型,没有资格上去”哎呦我去!这什么态度!能这么说话吗?这是凯悦五星服务?!什么素质!酒店有这种素质的前台也是丢脸!
观点:服务好感觉差服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 像***懒 2018-08-07就在西湖边上,出门500米就是商业广场,吃饭购物都很方便。就是房间比较旧,走廊成半环形,从电梯出来要走好久,浴室打扫的不够干净。
观点:购物方便房间旧

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