杭州城中香格里拉大酒店点评

杭州城中香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户动***虾 2016-08-21新酒店，很多问题需要改进

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-08-21环境好，服务好，出行方便。

携程网(Ctrip)住店用户 u***y 2016-08-201 check in的时候接待员不会登记不会刷卡需要别人在旁边指导，想知道这员工培训怎么做的。 2 次日早上吃自助早餐，给准备咖啡一杯，喝完后像服务员再要一杯，15分钟后也未送来，只能再度提醒服务员。 3 离店当日早上请大堂接待员帮忙叫出租车，办完退房后告诉我车距酒店800米因G20封路还需等3-5分钟，理由可以理解，但10分钟后告诉我还需等10分钟，车距酒店1公里，几分钟后告诉我车来不了了，请你们自己打车或做地铁……这个过程直接导致我误了火车。可在我们等出租的过程中先后两辆其他客人的出租到店。以上三点让我对城中香格里拉的服务感到非常不满，感到这既不符合五星级酒店的要求也与香格里拉的品牌不符。另六层楼道中有异味，希望引起注意。

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-08-20好

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2016-08-20开业不久的酒店环境绝对OK，设施更不用说了，下次还会再定

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2016-08-20态度不错，特别是礼宾。入住时发现看不到湖景，后面我致电前台，又给我换了一间。挺好的，离西湖也近。因为G20期间来的，安保也很好。推荐！下次还会入住！

携程网(Ctrip)住店用户 0***郎 2016-08-20G20峰会前入住的！安保极严！

携程网(Ctrip)住店用户苹***5 2016-08-20西湖边上，环境好！

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-08-20不错的

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2016-08-20很好。很舒适。

携程网(Ctrip)住店用户苹***5 2016-08-20新开的，服务好！

携程网(Ctrip)住店用户 r***7 2016-08-20好

携程网(Ctrip)住店用户 j***2 2016-08-19还不错，新开的来体验一次

携程网(Ctrip)住店用户 z***9 2016-08-19代人预定

携程网(Ctrip)住店用户万***山 2016-08-18酒店位置很好，嘉里中心旁边，问题是2016的新酒店竟然没有自动窗帘，没有卫洗丽，一切配置就是90年代老五星标配，哎，真心不想住第二次