杭州城中香格里拉大酒店

[Midtown Shangri-la Hangzhou]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.4 推荐指数 5.9
地址：浙江省杭州市下城区长寿路6号延安路嘉里中心
电话：0571-87338888 传真：0571-87339999
官网：https://www.shangri-la.com/cn/hangzhou/midtownshangrila/
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第81 | 在159家杭州市酒店中排名第30
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杭州城中香格里拉大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 p***r 2016-09-10酒店整体装修比较新，服务比较好！周围环境还可以，就是因为新装修，味道比较大。
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-09-10分两个订单入住的。再评一下。酒店什么的就不再说了。说说杭州旅游。杭州老市民真的是很热情，也很热心。在景点附近看到我们是外地人找不到路，都主动上前帮忙。实在是谢谢这些好心人啦。杭州就待了两天，实在是不够!因为我比较懒，一天在景点最多只能走5-6个小时，后来走不动了，干脆就回酒店休息，然后再出来。所以很多景点要不是没逛完，要不就干脆不逛。以后还会再来苏杭玩的。
携程网(Ctrip)住店用户 g***5 2016-09-10酒店地理位置好，服务周到细致，好评！
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-09-10离西湖很近
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-09-10挺好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-09-10房间很好，很干净
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-09-09非常完美的体验，整洁干净，最重要的是安静。闹中取静，在阳台上可以看到西湖。前台服务也很专业和友善。
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-09-09这次去杭州纪念结婚7周年。老公特意抽出两天时间带我去杭州游西湖。这家酒店的环境很好，离西湖也不远。酒店服务也好。下次要带上老人孩子一起来住
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-09-09前台服务非常差的，今天上午退了房，在携程订单状态还是未结算，预授权也还没退还。还得从机场打电话去跟进，说转接前台，结果直接挂电话，说要等酒店通知，绝对差评
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-09-09服务员的服务理念很好，继续保持。周围环境不错、夜景很美、晚上睡觉很安静适合休息。酒店服务用品很好、早餐也不错！
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-09-09前台服务人员态度非常差，9月7日入住，7日晚九点打电话到前台要求续住一天，前台人员说已登记订单，8日办理续住手续居然声称不可续住，原因是服务员登记的是7号续住，7号才入住7号续住难道一天付两次钱吗？可恶的是在强烈要求下同意续住了，居然声称携程订房系统关闭了，订不了了，结果一分钟就成交了。真不知道这五星级酒店的服务员是什么态度，怎样培训的？泳池及健身会所服务人员极好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-09-09服务员的服务理念很好，继续保持。周围环境不错、晚上睡觉很安静适合休息。酒店服务用品很好、早餐也不错！
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-09-09新开的,挺好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-09-09菜肴太差
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-09-08很差，早餐品种少之又少，退房时东西忘记带走晚上总台接听后告知转天回复，未等到相应回复只好又联系酒店，这次回复了说是遗忘的物品的盒子被服务人员打开扔了，里面的东西却少了？太让人没安全感了！（不知道酒店对客人遗落物品应不应该要求员工不得随意打开？是否应及时上交？）管理混乱
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