杭州蝶来望湖宾馆点评

杭州蝶来望湖宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-07-15前台接待邹艳鸽热情，服务态度很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-07-14酒店位于西湖步行街附近，对于外来观光客而言，位置很好。我们因为惧怕交通拥堵，故选择了凌晨三点进城，到达酒店是早晨5:30，前台服务员刘湘鄂热情接待了我们，且很快为我们安排好客房，给我们留下了补觉的时间。后来接班的前台服务员王一鸣也热情耐心的为我们解答问题。让远道而来的我们，第一时间就感受到了杭州人民的热情。非常感谢她们。

观点：位置好感觉好热情耐心服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-07-14入住时给升级了房间服务挺好客房服务（林碧华/余英）看我们带了老人主动多送了几瓶水酒店就在西湖边出行挺方便的自己开车来的不限行那天就开车去了灵隐寺（20分钟）限行就坐公交去看西湖印象（30分钟）

观点：服务挺好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户枫***漪 2018-07-14最近几年来杭州，都选择的这个酒店，就在西湖边的，步行到西湖就5分钟。这次看见我们带着大孩子和小孩子，为了保证房间离得近，给免费升了一个湖景房。到了楼层，服务员看见我们有小孩子，还给送了水果，有猕猴桃火龙果橙子苹果。还给宝宝拿了拖鞋和牙膏牙刷，这次还是主动送来的，看见我准备洗衣服，还提醒说酒店提供免费烘干服务，我记得一个服务员叫王建亚，一个叫金亚萍，挺热情。

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-07-14余英.林碧华的客房服务很好，大堂王一鸣的微笑很温馨，酒店入住愉快！距离西湖很近，步行往返适合休闲度假的酒店！免费升级阳台房，很舒适！

观点：服务好位置好环境好

携程网(Ctrip)住店用户无***人 2018-07-14帮朋友订的酒店，朋友一家来杭州游玩，主要考虑这里酒店离西湖近，服务不错，并且是G20的接待酒店，新装修也不久，朋友住后表示满意，并且特别表扬了服务员王建亚，服务热情，态度好！

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-07-14性价比很高的一家酒店。位置佳，环境好，服务态度棒。客房管家陈爱红在整理房间时看见我们有洗了衣服，特意留下纸条告诉我们酒店可以烘干衣服。房间内需要物品时，服务员余英也快速响应，服务热情。值得推荐！

观点：性价比高位置好环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户泡***娃 2018-07-14王一鸣的服务很好也很体贴入微还有个美女芳芳也很热情呢

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户一***下 2018-07-14非常非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-07-14方芳挺好，酒店位置好

观点：位置好