杭州蝶来望湖宾馆点评

杭州蝶来望湖宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-09都还不错！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-09酒店房间干净，洗衣烘干方便，儿童乐园孩子玩的很开心！服务人员王建亚服务超好

观点：房间干净酒店房间干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-09前台的王一鸣服务员态度很好非常的热情，还帮我们寄发票和衣服谢谢

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-08-09续住了一天家人对酒店非常满意，非常巧的是退房时前台办理手续的还是王一鸣美女，退房很快，动作很迅速，看得出业务能力很强，聪明又漂亮的小姑娘

携程网(Ctrip)住店用户面***妈 2018-08-09来杭州很多次了，每次住的不一样的酒店。一直都感觉不特别满意。这次过来在携程上看了很久，反复研究，把目标定在了断桥附近的两家酒店，这家算是其中一家。看了很多评论，有好也有不好，所以迟迟没有下决定。后来因为楼下的儿童乐园最终选定了这一家，刚开始车还跑错了，去了另一家本来也在考虑之列的。父母看了后觉得那家不太好，来到这家后，父母看到大堂就感觉特别满意，宽敞明亮，感觉很舒服，大气。办理入住手续时因为两个房间是分开定的，房型也不一样，但是我又想要两个房间可以安排在同一层。给前台工作人员带来了很大的麻烦，但是前台的工作人员袁菁菁态度特别好，特别耐心，一直在给我们调房间，因为阳台房和园景房不在同一个楼层，入住当天的住客又很多，房间都住得很满，后来总算找到一间大床湖景房可以跟园景双床房有同一个楼层，马上帮我们从阳台大床大房升级到湖景大床房，在房间直接可以看到西湖，风景真的很棒，房间也很舒服。客房服务员林碧华态度也特别好，特别热情，看到我们带了小朋友主动给我们提供小朋友拖鞋，多给了两瓶水，看到我们晒了很多衣服在房间，还主动帮我们把衣服拿去烘干。而且还可以给客服打电话换几种不一样的枕头，还可以拿小朋友枕头和被子，服务一流。真的是很棒的一次住宿体验。以后来杭州还要住这里。

观点：房间大感觉舒服房间不错风景棒房间舒服服务好服务不错体验棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-09#设施齐全# #环境超好#

观点：设施好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2018-08-09不错的体验，胜在位置

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-08-09地理位置不错

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-08庭院式的望湖宾馆地理位置得天独厚，在西湖边上，两三分钟即到；早餐品种丰盛；尤其是要点赞服务态度，卫生及时打扫，我们订了两个不同楼层的房间，主动给更换房间，客服林碧华、金亚军服务态度真是好，费了不少精力时间找到了我们遗忘在房间床底的鞋子，赞一个！下次来还要住在这里

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-08酒店位置很不错，离西湖非常近，早晚都可以在西湖边散步，推窗看去，西湖美景尽收眼底！服务员也很友善！带孩子出来旅行住这里很舒服！

观点：位置好服务不错感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户大***哥 2018-08-08服务员王一鸣服务特别好周围环境很好对面是西湖晚上去西湖断桥去散步非常好可以看荷花星巴克在湖边上喝个咖啡很惬意

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-08早餐还不错，就是房间旧。也小了点

观点：房间旧

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-08-08位置很好！服务好！

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 x***2 2018-08-08不錯不錯不錯

携程网(Ctrip)住店用户瑞***儿 2018-08-08早餐非常满意，服务很贴心，林碧华服务很满意，位置不错！

观点：服务好服务不错位置好