杭州温德姆至尊豪廷大酒店点评

杭州温德姆至尊豪廷大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价缤客网(booking.com)住店用户评价马蜂窝旅游网住店用户评价猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价艺龙旅行网住店用户评价安可达(Agoda)住店用户评价京东旅行网住店用户评价飞猪网住店用户评价去哪儿网住店用户评价途牛旅游网住店用户评价

携程网(Ctrip)住店用户新***愈 2019-03-27很好，跟斷橋很近，酒店服務好，泳池很大，早餐還不錯。就是後面在整修，出入有點不方便，但不影響旅遊的心情。酒店大廳有時會有客人在抽菸，不太好。整體來説，推薦！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2019-03-27酒店的整体设计偏暗、，隔音也不是特别好

观点：隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-03-27各方面都非常好

观点：方面好

携程网(Ctrip)住店用户随***风 2019-03-27很好，还会入住

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-03-27不错的酒店，离西湖也很近

观点：感觉不错位置好

携程网(Ctrip)住店用户陈***陳 2019-03-27酒店位置非常好，离断桥残雪步行十分钟左右，客服态度也很好。

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-03-26几乎全部好评入住酒店的我给出人生经历中酒店最差服务评价！！！服务最差体验全部源于酒店预订部，一位姓周的负责人和一位姓吴的预订销售！！多次出差经历告诉我预订酒店需要讲求信用，须知可能晚于5点入住的我提前在携程缴纳了全额订金（携程明确标识5点后入住需要缴纳全额订金），由于公司行程更改原因，我不得不调整酒店（第二天办公地点距离酒店距离超过100公里），于是我于晚5点致电携程要求协调取消酒店预订，携程经三次与协调无果，告知我缴纳订金后需要提前至4点取消（至今不理解交了订金反而被要求提前1小时），后直接致电酒店预订部，酒店预订部看似帮忙寻求解决方案，但实际解决方案就是你订了交了钱了，业绩是我的，你可以改期可以代售就是不退你钱！！完全不顾客人感受，作为服务行业，将金钱至上，而不是将客人感受至上！！这样的酒店完全没有服务于客户的态度，入住这么多酒店，从来都是帮助客户解决问题，这次算是遇上商人了！！我只想和酒店说“老子不差你这几百块钱，驱车100多公里入住只为给你一个差评，从此不再入住这家连锁酒店，坏了的是你的品牌，几百块钱认清你的态度”！！再好的硬件替代不了好的服务意识！！差评差评差评！！再说携程，携程的态度是好的，甚至告知我愿意退还200元给我，但我想说，作为第三方平台，应该帮助客户来争取利益，客户在商家面前只是弱势群体，为什么要同意酒店提前一小时取消的政策呢？第三方平台应该提供什么样的公平条件给到客户呢，多次遇到的问题是酒店根本不管携程的态度，你个代理商算个球！如果携程硬不起来，坑的只能是消费者，是终端客户！！话说至此，结局是什么呢？我同行的两个同事没有缴纳订金，但轻松在这里5点取消了酒店，而我驱车100公里入住，后又驱车100公里第二天赶场！！都是客户缴纳预订金的错，从此绝不缴纳任何预订金，老子也要给你个态度“爱留不留”！！

观点：服务一般服务差服务一般感觉差服务好态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-03-26房间很大，位置很好。

观点：房间大位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-03-25很好非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-03-25环境不错。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 A***n 2019-03-25还可以的地方, .酒店不错.房间设施都蛮新.只是早餐的话,可以多一些品种,要适应更多人. 位置不错，酒店各方面也蛮好的

观点：酒店不错位置好方面好

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2019-03-25酒店服务很好，免费升级了房间，面朝西湖，风景很美！

观点：服务好风景美

携程网(Ctrip)住店用户狮***辩 2019-03-25酒店位置不错，西湖散步不远，旁边地儿吃饭方便！