杭州温德姆至尊豪廷大酒店

[Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.6 推荐指数 6.3
地址:浙江省杭州市下城区凤起路555号
电话:0571-87616888
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区域:浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第33 | 在159家杭州市酒店中排名第13

杭州温德姆至尊豪廷大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-01-25不错的酒店。
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-01-25酒店非常棒!
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2017-01-25还好
携程网(Ctrip)住店用户 张***明 2017-01-25这个酒店 我就一个字:哎。
携程网(Ctrip)住店用户 张***哥 2017-01-25环境设施配套都不错
携程网(Ctrip)住店用户 A***u 2017-01-25环境 卫生 服务 到一流!
携程网(Ctrip)住店用户 J***o 2017-01-25出差选择 出门便利 方便干净
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-01-24全网评价最高的酒店,我是冲着网友评论去的这个酒店。位置优越,去西湖和市区都非常方便!酒店工作人员热情,服务周到!但是不得不吐槽一下,酒店硬件设施较差,房间装修比较陈旧,阳台上厚厚一层灰,估计再去不会住了!
携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2017-01-24必须全五分! 去年八月杭州度假,就在温德姆住了四天,感觉很好,特别是服务方面,所以这次依然选择入住这里。果然,这次入住的四天,温德姆没有辜负我们的信任,从办理入住手续时端来的茶与毛巾开始,着四天我们都一直感受到酒店优质到位的服务,特别是两件事给我们留下了深刻的印象:第一件事是,入住期间正好碰到我的生日,酒店专门送来了蛋糕与蜡烛,让人感觉特别温馨、亲切;第二件事是,有一天晚上我们到酒店十楼的餐厅就餐时,遇到了一点儿不太愉快的事,当时打电话向前台反映了一下,出乎意料之外的是,大堂副理王婷在第一时间就上楼了解情况,然后以很好的态度解决了问题,这样的响应速度与服务态度,让我们深感敬佩,因为我们遇到的只是一件很小的事。其实无论在哪里都有难保不会出现问题,作为服务者,重要的是遇到问题后的处理态度,从态度可以看出其是否真的用心,是否真的将顾客放在心上,事实证明,温德姆在这方面确实是做得非常出色,没有辜负我们的信任。另外,还想说的是,王婷偶然了解到我们遇到了邮寄物品的麻烦,马上主动提出帮我们解决,真是非常感谢她的细心与用心! 因为充分感受到了酒店的用心服务,所以,毋庸置疑的是,下次我们再来杭州,温德姆是我们的不二选择。
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-01-24西湖景,还意外升级了房间,赞
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-01-24服务不错,地理位置很好,酒店还升级了房间,去的时候西湖人不算多,就是等游览车等了好久,建议从断桥上,这样座位的几率大
携程网(Ctrip)住店用户 c***y 2017-01-24地理位置非常好,靠近西湖,离地铁很近,出行方便。
携程网(Ctrip)住店用户 宝***哥 2017-01-24挺好的,很喜欢毛巾的颜色
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2017-01-24很不错的酒店,位置绝佳。
携程网(Ctrip)住店用户 咸***兽 2017-01-24离西湖近,周边没有市中心热闹

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