杭州温德姆至尊豪廷大酒店

[Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.6 推荐指数 6.3
地址:浙江省杭州市下城区凤起路555号
电话:0571-87616888
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区域:浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第33 | 在159家杭州市酒店中排名第13

杭州温德姆至尊豪廷大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-06-05挺好的 直接给我升级了行政湖景房
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-06-04到达酒店十二点半左右,大堂那里在排队,一片混乱,check in的时间很长很长,等了将近半小时,办理入住的服务员(Andy 孙 孙思逸)态度很差,全程无笑脸,面无表情生无可恋的样子好像欠了他钱似的,告诉我们湖景房要等,说正常就是要等到下午两点才可以入住,行李可以先寄存在礼宾部,带孩子带老人很不方便,问他哪里有母婴室可以给孩子喂奶换尿布,一副臭脸说不知道让我去厕所!五星级酒店前台就这个服务态度么?!办理入住非常慢,怪不得排了那么多人,从上海开车刚到杭州的兴奋开心就被温德姆一盆冷水浇灭了,后面入住后的服务还是不错的,房间干净,楼层服务员都很友善的会打招呼,没有那个Andy孙的臭脸温德姆还是不错的!
观点:服务差服务好房间干净服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 t***3 2018-06-04第一次下榻温德姆的酒店,硬件方面在五星里面中规中矩,服务倒是真的不错挺贴心的。酒店位置非常好,后门出去过马路就是西湖,不过湖景房应在六楼可以看到的实在有限,没法期待太高。 另外要说,阳台为啥没有桌椅,这一点希望下次来的时候可以看到,早餐还是可以的。
观点:服务不错位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-06-03和朋友一家一起出游,原本只订了2间最便宜豪华房,到达后,酒店竟然升级了个“总套”给我,进去一看,没话说了,各位看图吧。感谢酒店的精心升级,让我留下了一个美好的回忆,温德姆,相信我会再来的。
携程网(Ctrip)住店用户 C***g 2018-06-03訂湖景房!風光不錯!地理位置很好!晚上早晨都可以直接走到西湖散步!整體滿意!不錯!
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 棍***4 2018-06-03很好
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2018-06-03大堂check in 和check out人手不够,无人管理,两个外国服务人员不知道是干嘛的,只顾自己聊天
观点:服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 c***1 2018-06-03下次再来住!
携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-06-03挺好的,希望下次有机会再来
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-06-03房间相对这个价格来说小了,配套设施还可以
观点:设施好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-06-02非常好!干净、高档、安静、舒适、服务好!离西湖景区很近,一个路口就到了,步行大约十分钟左右,交通就餐很方便!
观点:感觉好环境安静环境好服务好景区近交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-06-02离西湖很近,方便出行,交通车也多,有公交和地铁
观点:位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-06-02非常满意
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-06-02挺好的出来
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-06-01位置好,就在西湖边
观点:位置好

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