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杭州大厦住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-07-05酒店各方面环境都很好，服务员服务质量也很高

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户善***福 2016-07-05很好的

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-07-04在市中心，楼下ABCD座都是购物城，吃的也超级多，而且服务很好，当天正好女朋友生日，还送了个生日蛋糕，下次还会继续订这里。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2016-07-04度啊徒步嘟嘟嘟嘟嘟嘟嘟多么

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-07-04很满意，卫生干净，周边吃饭购物很方便，服务也很好，推荐哦

观点：干净卫生卫生干净购物方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-07-03酒店大堂在七楼，一楼，二楼，三楼等是购物的，酒店是老酒店，但是各方面保养，装修还是很不错的，床很舒服，热水也不错，地理位置就更不错了。其他方面我都满意。唯独前台有一位女服务员，在我办理入住手续的时候，说话的态度及素质非常的差，完全不符合一个五星级酒店的前台标准。不是我给他挑毛病，实在把我气坏了。首先，见面我先主动问您好，他居然只是看了我一眼，好，这个算了。其次，我是通过携程预订的，是预付，可能当时刚订，订单还没到达酒店，他没有给我办理入住，这个都正常，可是他居然很不屑给我一句，你到旁边等下，态度语气我简直无语，我又忍了，出门在外是吧。好了，订单来了，办理入住手续的时候，问我一个人入住吗？我回答是的。她倒好给我来了句原话“要是有其他人入住还需要登记身份证”，真无语。。最后更生气的是，在刷卡做预授的时候，我拿出三星pay，她居然给我一句，这个我们不能使用，我说了可以，你试试，她答，没用过，不能用，我说你试试，结果他才用，结果可以用，我说看看可以用吧，结果这个神一样的前台，居然给我来了句原话“我把我们领导叫出来，你问问他可以用吗？”额滴神，而且这句说了三遍，关你们领导什么事？刷都刷了还问您呢领导做什么？对这个说话态度极其傲慢，方式，以及基本礼貌的前台，我是无语了，这完全影响你们酒店的形象。

观点：环境好床舒服热水效果好态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-07-03住了三晚，酒店地理位置好，地铁站，公交车站都很近，出行方便。房间紧凑舒服，床很好睡，卫生也好。酒店服务很好，随叫随到

观点：位置好位置方便房间紧凑床很好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2016-07-03杭州大厦比西湖香格里拉酒店干净整洁又优惠。我是在香格里拉酒店住了一个晚上才换过来的。香格里拉太老了！

观点：酒店干净设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-07-03还行吧，地理位置商业中心，就是窗户看出去外面不怎么样

携程网(Ctrip)住店用户米***乐 2016-07-03地理位置，酒店设施都挺好

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 b***m 2016-07-03每次到杭州住的酒店，地理位置优越，地铁近在咫尺，酒店服务很人性化，可以为腰不好的住客提供硬板床。

观点：位置好服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 b***m 2016-07-03每次到杭州住的酒店，地理位置优越，地铁近在咫尺，酒店服务很人性化，可以为腰不好的住客提供硬板床。

观点：位置好服务服务不错