杭州西溪悦榕庄点评

杭州西溪悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-01-29非常好的酒店，前台接待非常客气，在办理入住的时候还有姜茶点心和热毛巾，酒店设施也是蛮不错的，，有机会还会来的。

观点：酒店非常好前台客气感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-01-26杭州看雪之行成行

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-01-25悦榕庄一如既往地好，入住在前台办理，就送上一杯姜茶和茶点，房间也有檀香和精油，有地暖，冬天也不觉得冷，每天下午都有服务员亲自送过来茶点和小礼物。悦榕庄服务都很好，体验很舒服。

观点：感觉好服务不错服务好感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-01-25服务周到，但卫生间的排水容易堵塞且气味大，需要改善

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-01-25很好，很舒适

观点：感觉好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 e***a 2018-01-21老牌五星级的酒店，地址就在西溪，非常好找，旁边是喜来登，logo还是很低调的，一如他的企业文化，低调奢华有品质。定了水悦房，就在lobby旁边的楼，可以俯瞰整个悦榕庄，园子里面小桥流水很舒服，精致漂亮。刚进房间，空调音响已经帮你开启，晚上回来已经帮你把浴袍放在浴缸哦旁，很贴心的服务。浴缸很大，虽然没有泡到温泉，小遗憾，但是宝宝在浴缸里也耍得欢。还有一个商业街可以吃外婆家，相当赞，是杭州所有外婆家最嗲的一家。早饭酒店自助，有哈根达斯，非常不错

观点：位置好流水舒服感觉漂亮服务好感觉赞感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 I***_ 2018-01-16别墅性质，独门独户，小湖小景的感觉稍差，再加上有些年头后潮湿蚊虫等，舒适度不够高，性价比不高，属于打卡性质。

观点：感觉差性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-01-15环境棒极了，原生态

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 t***o 2018-01-14一直是对“悦榕庄”这个品牌存有好感的，这次果然没有让我失望，从进门开始就能感受到服务人员的真诚用心。退房的时候因为粗心把戒指忘记了，结果酒店工作人员很快就发现了，还在第一时间联系了我，并在门口等候把戒指归还给我，让我倍感温暖。细节决定一切，一个酒店是否能做好做远，是从每个微小之处折射出来的，以后我应该还是会选择这个品牌的。若说不足的话，如果早餐能更丰富一些就更好了。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2018-01-14服务很好，客房，前台和礼宾都特好；但是餐饮服务需要加强；客房硬件需要更新了，有些老久了，淋雨房的大淋雨头角度太向墙面倾斜，又不可调，需要改进；除此之外都很好，环境也很舒服。

观点：服务好感觉好环境舒服

携程网(Ctrip)住店用户 0***7 2018-01-14酒店环境优雅，特别是酒店内的湖光阁餐厅早餐丰富，特别是有一位叫孙康的服务生，服务周到，特别感谢

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-01-13入住的是豪华水悦阁别墅，一开始预订2天套餐，后又续订2天。早餐丰盛，味道真心不错；下午茶特别精致，自助晚餐还行，白云中餐厅菜式口味环境都不错。特别要表扬前台沈经理，服务细致入微，耐心聆听住客需求，并及时处理解决！是一家真心不错的度假酒店，下次有机会还会入住！

观点：早餐丰盛味道不错茶精致环境好服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户蓝***灰 2018-01-10位置有点偏。房间非常大，入住非常舒服，服务很好。

观点：房间大房间舒服服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2018-01-09地理位置俱佳，服务人员很有意识，但酒店的设施与酒店品质有差距，需要提高

观点：设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-01-09一切都非常好！中餐厅、早餐服务要加强。

观点：感觉好

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