杭州香格里拉饭店

[Hangzhou Shangri-La Hotel]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.6 推荐指数 5.9
地址：浙江省杭州市西湖区北山路78号
电话：0571-87977951 传真：0571-87961584
官网：https://www.shangri-la.com/cn/hangzhou/shangrila/
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第259 | 在159家杭州市酒店中排名第106
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杭州香格里拉饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-03-06环境优美 酒店服务不错 虽然房间设施陈旧了一点 但总体都不错
观点：环境好服务好设施不行总体不错
携程网(Ctrip)住店用户 土***匪 2016-03-06酒店环境很好，很干净。早餐更棒
观点：环境好早餐棒
携程网(Ctrip)住店用户 z***3 2016-03-06你，
携程网(Ctrip)住店用户 p***1 2016-03-05多年前住过这个酒店，感觉很好，所以这次替客人预计时，就毫不犹豫选择了这个酒店。但在预订接车时，感觉相当不专业，先是在线等待时间过长，自称是酒店礼宾处的服务人员感觉态度很不好，在我要求发接客确认时，先是不愿意发，然后勉强说发，但等了几个小时也没发来，再催后居然发错，明明是接火车站的发成了接机场的，再然后又是等修改确认好几个小时。我都感觉象是外面出租公司的水平。相当不好。
观点：感觉很好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-03-05实在是太旧了，老楼的房间内部布置、设施就是一个普通二三线城市三星级酒店，极度失望，建议大家如果一定要住这里，宁可多花几百块钱住新楼。唯一的有点就是位置，离西湖很近，但附近吃饭的选择很少。
观点：设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-03-05房子太老，设备太旧，服务员态度太差。不值这个价格。
观点：房子老设备旧服务差价格一般
携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2016-03-05在湖景房的阳台看西湖，是一幅美丽风景画，有住在风景里的感觉。
携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2016-03-04酒店位置在西湖边，环境很好，但酒店的硬件设施非常陈旧，房间颜色暗淡，可能是颜色的原因感觉房间不卫生。服务员态度都很好，表现的很专业
观点：环境好设施不行房间一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-03-04酒店好旧好旧、感觉进入了上个世纪，房间地毯好像几天都没吸尘一样，周边环境还行、在西湖景区内、出酒店走一下就是苏提了
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-03-04酒店位置极佳，挨着西湖和岳庙。早起沿着苏堤漫步别提多惬意了！就是服务接待的人员有着政府招待所人员的气质。。。。。。令人不舒服
观点：位置位置不错
携程网(Ctrip)住店用户 兔***子 2016-03-04环境一流，虽然老旧，与西湖隔路相守
观点：环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 6***7 2016-03-04这是我遇到的杭州唯一不可取消修改订单的五星酒店。其实，香格里拉应该不是缺乏自信与安全感的酒店吧？
携程网(Ctrip)住店用户 潘***林 2016-03-04可以翻新了！
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-03-03房间太陈旧，只是一个名气而已，我定的大床，给我的是两张床拼起来的，而且事先并没有告知我，晚上就在两张床的夹缝上度过的，完全**......
观点：房间旧
携程网(Ctrip)住店用户 白***熊 2016-03-03地点很好，服务也不错，就是酒店太老了，总体很不错
观点：地点好服务好
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