杭州香格里拉饭店

[Hangzhou Shangri-La Hotel]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.6 推荐指数 5.9
地址：浙江省杭州市西湖区北山路78号
电话：0571-87977951 传真：0571-87961584
官网：https://www.shangri-la.com/cn/hangzhou/shangrila/
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第259 | 在159家杭州市酒店中排名第106
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杭州香格里拉饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 o***8 2016-03-22房间设施有点老，但酒店里和出门环境都很好。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 S***4 2016-03-21只能用后悔两个字来形容，定的是香格里拉，到了酒店后告诉我们得去西楼，无奈提着行李去了，到那儿一看，“杭州饭店”的牌子赫然立在那里，看着像30年前的红楼房子，心就凉了半截，果然进入房间一看，90年代的装修，屋子里散发着霉味儿。放下行李就赶紧出去了。真是不爱呆在房间里，幸亏只住一晚，算是凑合着吧。 真是讨厌这种挂羊头买狗肉的欺骗行为。对携程失望透顶。
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-03-21无敌的景观，室内却看不到，房间布局和设备老旧，这么好的地段，应该可以改造出西湖边最好的景观房，可惜了。
观点：房间房间一般位置好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-03-21酒店设施有点小失望，也就国内三星级的水平，不过因为位置，也可以理解。
观点：设施设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 t***d 2016-03-21西楼设施老化陈旧，窗外院子里堆放着杂物，但服务很好
观点：设施不行服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-03-21酒店装修非常陈旧
观点：环境差
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-03-21环境好，位置绝佳，非常值得一住。自助餐比较丰盛，总体来说很不错。
观点：环境好位置位置不错感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-03-21环境不错，位置绝佳，非常适合旅游居住。虽然硬件差点，但是很值。
观点：环境好位置位置不错感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-03-21就在西湖边上，推窗可见西湖，位置绝佳。很适合旅游来住。
观点：位置位置不错
携程网(Ctrip)住店用户 圣***利 2016-03-20每次去北京都是住在这里，离办事地点很近
携程网(Ctrip)住店用户 烛***红 2016-03-20服务很好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 圣***利 2016-03-20酒店环境很好，老酒店了，交通方便
观点：环境好交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-03-19环境很好，很安静。房间宽敞，服务生也很nice，不但会和你打招呼，而且看到带宝宝的家庭会给予很多帮助；例如提供更多免费矿泉水以便孩子使用。让人有宾至如归的感觉。早餐个人觉得不是特别划算，同样价格可是吃的东西花样不是很多。总体还是很满意的，性价比很高。如果还有机会来西湖，依旧愿意再次入住。
观点：环境好环境安静房间大服务不错性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 V***_ 2016-03-19环境在那么多酒店当中确实不错，但是感觉酒店的工作人员服务质量不是很好，前台登记入住的时候感觉瞧不起人，然后退房的那天有几件行李需要拿到酒店门口等车，但是门口的几个服务生和一个迎宾小姐在谈天说地，完全视若无睹，感觉这样的服务根本对不上这样的价格。订的是湖景房，1200左右，然后在前台的工作人员游说下自费升级了湖景套房，一进去发现有很多飞行的昆虫，想着园区有这东西应该不奇怪，但是最难过的是衣柜和浴缸发现有蟑螂！这是最不可忍的地方。酒店是旧，但许多设备已经跟不上，是我住过那么多酒店当中最不满意的一间，下次不考虑再入住！！！
观点：环境环境不错服务差服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 凱***姐 2016-03-19老牌酒店，替家人预订的，应该不错
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