杭州香格里拉饭店点评

杭州香格里拉饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 y***o 2016-05-26环境非常不错，最重要就在西湖边儿～～

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 m***n 2016-05-26西湖边老牌的五星级酒店，虽然设施上无法与新的五星级酒店竞争，但优势就是位置和名气。带家人来杭州度假，选择这个太方便了，出门就是西湖的游船码头，边上就是岳庙和曲院风荷，随便逛逛就是一天。酒店服务很贴心，遇到工作人员都是笑脸相迎主动打招呼，有需要时也会服务到位。豪华阁可以在6层享受早餐和下午茶，只是品种比较少。西楼的早餐稍好一点，人不多挺好的，但品质一般般。房间很宽敞，非常高挑，洗手间也大，就是电视太小了。

观点：服务好房间大

携程网(Ctrip)住店用户雷***云 2016-05-26很好的环境很漂亮的西湖

观点：环境很好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-05-25我昨晚住东楼501房间，光着脚在房间行，竟然比一口针给赤了，还流血，我把针放在电视机旁边的镜子的框上，麻烦服务员清走，免得再针到其它客人。

观点：服务麻烦

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-05-25酒店环境还可以，房间的设施还可以。被铺也很干净

观点：环境好设施好房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 s***j 2016-05-25自驾游路过杭州，这家酒店地理位置超级好，就在西湖边上，对面是游船码头隔壁是岳王庙确实方便！可惜酒店实在太老太旧，这次住的是东楼（据说已经比西楼新了）但房间一进去就有一股很奇怪的味道，浴缸上很多黑色的划痕、洗手盆太旧感觉都不是白色了！地毯上一块块深色污渍非常煞风景、床头柜和书桌上掉了很多块油漆！最痛苦的是床垫太旧已经有凹陷了！连续两晚没睡好，服务倒是热情很不错。作为五星级酒店，收费不菲，但这个硬件也太恶劣了，最多三星级！酒店实在需要大翻新了！不然光靠个地理位置卖这个价格，实在难以接受！

观点：位置好房间旧床垫旧服务好热情不错硬件恶劣