杭州香格里拉饭店点评

杭州香格里拉饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-08-27很好很好很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 a***n 2017-08-26中国第一家香格里拉，想着就算设施陈旧了，出色的地理位置加上服务还能弥补。真的非常的失望。携程上订购了园景房，显示是在西楼，下午3点左右到达西楼，礼宾告知房间在东楼，来到东楼安排了4楼的房间，不仅没有图片上的阳台，而且满屋子烟味，办理入住手续的时候，明明告知是无烟房，下去跟前台沟通，给换到西楼的房间，但是卫生没有搞好，让等电话通知。4点后打电话询问，说是已经打扫好了，如果不打电话询问，也不知道什么时候会通知。再次回到西楼，顺利入住。吐槽酒店的服务态度，这样折腾顾客不仅不见任何愧疚，而且遇到的工作人员全程无笑容。看到的是一张张冷漠的脸。不会再来了。同样的价位，优选洲际酒店。

观点：设施不行服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-08-26早餐丰富，带孩子的可以加床，有停车场。

观点：早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-08-26非常贴心

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-08-26垃圾酒店一点都不值得

观点：酒店垃圾

携程网(Ctrip)住店用户瑶***板 2017-08-26停车方便

观点：停车方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-08-25酒店设施老化，西湖边位置优越

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户秋***梧 2017-08-25就是在西湖边，看印象西湖方便